淘寶異常買家賬號打標是什么？如何給賬號打標？

遇到異常買家無處反饋?反饋又苦于沒憑證?別愁，店鋪經(jīng)營保障又添新神奇——賬號打標功能全面上線啦!下面給大家詳細介紹一下賬號打標是什么以及如何給賬號打標。

一、賬號打標是什么?

賬號打標主要是店鋪發(fā)現(xiàn)異常買家，通過對買家進行標記的方式向平臺進行報備。即刻起，店鋪登錄賬號將免費獲得打標異常買家的權(quán)益：打標無需舉證、覆蓋類型齊全、數(shù)據(jù)有效沉淀，開啟一鍵打標讓經(jīng)營更有保障。

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劃重點：

1、功能免費：針對淘寶、天貓店鋪免費開放;

2、操作簡單：無需舉證，遇到異常買家，即刻通過打標的方式，反饋給平臺;

3、數(shù)據(jù)記錄：被打標的異常買家數(shù)據(jù)將會進行有效沉淀，針對被打標的數(shù)據(jù)未來產(chǎn)生新的異常風險行為，平臺會通過預警，限制異常買家行為等方式告知店鋪。

二、如何給賬號打標?

3步完成打標：簽署權(quán)益—測評—打標

第1步：簽署權(quán)益

第2步：完成測評

第3步：進行打標

選擇完場景后，勾選需要對該場景打標的異常訂單。一次打標最多可選擇10筆訂單。勾選訂單會在打標成立后做消費體驗指標剝離。(包含：天貓消費體驗指標包括：退款自主完結(jié)時長、商品體驗退款率和退款率;淘寶消費體驗指標包括：退款自主完結(jié)時長和退款率)。同一筆訂單在同一場景只能打標一次。

三、那些場景可以打標?

目前提供5個一級場景、16個二級場景基本覆蓋商家經(jīng)營全鏈路，詳情可登錄賬號打標頁查看。打標鏈接：https://ss.taobao.com/app#/cloudtag/list

小獎勵：

誠邀您為賬號打標功能獻計獻策，可在該條文章的評論區(qū)進行回復，如您的建議被采納，營商保將會提供一份禮品以示感謝!

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