天貓超市現(xiàn)在疫情還能買(mǎi)嗎？疫情地區(qū)發(fā)貨嗎？

天貓超市可以足不出戶就買(mǎi)到跟線下超市一樣的東西，所以，很多不想出門(mén)的人也會(huì)通過(guò)天貓超市去下單買(mǎi)東西，但是，遇到了現(xiàn)在的疫情，其實(shí)，大家也想問(wèn)還能買(mǎi)嗎?這對(duì)于很多無(wú)法出門(mén)的朋友來(lái)說(shuō)也很關(guān)鍵。

一、天貓超市現(xiàn)在疫情還能買(mǎi)嗎?

還是可以買(mǎi)的。

在疫情期間，天貓超市還是可以送貨的，順豐就不打烊，而且會(huì)將你的貨物給你送到家里面。

二、天貓超市疫情地區(qū)發(fā)貨嗎?

其實(shí)，只要當(dāng)?shù)貨](méi)有限制，都是會(huì)發(fā)貨的。而且，有了封鎖的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)，現(xiàn)在天貓超市也會(huì)跟當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)合作，盡快的安排發(fā)貨，然后送貨。

三、天貓超市超時(shí)賠付規(guī)則是什么?

1、如果因?yàn)槿必浕蛘呶窗醇s定時(shí)間發(fā)貨，那么天貓超市會(huì)受到天貓的相關(guān)處罰;

2、此外還必須按照天實(shí)付的價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆高不超過(guò)500元)對(duì)天買(mǎi)家進(jìn)行賠付，但是這筆遲到的違約金將以積分形式支付給買(mǎi)家。

四、天貓超市配送超時(shí)投訴有賠償嗎?

配送超時(shí)投訴有兩種，一是已購(gòu)買(mǎi)到的商品那申請(qǐng)售后，其中退款項(xiàng)是不需要退貨的，把東西拍照傳上去。開(kāi)始賣(mài)家可能會(huì)拒絕退款，你不要急，等三天就可以請(qǐng)?zhí)熵埧头槿搿?/p>

二是所買(mǎi)商品的網(wǎng)頁(yè)，在打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)看到的商品圖下面有舉報(bào)兩字，可以舉報(bào)他們，比如說(shuō)與描述不符。

如是超過(guò)三天都沒(méi)有任何操作，會(huì)自動(dòng)退款的。一般情況下，當(dāng)天就會(huì)發(fā)貨的，但這個(gè)發(fā)貨只是賣(mài)家在他的店鋪后臺(tái)把發(fā)貨這個(gè)選項(xiàng)點(diǎn)了下。

不過(guò)關(guān)于賣(mài)家發(fā)貨具體時(shí)間，可以打到相應(yīng)快遞公司查詢。至于快遞什么時(shí)候發(fā)?這個(gè)就得看公司的記錄了，一般可以查到到，就在訂單詳情里。還有種情況就是，有的賣(mài)家會(huì)加入小時(shí)發(fā)貨，如果在這個(gè)范圍內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨，你可以投訴他的。

家未履行正品保障服務(wù)，可通過(guò)以下方式進(jìn)行維權(quán)：

1、通過(guò)“我的淘寶”-“已買(mǎi)到的寶貝”進(jìn)行投訴，或通過(guò)客服渠道(電話：4008608608)進(jìn)行投訴;

2、投訴商品非“正品”時(shí)，應(yīng)向天貓?zhí)峁┯行{證，該憑證包括但不限于具備相關(guān)檢測(cè)資質(zhì)的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)出具的材質(zhì)鑒定報(bào)告、品牌方出具的假冒品牌鑒定報(bào)告等;

3、未履行“正品保障”服務(wù)且該商品同時(shí)符合特殊品類(lèi)管理規(guī)范中的賠付情形的，可選擇適用“正品保障”服務(wù)賠付或特殊品類(lèi)管理規(guī)范中的賠付辦法;

4、履行“正品保障”賠償義務(wù)后，并不免除賠償責(zé)任。如相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的賠付標(biāo)準(zhǔn)高于平臺(tái)規(guī)則賠付標(biāo)準(zhǔn)的，就賠償不足部分可通過(guò)法律途徑繼續(xù)向商家追償。

天貓超市現(xiàn)在疫情還是能買(mǎi)的，只要當(dāng)?shù)貨](méi)有限制就可以買(mǎi)，而且現(xiàn)在天貓對(duì)于疫情區(qū)域的送貨經(jīng)驗(yàn)也有了提升，所以，大家也不需要擔(dān)心收貨的問(wèn)題，基本上，還是可以保障大家的物質(zhì)需求和收貨的。

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