淘寶資金凍結該怎么解鎖？有哪些技巧？

 

哪里查看被凍結資金?

 

1、打開淘寶網(wǎng)站，登錄賣家個人中心后臺管理頁，在“工作模塊”下點擊“我的支付寶”。

 

2、進入支付寶管理頁面后，點擊右側的“不可用余額”查看不可用余額詳情。不可用余額包含幾個部分，常見的是“消費者保障計劃保證金凍結”，另一個就是“交易賬期內資金凍結”，在這里我們點擊“交易賬期內資金凍結”那一欄的詳情項。

 

3、選擇我們要查詢的時間段，點擊“查詢”按鈕查詢;查詢到的交易詳情會在下面顯示出來，點擊“詳情”查看某一個交易的情況。幕思城電商小編不建議開啟，還是關掉這個服務的好。

 

 

怎么申訴?

 

若被危及交易安全處罰，暫時限制您的旺旺登陸與商品發(fā)布等相關淘寶功能，需要您15天內登陸淘寶賬號，您可以進入賣家中心-淘寶體檢中心-處罰記錄-查看原因，點擊【我要申訴】按鈕進行申訴。

 

若被騙取他人財物處罰，賬戶將永久凍結，無法使用。淘寶賬戶不支持申訴。

 

① 訂單無異常，錢款立即解凍。查看資金明細

 

② 訂單有異常，您可以針對處罰進行申訴。

 

若淘寶賣家申訴成功，處罰撤消，錢款立即解凍。

 

a) 若申訴不成功或未申訴，處罰繼續(xù)。交易成功后15天內買家無維權需求，則錢款解凍。

 

b) 期間買家發(fā)起售后維權，錢款歸屬根據(jù)維權判定結果為準。

 

解凍注意事項是什么?

 

1、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;沒有未完結的基礎服務轉移單;

 

2、沒有未完結的退款記錄。沒有交易成功并且在15天以內的消保交易記錄;

 

3、沒有未結束的消保交易記錄;沒有正在處理的未完結的賠付記錄;

 

4、沒有交易成功并且在45天以內的30天維修服務記錄;淘寶賠付基金無催繳單。

 

不管是買家主動收貨，或者系統(tǒng)默認收貨，訂單資金都會被臨時凍結凍結后進入淘寶會對訂單就行審核，最后確認是否異常，無異常，資金解凍正常使用。有異常，錢會一直凍結著，直到在交易成功后15天內買家無維權需求，則錢款解凍。