天貓賣(mài)家最怕遇到什么？遇到職業(yè)差評(píng)師應(yīng)該怎么辦？

在天貓開(kāi)店，賣(mài)家最怕到什么?當(dāng)然是顧客法人投訴差評(píng)。由于顧客的投訴差評(píng)對(duì)店鋪生意影響很大。絕大局部的客戶(hù)在購(gòu)置商品前都會(huì)先看以往的買(mǎi)家評(píng)價(jià)，看到有差評(píng)的店鋪大多數(shù)顧客會(huì)謹(jǐn)慎購(gòu)置或直接不買(mǎi)。有些店鋪還會(huì)因而被降權(quán)和降低店鋪信譽(yù)，這也直接影響到店鋪的銷(xiāo)量。常見(jiàn)的投訴差評(píng)緣由有產(chǎn)質(zhì)量量、物流速度、描繪與實(shí)物不符、盜版等等。但還有一種投訴差評(píng)是買(mǎi)家無(wú)中生有，特意而為之，這種就是歹意差評(píng)。是天貓賣(mài)家最怕遇上一種顧客——職業(yè)差評(píng)師。

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