天貓店鋪打烊是什么意思?相關(guān)解答
2022-10-23|22:02|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:9671
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有的天貓店鋪是全年無休的,就連春節(jié)都可以正常發(fā)貨。有的店鋪是節(jié)假日會正常休息,會在店鋪首頁貼上放假通知。有小伙伴問,天貓店鋪打烊是什么意思?
天貓店鋪打烊就是店鋪休息,暫時不發(fā)貨、不處理訂單的意思。
開啟“一鍵打烊”的商家有什么權(quán)益?
1月12日,淘寶上線了“一鍵打烊”功能,商家可以在這個入口:千牛賣家中心-店鋪-店鋪信息-基礎(chǔ)信息-右上角設(shè)置營業(yè)時間,找到不下架、不降權(quán)的“節(jié)假日一鍵打烊”工具。
1. 商家開啟“一鍵打烊”,將自動生成官方提示,標(biāo)明商家的打烊時間,商品可自由設(shè)置為可下單但延遲發(fā)貨,或不可下單但商品可見(開發(fā)中)。同時消費(fèi)者在下單界面,也會收到商家發(fā)貨時間的提醒(打烊后,商家可自由設(shè)置發(fā)貨時間,也可提前發(fā)貨);
官方提供規(guī)則兜底,商家發(fā)貨只要符合設(shè)置的日期,消費(fèi)者對發(fā)貨相關(guān)的異議,投訴均不成立。不影響店鋪信用評級。
之前過年期間,因?yàn)榭头貜?fù)速度慢、發(fā)貨慢引起的一些矛盾,平臺會感知到商家的打烊狀態(tài),不影響權(quán)重評分。
2. 一年可一鍵打烊2次,1次打烊0-30天,商家自行決定時長,可提前結(jié)束打烊。
2次的打烊機(jī)會,在過年期間占用1次,還有1次,是提供給商家的彈性打烊。但平臺仍鼓勵商家盡可能持續(xù)穩(wěn)定地經(jīng)營。
在商家經(jīng)營過程中,需要彈性打烊的場景除了過年,還有像回家看望長輩、來一次簡單的旅游等等,不少商家都希望能增加“一鍵打烊”的次數(shù)。根據(jù)商家實(shí)際需求,相關(guān)工具也在籌備中。
總的來說,天貓店鋪打烊就是店鋪暫時休息,不接訂單不發(fā)貨,不處理退貨,要等開店了再處理這些事情。
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