淘寶評(píng)價(jià)有禮怎么設(shè)置？淘寶評(píng)價(jià)有禮會(huì)被處罰嗎？

淘寶評(píng)價(jià)有禮相信各位淘寶賣家都不陌生，因?yàn)榈赇佇枰u(píng)價(jià)，買家不給好評(píng)，賣家的綜合動(dòng)態(tài)分?jǐn)?shù)上不去，會(huì)影響店鋪的發(fā)展，淘寶評(píng)價(jià)有禮怎么設(shè)置和淘寶評(píng)價(jià)有禮會(huì)違規(guī)嗎？

一、淘寶評(píng)價(jià)有禮怎么設(shè)置？

1、進(jìn)入賣家中心，找到“出售中的寶貝”。在這個(gè)頁面里，會(huì)看到“需要參加評(píng)論有禮活動(dòng)的商品”，并且勾選上。然后點(diǎn)擊“設(shè)置評(píng)論有禮”!

2、進(jìn)入評(píng)價(jià)有禮的頁面之后，可以免費(fèi)開通這個(gè)功能。仔細(xì)閱讀相關(guān)的協(xié)議，沒有問題之后，需要點(diǎn)擊“同意”。

3、來到設(shè)置頁面，選中“寶貝添加到哪里”。

4、可以將寶貝添加到“創(chuàng)建新活動(dòng)”中，將整個(gè)活動(dòng)的內(nèi)容填寫清楚。比如填寫活動(dòng)的名稱、類型、開始以及截至的時(shí)間和獎(jiǎng)勵(lì)的內(nèi)容。

5、提到獎(jiǎng)勵(lì)的方式，需要商家提前訂購官方的優(yōu)惠券，才能夠參加評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)。選擇活動(dòng)期間獎(jiǎng)勵(lì)的優(yōu)惠券面額，并且設(shè)置有效期。獎(jiǎng)勵(lì)的優(yōu)惠券面值稍大一些，更容易促進(jìn)消費(fèi)者的第二次回購。至于如何使用優(yōu)惠券，也可以自行設(shè)置。將這些內(nèi)容設(shè)置清楚之后，可以點(diǎn)擊“確認(rèn)”。

6、一旦點(diǎn)擊“確認(rèn)”之后，說明“評(píng)價(jià)有禮”活動(dòng)已經(jīng)設(shè)置成功。

7、回到我是賣家的評(píng)價(jià)管理去查看“活動(dòng)管理”，能夠查看到相關(guān)的設(shè)置。

二、淘寶評(píng)價(jià)有禮違規(guī)嗎?

現(xiàn)在天貓?zhí)詫毝疾辉试S評(píng)價(jià)有禮了，淘寶好評(píng)返現(xiàn)算違規(guī)。賣家不能在淘寶寶貝詳情頁，旺旺對(duì)話，收貨包裹里等有相關(guān)“好評(píng)返現(xiàn)”“免單”的誘導(dǎo)暗示。就算是買家主動(dòng)詢問，賣家也不能說有關(guān)錢之類的允諾。這是淘寶天貓開始對(duì)返現(xiàn)之類的初期整改，后來會(huì)越來越嚴(yán)格。

有新規(guī)頒布以及修改可以看出，通過返現(xiàn)獲取好評(píng)的這種行為，在淘寶上是屬于違規(guī)操作的。

常用的返現(xiàn)方式如下：

1.店鋪客服和購買寶貝的顧客聯(lián)系，告知顧客店鋪有好評(píng)返現(xiàn)的活動(dòng);

2.通過包裹放紙條的方式來告知顧客有好評(píng)返現(xiàn)活動(dòng)，像以上案例;

3.通過客服和給予中差評(píng)的顧客聯(lián)系，告知有好評(píng)返現(xiàn)，從而更好的讓買家修改處理中差評(píng)。

三、會(huì)受到啥處罰?

為遏制此不良風(fēng)氣，天貓擬對(duì)商品或信息中出現(xiàn)免單、返現(xiàn)(包含全5分返現(xiàn)、好評(píng)返現(xiàn)等)等類似字樣的情形進(jìn)行管理。現(xiàn)在旺旺聊天不能說好評(píng)返現(xiàn)了，好評(píng)返現(xiàn)是違規(guī)的了。

規(guī)則變更要點(diǎn)：針對(duì)商品或信息中出現(xiàn)返現(xiàn)(包含全5分返現(xiàn)、好評(píng)返現(xiàn)等)、免單等類似字樣的商品，做臨時(shí)性下架或刪除處理。

四、處理原則是什么?

1.淘寶將根據(jù)交易實(shí)際情況、會(huì)員的舉證情況進(jìn)行判定。

2.若賣家作出的承諾違反《淘寶規(guī)則》或《淘寶服務(wù)協(xié)議》的規(guī)定，該承諾視作無效，淘寶不予受理會(huì)員就賣家違背該承諾而發(fā)起的投訴。

舉例：賣家在商品或信息中作了“好評(píng)返現(xiàn)”、“全5分返現(xiàn)”、“好評(píng)返紅包”、“免單”、“全額返現(xiàn)”、“高比例”返現(xiàn)等類似承諾，結(jié)果未履行的，淘寶不予受理對(duì)該承諾未履行行為的投訴，但商品或信息違反“商品臨時(shí)下架刪除規(guī)則”規(guī)則的，依據(jù)該規(guī)則做相應(yīng)處理。

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