淘寶惡意行為投訴中心入口在哪？投訴方法是什么？

為了解決消費(fèi)者和商家之間的糾紛，淘寶推出了惡意行為投訴平臺，在淘寶上有很多同行會(huì)對淘寶店鋪進(jìn)行惡意的訂單行為，比如惡意下單后不付款等等，下面我們了解一下投訴的入口在哪。

淘寶惡意行為投訴中心入口在哪?

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如果已經(jīng)遇到淘寶惡意差評，則要及時(shí)投訴，淘寶對于惡意評價(jià)受理范圍：

1、不合理要求：需雙方聊天舉證號，證明評價(jià)者以中差評要脅為前提，利用淘寶中差評謀取額外錢財(cái)或其它不當(dāng)利益的評價(jià)。

2、買家脅迫：專業(yè)給中差評，且通過中差評獲取額外錢財(cái)或不當(dāng)利益給出的評價(jià)。

3、同行：與同行交易后給出的中、差評。

4、第三方詐騙：第三方詐騙所產(chǎn)生的評價(jià)。

5、泄露信息辱罵或廣告：評價(jià)方擅自將別人的信息公布在評語或解釋中，或出現(xiàn)辱罵或污言穢語，等損壞社會(huì)文明風(fēng)貌的行為，淘寶網(wǎng)將刪除評語或解釋中中涉及辱罵、污言穢語、泄露信息或廣告的內(nèi)容，但是評價(jià)不做刪除。

在平時(shí)，也要及時(shí)的調(diào)整自己的商品信息，不要給惡意買家可趁之擊，例如：

1、建議及時(shí)調(diào)整商品庫存，避免買家投訴。

2、贈(zèng)品作為促銷(低價(jià))商品，應(yīng)該放置到商品發(fā)布類目：“其他-贈(zèng)品“類目下，郵費(fèi)放置在“其他-郵費(fèi)”類目下，贈(zèng)品及郵費(fèi)類目下沒有評價(jià)功能，可避免產(chǎn)生不必要的糾紛。

3、不能以單件商品的形式，去設(shè)置購買多件才可以享受的價(jià)格，同時(shí)請?jiān)O(shè)置合理的郵費(fèi)，避免產(chǎn)生糾紛。

比如：商品單價(jià)設(shè)置為0.1元，但在描述中寫明購滿30件才享受這個(gè)價(jià)格，不足則需按原價(jià)(10元)購買。

淘寶對于惡意的行為是有相應(yīng)的處罰的，所以淘寶商家想要舉報(bào)這些惡意行為，首先就是做好證據(jù)的收集，然后在相應(yīng)的入口進(jìn)行投訴，這樣肯定是可以得到妥善處理的，惡意行為的賬號也會(huì)被處罰。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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