淘寶哪里怎么投訴賣家?淘寶投訴賣家的方法

2022年7月25日.hi商學(xué)院最新消息，淘寶哪里怎么投訴賣家?淘寶投訴賣家的方法。在淘寶上購物，運氣不好就會碰上不良商家，比如買個手機(jī)，結(jié)果賣家給你發(fā)個二手的，以舊充新。這時，我們一定不能白白地被商家坑，那么在淘寶上我們怎么投訴賣家呢?Hi商記者給你支招。

可以直接撥打淘寶網(wǎng)客服投訴電話:0571-8130-7025  淘寶客服中心人工服務(wù)電話:0571-6511-2567 (處理退款、投訴、退貨、提高限額、提現(xiàn)、 解凍、認(rèn)證、賬戶激活、業(yè)務(wù) 發(fā)布、無法上架、下架、查封、信用評價。)

或者按照以下步驟進(jìn)行投訴：

1、登錄淘寶網(wǎng)自己的賬號，進(jìn)入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】。

2、在已購買的商品列表中找到需要投訴的訂單，點擊【投訴賣家】。

3、進(jìn)入投訴申請?zhí)峤豁撁?，首先需要選擇投訴原因，比如【違背承諾】，然后再選擇更細(xì)致的理由分類，比如【未履行服務(wù)承諾】【未換貨】等等。

4、填寫詳細(xì)的投訴說明，敘述商家的問題所在，以及對方不積極處理問題的過程。過程敘述越詳細(xì)，越有利于淘寶網(wǎng)官方更快的介入處理。

5、最后提交上傳憑證，也就是在購物和問題處理過程中的淘寶旺旺聊天記錄，要能體現(xiàn)出商家當(dāng)初做了承諾，而在出現(xiàn)問題時不兌現(xiàn)承諾的聊天記錄。最多提交5張聊天記錄的截圖，然后點擊【提交投訴申請】。

6、頁面提示投訴申請已成功提交。

在該訂單頁面可以看到投訴的當(dāng)前狀態(tài)是【等待天貓客服處理】，這樣就可以等待官方的處理結(jié)果了。

其次，我們還可以聯(lián)系客服電話進(jìn)行投訴：

1、打開淘寶登陸你的淘寶賬號，在淘寶首頁界面的最上方點擊《聯(lián)系客服》。

2、在淘寶的服務(wù)中心，選擇電話客服，然后直接撥打《淘寶網(wǎng)集市消費者熱線》，向淘寶官方投訴你的問題。

3、你也可以直接百度《淘寶投訴》，然后撥打百度第一個搜索結(jié)果淘寶客服電話中的《消費者投訴電話》。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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