怎么找到天貓類目小二?天貓如何找對應(yīng)類目小二?
2022-04-17|20:07|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:498
2022-04-17|20:07|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:498
天貓入駐商家都知道,天貓的類目小二是神一樣的存在,類目小二掌握了整個(gè)類目所有的廣告資源、活動(dòng)資源。很多商家都想與類目小二直接對話。那么,怎么找到天貓類目小二?天貓如何找對應(yīng)類目小二?
先來看看天貓小二是什么?天貓小二,是阿里巴巴內(nèi)部及天貓商家對天貓系工作人員的統(tǒng)稱。開展業(yè)務(wù)的工具包括聊天工具阿里旺旺和淘寶論壇管理等。全部的工作基本上都在電腦前完成,而且還可以跟店老板商量,決定自己的工作時(shí)間。
隨著天貓系交易量的逐年攀升,淘寶小二們手中的權(quán)力也被逐步放大,這些平均年齡只有27歲左右的年輕人,掌握著800多萬商家從開店到提高業(yè)務(wù)量的生殺大權(quán)。
說到如何聯(lián)系天貓類目小二?可能很多商家為了方便都想找到類目下的小二對接,因?yàn)檫@樣聯(lián)系更直接,但是我想告訴你的是淘寶類目小二,本身是不對小賣家開放的,根據(jù)相關(guān)資深人士透露的經(jīng)驗(yàn),如果你的店鋪沒有達(dá)到第六層以上,想都不要想,因?yàn)楹茈y很難。
因此,如果實(shí)在不知道如何聯(lián)系天貓類目小二,那就聯(lián)系淘寶小二吧,因?yàn)樗麄兌际强头藛T,性質(zhì)是一樣的。淘寶客服介入之后一般是怎么處理的呢?
我是買家,申請的退款什么時(shí)候可以點(diǎn)擊要求客服介入處理?進(jìn)入退款詳情頁面,若要求客服介入處理的按鈕呈灰色,無法點(diǎn)擊,說明時(shí)間上還未滿足條件,條件如下:
1)虛擬商品交易,在申請退款的3天后如未協(xié)商解決,買家可以點(diǎn)擊要求客服介入處理,淘寶客服會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)介入處理;2)實(shí)物商品交易,在申請退款的5天后如未協(xié)商解決,買家可以點(diǎn)擊要求客服介入處理,淘寶客服會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)介入處理。
然后你點(diǎn)擊要求淘寶客服介入處理后,淘寶客服會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)介入處理,并通過郵件、站內(nèi)信、阿里旺旺消息或電話的方式先與交易的一方或雙方進(jìn)行聯(lián)系核實(shí),處理時(shí)間:7個(gè)工作日。
其實(shí),想要聯(lián)系類目小二大部分人是根本沒辦法達(dá)成的,他們就像是銀行里的經(jīng)理,他們專門只為一些VIP的客戶服務(wù)。如果你只是小賣家、普通賣家是沒有機(jī)會(huì)聯(lián)系到天貓小二的。我們還是要先將自己的店鋪運(yùn)營好,到了一定程度,小二自然會(huì)來找你的。
推薦閱讀:
天貓神筆在哪里?如何使用?
天貓店鋪如何做引流?天貓店鋪引流技巧
天貓年貨節(jié)啥時(shí)候發(fā)貨?天貓年貨節(jié)發(fā)貨要求有哪些?
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶商家激活淘寶企業(yè)店鋪兩個(gè)月后上架產(chǎn)品怎么運(yùn)營?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!