淘寶直播助理怎么聊天？淘寶直播助理要具備哪些能力？

在淘寶直播中，助理的幫助是必不可少的，有了助理的幫助，主播才能更好的進行直播，為直播間帶來效益，那助理怎么聊天?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、助理怎么聊天?

1、互動

有一定人氣的情況下，通過聊天框和彈幕是能直接和買家進行互動的，特別是有一些和推薦的產(chǎn)品有關(guān)的信息，又能結(jié)合文案是再好不過了。既能回答顧客的問題又能讓顧客覺得知識儲備豐富，這也是吸引粉絲的方法之一。

2、人群

在日常生活中，就知道不同的人群需要去聊天的內(nèi)容也是不一樣的，做直播同樣如此，不同的商品受眾，和商品不同需要聊天的內(nèi)容就是不一樣的。比如化妝品就需要從時間這個角度進行突破，顧客的人群是對化妝品有需求才會進入到直播間當中，根據(jù)化妝品人群的年齡、收入、地區(qū)等等多方面的考慮以后進行聊天能很好的把產(chǎn)品賣出去。

二、助理要具備哪些能力?

1、經(jīng)紀能力

助理必須要和主播保持著緊密和良好的溝通，能夠互相理解。有時主播一個眼神和動作，助理就能懂他們需要如何反應。

2、懂貨

直播電商，最終落腳于“電商”，貨品是電商的核心。助理需要了解所處垂類行業(yè)的基本知識以及每一場直播所涉產(chǎn)品的信息，比如一件衣服款式適合哪類用戶，是否適合主播，在直播間該如何搭配才最為合適。

3、從平臺上獲取流量的能力

流量分為“自然流量”和“商業(yè)流量”，獲取流量的本質(zhì)是了解算法和運營技巧。助理需要研究如何提高直播間權(quán)重等來獲取自然流量，也要深度了解淘系的玩法和雷區(qū)，以得到更有效和優(yōu)質(zhì)的商業(yè)流量。

不管怎樣，作為助理一定要具備以上這些能力，要學會控制情緒，團隊協(xié)作交流能力，如果直播助理有這些能力，那一場直播下來效果肯定不會差!

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