天貓一鍵價(jià)保工具是什么？有什么用？

其實(shí)為了能夠讓天貓賣(mài)家們更好的做好店鋪商品的保價(jià)工作，那自然也需要先去了解一下天貓一鍵保價(jià)工具到底是什么，它有什么用呢?我馬上給各位介紹。

價(jià)保就是消費(fèi)者買(mǎi)家在某店購(gòu)買(mǎi)擁有指定價(jià)保服務(wù)標(biāo)識(shí)的失誤商品后，在價(jià)保期內(nèi)，這款商品如果出現(xiàn)了降價(jià)，買(mǎi)家可以申請(qǐng)價(jià)保補(bǔ)差價(jià)，常見(jiàn)的有“15天價(jià)?！?、“全程價(jià)?！?、“30天價(jià)?！薄ⅰ皟r(jià)保服務(wù)”等。買(mǎi)家一旦申請(qǐng)了價(jià)保，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判單，將差價(jià)退給消費(fèi)者。

天貓商家參加天貓的大型活動(dòng)，如雙十一、雙十二、618購(gòu)物節(jié)、38、88、99、年貨節(jié)等活動(dòng)，以及聚劃算、百億補(bǔ)貼、天天特賣(mài)都需要支持價(jià)保才可以。另外，聚劃算、百億補(bǔ)貼、天天特賣(mài)都是在下單后的15天內(nèi)支持價(jià)保服務(wù)。

當(dāng)然，在價(jià)保服務(wù)的支持下，消費(fèi)者也能買(mǎi)的更放心、更安心，因此呢價(jià)保服務(wù)對(duì)促進(jìn)成交訂單還是非常有幫助的。

有什么用?

雖然價(jià)保功能一直都有，但過(guò)去的價(jià)保入口非常隱蔽，用戶(hù)想要使用此功能的話，得先找客服，發(fā)送“價(jià)保”關(guān)鍵詞，這個(gè)服務(wù)才會(huì)彈出來(lái)，而且還得自己去“全部訂單”頁(yè)面翻到自己想要價(jià)保的訂單，整個(gè)過(guò)程十分繁瑣。

而現(xiàn)在上線的價(jià)保中心，不僅把入口放在了較為顯眼的地方，還對(duì)訂單進(jìn)行了篩選，清晰羅列出90天內(nèi)可支持價(jià)保的訂單。只要打開(kāi)淘寶APP，進(jìn)入首頁(yè)后點(diǎn)擊我的淘寶，然后點(diǎn)擊專(zhuān)屬客服即可看到“價(jià)保中心”的入口。

當(dāng)消費(fèi)者通過(guò)天貓及營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)標(biāo)示有指定價(jià)保服務(wù)標(biāo)識(shí)(如“15天價(jià)?！?、 “30天價(jià)保”等)的實(shí)物商品后，在價(jià)保期內(nèi)，若同一商家的該同一商品出現(xiàn)降價(jià)，則消費(fèi)者可申請(qǐng)價(jià)保提升差，各平臺(tái)價(jià)保系統(tǒng)將根據(jù)相關(guān)規(guī)則計(jì)算差價(jià)額度，并實(shí)現(xiàn)向消費(fèi)者的差價(jià)提升/退。

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