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    淘寶商家遇到職業(yè)打假人怎么辦?附應(yīng)對方法

    2022-06-06|10:11|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:1217

    在淘寶開店的人越來越多,在經(jīng)營的過程中會遇到各種各樣的事與人,其中有些職業(yè)打假人,讓商家比較頭疼,借著打假來為此謀生,現(xiàn)在我們來看看淘寶商家遇到職業(yè)打假人怎么辦?



     

    1、被敲詐勒索時(shí)不要妥協(xié),盡量地拖,這個(gè)是第一步。因?yàn)槁殬I(yè)打假他們也是屬于廣撒網(wǎng),精力有限,不可能一直跟我們耗著。

    2、如果拖不過去了,再找正規(guī)渠道,該提供證據(jù)就去找證據(jù),這個(gè)過程也是可以在有效的時(shí)間范圍內(nèi)處理的,比如是找工商局的,就找工商局。而且找工商局一般是需要到店鋪當(dāng)?shù)氐墓ど叹值摹?/p>

    3、處理過程中,要有技巧地引導(dǎo)職業(yè)打假,露出一些破綻,最好是在旺旺上面其次就是錄音。這些證據(jù)是可以提供給淘寶小二仲裁的。

    4、最重要的就是自己做到遵紀(jì)守法,不要做違規(guī)的操作,比如售假行為,虛假的廣告宣傳等,其次就是自己熟讀廣告法,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,不能一開始就給職業(yè)打假人牽著鼻子走。

    遇到敲詐應(yīng)該如何應(yīng)對:

    我們還是要區(qū)分一下敲詐和索賠。

    正常的經(jīng)營當(dāng)中你遇到了消費(fèi)者提出來,一些是正常的消費(fèi)者提出的正常的索賠,還是應(yīng)該遵照相關(guān)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,相關(guān)的法律履行這個(gè)商家的責(zé)任;

    另外一種可能你們會遇到職業(yè)索賠,相信阿里巴巴平臺也好,市場監(jiān)管也好,對這個(gè)社會問題也是高度重視,采取了很多限制措施,也會通過各種途徑幫助商家朋友來應(yīng)對。

    敲詐就是一個(gè)刑事犯罪,敲詐要達(dá)到主要是標(biāo)的上數(shù)額比較巨大的,金額到2000或者5000,巨大到3萬或者10萬元,這種門檻以上的,并且使用了威脅、要挾、強(qiáng)行索要財(cái)物的這種方法。

    遇到敲詐,希望大家經(jīng)營者一方面要保留證據(jù),聊天記錄、語音通話這些作為證據(jù),另外就是要及時(shí)向公安部門來報(bào)案。維護(hù)大家的合法權(quán)益。

    通過文章幾點(diǎn)的介紹,我們知道淘寶商家如果遇到職業(yè)打假人的話,不要心慌,保持鎮(zhèn)定,對于敲詐的可以保留好證據(jù),提供給淘寶小二仲裁,最后商家們在經(jīng)營的時(shí)候還是需要保證產(chǎn)品的質(zhì)量,這樣才能長久經(jīng)營。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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