淘寶換貨流程如何操作?淘寶換貨前提條件?

通常買家在淘寶上買了東西，如果遇上不滿意的商品，都想要找商家換購貨品，但是對于很少換貨的買家，對于淘寶換貨的操作步驟不是特別清楚，那么接下來就分享一下通常情況下買家是怎么換貨的。

1、首要是跟商家溝通，是否換貨，運費怎么出，雙方達成一致后。聯(lián)系客服，說明換貨的產(chǎn)品信息。通常情況下賣家會要求在換回的包裹里放入，填好的退換卡。

2、進入已買到的寶貝--找到需要換貨的寶貝--點擊申請售后(確認收貨后才會顯示申請售后，至于在淘寶換貨要不要申請售后，要看收貨后跟商家協(xié)商的如何，如果沒有協(xié)商好，沒確認收貨的訂單顯示的是退款/退貨，所以需要換貨要先點擊確認收貨)。

3、選換貨-填寫換貨原因，選擇提交申請，等待賣家同意。

4、自己需要多關注物流消息，如物品商家已簽收，可以催商家盡快發(fā)貨。商家發(fā)出新貨品，后臺會有新的物流單號，你收貨后，整個退/換貨流程就完成了。

淘寶換貨前提條件?

1、首先商品是否滿足退換條件，一定要看這家店鋪是否有相關的條件，如果沒有，則無法退換，這個是最基本的，所以購買商品時，一定要多看看規(guī)則。

2、涉及郵費的相關：在淘寶換貨中，如果是買家的原因，買家自行承擔所有換貨的運費。通常有些商品會有運費險，或是你在下單時會要求你購買，這時候就要知道運費險怎么用，從而降低自己的損失。

其中，如果是賣家包郵的商品，買家只需自行承擔寄回運費;如果是非商家包郵商品，買家還需支付再次發(fā)貨運費。

3、7天無理由退換貨服務要求自簽收貨物之日起7天內，在不影響2次銷售的情況下，買家可以無理由向賣家提出退換貨要求，過期無法享受無理由退換貨服務。

4、如果是商品質量問題或收到的貨物與網(wǎng)上描述不符而導致的換貨，由賣家承擔所有換貨的運費。其中，買家寄回商品先行墊付的郵資可以通過申請退運費而退還。也有賣家會直接沖支付寶轉賬完成退還郵資，也可以接受。

對于淘寶換貨的條件和流程，即使不用也要去了解，因為不能保證每次購買的商品質量都完好無損，如果真的需要換貨，至少也要提前知曉了流程，不會出現(xiàn)遇到問題，無法解決的情況。

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