天貓旗艦店發(fā)票制度是什么?
2022-09-27|10:22|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:158
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在天貓旗艦店上開店鋪不能拒絕給非消費開發(fā)票否則就要被扣分,為了方便給消費者開發(fā)票在天貓上有一個申請開發(fā)票的窗口,同時對于開發(fā)票著一塊天貓也有很多相關的規(guī)則,那么天貓旗艦店發(fā)票制度是什么?
據了解為持續(xù)提升天貓發(fā)票體驗2022年7月6日對之前的天貓規(guī)范(發(fā)票)進行了修改,本次修改將在2022年7月13日正式生效。
1.主要變更內容:
第一條 為促進開放、透明、分享、責任的新商業(yè)文明,保障天貓用戶關于發(fā)票的合法權益,商家應根據實際交易情況開具真實、合法、有效的發(fā)票。
第二條 “在線確認開票”特殊規(guī)范
在線確認開票僅適用特定商品,需由買家在確認訂單環(huán)節(jié)選擇確認開具發(fā)票或者在付款成功后通過 “申請開票”入口、商家發(fā)送“消息卡片”入口確認開票申請。
【交易產生退款/退貨退款/換貨時效規(guī)范】買家在線確認開票,若買家在交易成功后且商家開票成功前對交易申請退款/退貨退款/換貨的,開票時效系統(tǒng)自動暫停,直至退款/退貨退款/換貨完成。若買家申請部分退款/部分退貨退款的,發(fā)票申請時間以退款完成時間為準。
第三條 發(fā)票爭議處理一般規(guī)范
買家就發(fā)票開具(不論是否發(fā)起“在線確認開票”)相關爭議向商家發(fā)起維權或任一方向天貓投訴的,天貓將根據下述規(guī)范進行處理:
發(fā)票內容一般為詳細商品名稱與價格,發(fā)票金額為買家實付金額及具有現金性質的紅包(以系統(tǒng)計算為準),不含優(yōu)惠券、滿減紅包等折扣優(yōu)惠金額,買家不應就折扣優(yōu)惠金額要求商家開具發(fā)票。如買家需就商品配送費開具發(fā)票的,商家應結合買家購買的商品屬性及支付的配送費實際金額配合開具。
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