聚劃算材質(zhì)保真險(xiǎn)（賣(mài)家版）規(guī)范

第一條 【概述】

為了更好的幫助賣(mài)家成長(zhǎng)，同時(shí)更大程度保障消費(fèi)者，聚劃算活動(dòng)期間的商品可加入材質(zhì)保真險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“材質(zhì)險(xiǎn)”） ，由賣(mài)家通過(guò)與保險(xiǎn)公司簽署《平安與天貓及淘寶聚劃算賣(mài)家質(zhì)量保證險(xiǎn)承保協(xié)議》為買(mǎi)家進(jìn)行投保，實(shí)現(xiàn)對(duì)商品材質(zhì)的保證。

第二條 【適用范圍】本規(guī)范所述的材質(zhì)險(xiǎn)，僅支持以下類(lèi)目及材質(zhì)屬性商品加入：

第三條 【材質(zhì)保真險(xiǎn)】

(一） 投保人：賣(mài)家。

(二） 被保險(xiǎn)人：買(mǎi)家。

(三） 保險(xiǎn)責(zé)任：針對(duì)已成功被投保材質(zhì)險(xiǎn)的參聚商品，若買(mǎi)家收貨后發(fā)現(xiàn)商品材質(zhì)與賣(mài)家描述不符，可在賣(mài)家發(fā)貨后的30天內(nèi)，免費(fèi)申請(qǐng)指定第三方鑒定公司進(jìn)行材質(zhì)鑒定，買(mǎi)家需承擔(dān)寄送商品至鑒定公司的運(yùn)費(fèi)。如果實(shí)際材質(zhì)符合賣(mài)家描述，保險(xiǎn)公司將質(zhì)檢商品(即買(mǎi)家寄送給第三方鑒定公司用于鑒定的商品） 寄回，若鑒定導(dǎo)致質(zhì)檢商品破損無(wú)法使用，保險(xiǎn)公司保留質(zhì)檢商品并賠償買(mǎi)家該質(zhì)檢商品實(shí)際成交價(jià)格(不含運(yùn)費(fèi)） 的90%。如果實(shí)際材質(zhì)不符合賣(mài)家描述，保險(xiǎn)公司按質(zhì)檢商品實(shí)際成交價(jià)(不含運(yùn)費(fèi)） 的500%向買(mǎi)家理賠，若買(mǎi)家同一訂單購(gòu)買(mǎi)多件質(zhì)檢商品的，將按照該訂單下全部質(zhì)檢商品實(shí)際成交價(jià)(不含運(yùn)費(fèi)） 的500%向買(mǎi)家理賠。保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠的情況下，質(zhì)檢商品將不寄送給賣(mài)家亦不寄回消費(fèi)者，保險(xiǎn)公司保留根據(jù)《平安與天貓及淘寶聚劃算賣(mài)家質(zhì)量保證險(xiǎn)承保協(xié)議》向賣(mài)家追償?shù)臋?quán)利。

(四） 保險(xiǎn)期限：材質(zhì)險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限自賣(mài)家參聚且投保的商品發(fā)貨之時(shí)起，至賣(mài)家發(fā)貨后30個(gè)自然日止，特殊情況最長(zhǎng)可追溯至買(mǎi)家確認(rèn)收貨后30天內(nèi)。

(五） 保費(fèi)：

1、 保費(fèi)按如下公式計(jì)算：商品實(shí)際成交價(jià)(不含運(yùn)費(fèi)） X0.1%(費(fèi)率） ， 不足0.01元按0.01元扣取。自賣(mài)家在聚劃算平臺(tái)首次投保材質(zhì)鑒定險(xiǎn)之日起，每年(自然年） 收取的保費(fèi)封頂為7000元，當(dāng)年達(dá)到封頂后賣(mài)家參保無(wú)需再支付保費(fèi)。

2、 保險(xiǎn)費(fèi)的調(diào)整及投保限制：保險(xiǎn)公司有權(quán)根據(jù)賣(mài)家歷史降價(jià)情況及賠付情況等數(shù)據(jù)厘定當(dāng)次參加聚劃算對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)率及保險(xiǎn)費(fèi)，具體每一次參聚保險(xiǎn)費(fèi)以保單展示的為準(zhǔn)。

3、 保費(fèi)支付：系統(tǒng)自動(dòng)從賣(mài)家支付寶余額、余額寶、快捷銀行卡里扣除保費(fèi);賣(mài)家通過(guò)聚劃算平臺(tái)投保材質(zhì)險(xiǎn)后，如支付寶賬戶(hù)余額不足以支付保費(fèi)的，保險(xiǎn)公司同意由聚劃算平臺(tái)為該賣(mài)家記錄保費(fèi)欠款，保險(xiǎn)公司將繼續(xù)為該賣(mài)家承保并出單。待該賣(mài)家支付寶余額足夠支付保費(fèi)后，賣(mài)家再根據(jù)聚劃算平臺(tái)欠費(fèi)記錄將保費(fèi)支付至保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入賬戶(hù)。

4、 理賠標(biāo)準(zhǔn)：材質(zhì)險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)在保險(xiǎn)金額范圍內(nèi)以實(shí)際訂單商品金額為限，對(duì)未實(shí)際發(fā)生的損失不予賠付。

5、 理賠流程：

(六） 其它約定：

1、保險(xiǎn)公司針對(duì)同一買(mǎi)家在同一店鋪購(gòu)買(mǎi)的同一商品，僅提供一次材質(zhì)鑒定服務(wù)或理賠;

2、如買(mǎi)家針對(duì)同一賣(mài)家的不同商品發(fā)起鑒定且最終判定存在不符合賣(mài)家描述達(dá)到2次，則保險(xiǎn)公司有權(quán)終止保險(xiǎn)服務(wù);

3、保險(xiǎn)公司針對(duì)參聚價(jià)超過(guò)10000元的聚劃算商品不提供材質(zhì)保真險(xiǎn)服務(wù)。

第四條 附則

1、 聚劃算會(huì)對(duì)本規(guī)范進(jìn)行不定期修訂，并在聚劃算規(guī)則頻道執(zhí)行公示程序。用戶(hù)的行為發(fā)生在本規(guī)范生效或修訂以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則/規(guī)范;發(fā)生在本規(guī)范生效或修訂以后的，適用本規(guī)范。

2、本服務(wù)規(guī)范發(fā)布時(shí)間2022年4月06日，本規(guī)范最新修訂生效時(shí)間2022年4月13日。

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