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    24小時(shí)攬收及時(shí)率是哪些意思?攬收超時(shí)率是哪些

    2022-07-20|10:11|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:487

    原文大綱:24小時(shí)攬收及時(shí)率是哪些意思?攬收超時(shí)率是哪些 近段時(shí)間,天貓考核分出來一個(gè)24小時(shí)攬收及時(shí)率的考核,許多天貓商家對(duì)此一頭霧水,滿臉迷茫,不知道這個(gè)24小時(shí)攬收及時(shí)率是什么意思,接下來我將作具體解答。



    24小時(shí)攬收及時(shí)率 =近30天攬收時(shí)間早于或等于24小時(shí)(特殊情形下為特殊時(shí)間)的訂單 / 近30天應(yīng)攬收訂單量

    近30天訂單時(shí)間范圍:當(dāng)前時(shí)間的前32天至前3天支付的訂單(貨到付款訂單則為下單時(shí)間)

    攬收時(shí)間:從買家支付開始(非點(diǎn)擊發(fā)貨)到物流詳情顯示為“已攬收/已攬件”等代表已攬收狀態(tài)的時(shí)間。

    應(yīng)攬收訂單:是指按延遲發(fā)貨規(guī)則發(fā)貨時(shí)間要求的,若未完成攬收即構(gòu)成延遲發(fā)貨的訂單。

    特殊情形:使用預(yù)售工具/官方預(yù)售考核邏輯以工具設(shè)置承諾的發(fā)貨時(shí)間前完成攬收,特殊時(shí)段(如雙十一和春節(jié)、國慶節(jié)等)以天貓官方發(fā)布的調(diào)整發(fā)貨時(shí)間公告為準(zhǔn)。

    不納入統(tǒng)計(jì)的訂單類型 :服務(wù)類目商品訂單、定制類目訂單、虛擬商品訂單、O2O類目訂單、眾籌訂單、攬收前申請(qǐng)退款的訂單、取消發(fā)貨的貨到付款訂單 、已發(fā)貨但選擇無需物流的訂單等訂單。

    攬收超時(shí)率是什么?

    攬收超時(shí)數(shù)是按照包裹維度指發(fā)貨24小時(shí)后還未攬收的包裹數(shù),與24小時(shí)攬收及時(shí)率考核訂單為不同指標(biāo),不能直接對(duì)比數(shù)據(jù),且攬收前退款的訂單不納入24小時(shí)攬收及時(shí)率統(tǒng)計(jì) ,菜鳥管家和商家中心展示的攬收超時(shí)數(shù)據(jù)僅供參考(非考核明細(xì)),如對(duì)攬收超時(shí)率有疑問,請(qǐng)點(diǎn)此聯(lián)系菜鳥核實(shí)。

    ps:商家中心- 待辦事項(xiàng) -物流異常中- 攬收超時(shí) 統(tǒng)計(jì)的是3個(gè)月內(nèi)的攬收超時(shí)數(shù),而點(diǎn)擊具體攬收超時(shí)數(shù)進(jìn)入物流管家后臺(tái),默認(rèn)展示近1個(gè)月的數(shù)據(jù),兩邊數(shù)據(jù)存在差異,建議選擇更長時(shí)間范圍查看。

    以上就是天貓網(wǎng)店考核分里的24小時(shí)攬收及時(shí)率的計(jì)算公式,所以攬收越及時(shí),及時(shí)率就越高,考核分也就越高。希望本篇文章能讓各位商家朋友對(duì)24小時(shí)攬收及時(shí)率有詳細(xì)的了解。

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