電商運(yùn)營(yíng)人員要做什么?每天要看什么數(shù)據(jù)(淘寶電商運(yùn)營(yíng)是做什么的?電商運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容是哪些)
2023-01-04|16:29|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:50
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大家好,如今說起開網(wǎng)店,對(duì)于電商運(yùn)營(yíng)人員要做什么?每天要看什么數(shù)據(jù)呢?首先、不同階段運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)要關(guān)注的數(shù)據(jù)是不一樣的,上圖是貫穿產(chǎn)品推廣的整個(gè)流程,運(yùn)營(yíng)要做的工作。
但一般運(yùn)營(yíng)的日常只需重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)方面的數(shù)據(jù):
我分開具體來說:
即對(duì)你產(chǎn)品所在的整個(gè)大環(huán)境進(jìn)行分析。分析包括市場(chǎng)容易多大、利潤(rùn)多少、以你的實(shí)力能掙取到多少流量。也就是判斷一個(gè)產(chǎn)品能不能在淘寶賣。
那么如何去分析呢?
沒有市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,即使產(chǎn)品品質(zhì)很好也是沒有前(錢)途的。雖然目前淘系電商推廣渠道多樣化了,但是到目前為止絕大多數(shù)客戶仍然是通過搜索關(guān)鍵詞找到需要的產(chǎn)品。所以如果你產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞在淘寶上搜索量過少,至少說明當(dāng)下是不太適合在淘寶上銷售。
市場(chǎng)分析從選詞入手,選詞就是選擇市場(chǎng)。
比如你做“臺(tái)燈”,打開“生意參謀-市場(chǎng)-搜索分析“,輸入查詢?cè)~之后:
一個(gè)公式參考:
關(guān)鍵詞倍數(shù)=日搜索人氣/在線商品數(shù)量
我們用產(chǎn)品的日搜索人氣比上在線商品數(shù)量得出這個(gè)數(shù)值,日搜索人氣代表著這個(gè)市場(chǎng)有多少需求,有多少人搜索,而在線商品數(shù)量代表著這個(gè)市場(chǎng)有多少人在供給。
這個(gè)數(shù)值肯定是越大越好,越大越代表這個(gè)市場(chǎng)更容易做。
關(guān)于關(guān)鍵詞倍數(shù),給一個(gè)參考值是0.5.
可以看出臺(tái)燈的市場(chǎng)總體競(jìng)爭(zhēng)是非常大的,但是“臺(tái)燈 護(hù)眼 書桌”和“小米臺(tái)燈”這倆的市場(chǎng)還是很好的,如果短期內(nèi)找到或者代理資源,應(yīng)該是有機(jī)會(huì)的。
當(dāng)然僅供參考,根據(jù)市場(chǎng)和產(chǎn)品而定而定。
在當(dāng)下電商運(yùn)營(yíng)中,同行的信息應(yīng)該是最有價(jià)值的。這也是很多運(yùn)營(yíng)必須要做的事——其實(shí)在監(jiān)控和分析同行的店鋪。
通過對(duì)同行店鋪的分析,可以找到店鋪的優(yōu)勢(shì)和不足,很多東西也可以參考同行。
怎么去分析呢?
