2020淘寶新規(guī)是怎樣的？哪些地方有變更？

2020年馬上就要到來(lái)了，很多公司人員會(huì)有變動(dòng)，很多朋友對(duì)來(lái)年的工作也會(huì)有新的規(guī)劃。其實(shí)，淘寶平臺(tái)也是一樣的，有的規(guī)則也會(huì)有變更。一起來(lái)看看2020淘寶新規(guī)，全面了解平臺(tái)新規(guī)則吧。

1、違禁信息

境內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的上網(wǎng)資費(fèi)卡或資費(fèi)套餐及SIM卡，及未經(jīng)實(shí)名登記便可登錄使用的通話、上網(wǎng)類商品及服務(wù);

溫馨提示：

商家可以隨硬件設(shè)備(如Mifi、車機(jī)、兒童手表等)贈(zèng)送物聯(lián)網(wǎng)連接服務(wù)，但必須確保其所提供的物聯(lián)網(wǎng)卡服務(wù)能滿足手機(jī)淘寶物聯(lián)網(wǎng)卡機(jī)卡綁定、實(shí)人認(rèn)證等強(qiáng)制性要求。

2、網(wǎng)裝修行業(yè)變更

【適用范圍】適用于在以下類目發(fā)布商品的淘寶網(wǎng)賣家：

二級(jí)類目：裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理>>家庭裝修、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理>>局部裝修、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理>>工程裝修;

四級(jí)類目：裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理>>設(shè)計(jì)>>工程設(shè)計(jì)>>公共空間設(shè)計(jì)。

【行為要求】違反以下情形導(dǎo)致買(mǎi)家投訴的，淘寶網(wǎng)可根據(jù)平臺(tái)規(guī)則違背承諾處理。

(一)賣家未按買(mǎi)賣雙方約定或合同履行的;

(二)因賣家原因?qū)е卵b修項(xiàng)目施工延期的;

(三)因不可抗力等因素導(dǎo)致裝修項(xiàng)目施工延期的，賣家須主動(dòng)與買(mǎi)家確認(rèn)延期事項(xiàng)。

(四)裝修商家在裝修服務(wù)履約的標(biāo)準(zhǔn)必須符合相關(guān)要求。

【交易規(guī)范】

必須使用“分階段擔(dān)保交易”交易模式。

3、市場(chǎng)管理違規(guī)行為變更

1）調(diào)整違規(guī)行為節(jié)點(diǎn)處理的部分規(guī)則表述;

2）增加一些違規(guī)處理規(guī)則。

違規(guī)行為定義：

會(huì)員每一次違規(guī)，淘寶網(wǎng)首先消除其違規(guī)行為的影響，比如刪除會(huì)員發(fā)布的違規(guī)商品或信息。

大部分違規(guī)行為，應(yīng)該由會(huì)員進(jìn)行自行糾正。比如賣家描述不當(dāng)?shù)?，?yīng)該承擔(dān)退換貨責(zé)任，主動(dòng)幫助買(mǎi)家進(jìn)行退換貨。

有的違規(guī)行為，因其行為性質(zhì)比較嚴(yán)重，對(duì)淘寶網(wǎng)或者其他會(huì)員產(chǎn)生的影響較大，所以淘寶會(huì)進(jìn)行主動(dòng)糾正。比如會(huì)員發(fā)布違禁信息，淘寶將在扣分的同時(shí)刪除該會(huì)員發(fā)布的違禁信息。

淘寶平臺(tái)需要明確的規(guī)則來(lái)規(guī)范淘寶商家的運(yùn)營(yíng)，不過(guò)，這些規(guī)則并不是一成不變的，為了維護(hù)買(mǎi)賣雙方的利益，平臺(tái)規(guī)則會(huì)不斷改進(jìn)，作為商家，要時(shí)刻關(guān)注平臺(tái)規(guī)則，以免違規(guī)被處罰。

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