通過生意參謀的市場(chǎng)洞察,能夠看到同行的流量渠道,日訪客數(shù)有多少,引流關(guān)鍵詞、成交關(guān)鍵詞,以及引流關(guān)鍵詞帶來了多少訪客。
如果有訂購(gòu)市場(chǎng)洞察的專業(yè)版或者豪華版,這里面還隱藏了一個(gè)極其實(shí)用的功能。
我們可以借助這個(gè)工具,看到競(jìng)品日出多少單。
只要能拿到這個(gè)數(shù)據(jù) ,對(duì)手的鏈接近乎處于“裸奔”的狀態(tài)。
直接點(diǎn)開視頻即可,手機(jī)橫評(píng)看效果更佳(市場(chǎng)約5min)
生意參謀如何查看對(duì)手日訂單數(shù)
實(shí)例分析:
像這個(gè)店鋪,我們之前分析的一個(gè)同行。淘寶客27萬流量,16萬訂單,100%是讓淘寶客刷的。這都是自殺式玩法,輸了虧一部車,成了賺一套房。一般這么玩的人,很多都準(zhǔn)備的多個(gè)鏈接,死一個(gè)沒事兒。一般遇到這樣的對(duì)手,就不要玩了,無論是錢,經(jīng)驗(yàn),膽子,技巧都很難比得過。
數(shù)據(jù)是店鋪問題診斷的基礎(chǔ),當(dāng)我們的店鋪出現(xiàn)問題,比如說流量下滑、轉(zhuǎn)化率下滑,這肯定是有原因的,絕大多數(shù)原因我們能夠通過邏輯分析去判斷出個(gè)大概,我們所有的分析和判斷都必須要通過數(shù)據(jù)去進(jìn)行一個(gè)驗(yàn)證和分析,如果不經(jīng)過這一步,你只是主觀上分析的話,很容易出錯(cuò)。
實(shí)例分析:
正常的分析思路如下:
第一步:打開生意參謀流量地圖,看下商品來源,具體看下是哪個(gè)商品流量有所下滑,可選擇時(shí)間段,看下商品在哪個(gè)時(shí)間內(nèi)流量開始下降的。
第二步:
我這里只是示范店鋪和商品,假如第一款產(chǎn)品流量下滑,那我們點(diǎn)開商品來源,(需訂購(gòu)流量縱橫),看下是哪個(gè)流量渠道下滑。
第三步:再點(diǎn)開品類-商品360,找到這款商品,主要下訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率和收藏加購(gòu)情況。
第四步:
然后鎖定這個(gè)流量渠道,去找原因。
因?yàn)槠鶈栴},很多細(xì)節(jié)都沒講到,如果想要更全面的電商分析干貨可以聯(lián)系我 特別聲明:本文文章轉(zhuǎn)載分享,不做商業(yè)用途,本文轉(zhuǎn)載今日頭條,原文作者:做電商的大偉,如果想了解更多知識(shí)請(qǐng)到原平臺(tái)“關(guān)注作者”,輸入作者“ID”即可,如果喜歡馬上去關(guān)注作者吧。
如今說起淘寶電商運(yùn)營(yíng)是做什么的?電商運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容是哪些呢?首先、要根據(jù)每個(gè)公司的實(shí)際情況而定的,大致可以參考以下五個(gè)方面的工作,下面一起來了解下相關(guān)內(nèi)容吧。
1 上班第一件事是看頭一天的轉(zhuǎn)化率
轉(zhuǎn)化率是任何一個(gè)主店都非常關(guān)心的問題,也是運(yùn)營(yíng)時(shí)時(shí)盯著的數(shù)據(jù)。這個(gè)事一般都是運(yùn)營(yíng)助理在做,上班第一件事就打開后臺(tái)看看昨天的轉(zhuǎn)化率,與同行對(duì)比一下,如果低了就要人補(bǔ)一下。
2 收集同行數(shù)據(jù)
處理完轉(zhuǎn)化率之后就是看同行的數(shù)據(jù),運(yùn)營(yíng)手上有很多的表格,他們每天都要收集數(shù)據(jù),然后作深入分析。這些數(shù)據(jù)也是需要運(yùn)營(yíng)主力去收集的,如果你剛上班后,沒有接觸這些工作,那估計(jì)你也學(xué)不到什么了。
3 上架產(chǎn)品
新產(chǎn)品的上架,活動(dòng)打標(biāo)等這些日常工作也是運(yùn)營(yíng)助理在做的。你要負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架,價(jià)格、屬性等基本的內(nèi)容。
4 配合運(yùn)營(yíng)完成當(dāng)天的工作
每天還會(huì)有一些意外的工作,比如及時(shí)的處理差評(píng)、售后等這些看上去不是你的工作,實(shí)際上可能還是你在做。除非你上班的公司很完善很強(qiáng)大了,你就只做自己崗位上的事。但絕大多數(shù)的公司,做助理就是打雜的,只要你閑著,就會(huì)有事讓你做。
5 給運(yùn)營(yíng)端茶倒水
有的運(yùn)營(yíng)很有架子的,你要是做助理,Ta可能就把你當(dāng)丫鬟使,什么事你都做去做,要是哪里不對(duì),責(zé)任全在你。這樣的運(yùn)營(yíng),你可千萬別遇到喲。
作為運(yùn)營(yíng)助理,看上去是幫助運(yùn)營(yíng)做日常工作,但很可能就是打雜的,什么事都要做,這也是一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),你接觸的越多,收獲就越多。努力,加油!
特別聲明:本文文章轉(zhuǎn)載分享,不做商業(yè)用途,本文轉(zhuǎn)載悟空問答,原文作者:淘寶美工老申。如果想了解更多知識(shí)請(qǐng)到原平臺(tái)“關(guān)注作者”,如果喜歡馬上去關(guān)注作者吧。
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