淘寶待發(fā)貨會被降權嗎?淘寶不發(fā)貨會降權嗎?
2023-02-03|11:55|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:3050
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淘寶運營的時候,大家需要在規(guī)定的時間內進行發(fā)貨,有的時候店鋪訂單比較多,所以很多訂單都是處于待發(fā)貨的狀態(tài),那么有一些新手賣家朋友很擔心一個問題,就是淘寶待發(fā)貨會被降權嗎?
會
淘寶店鋪訂單的發(fā)貨時間對權重是有影響的,假如說店鋪在獲得一個訂單以后第一天的權重為100%,第二天的權重則會降低,隨著時間的推移權重逐漸降低。超過發(fā)貨時間以后則會降低為0,且會對店鋪權重有負面影響。
可以將一個訂單的形成和完成拆解為數(shù)個影響權重加成的因素,比如訂單在付款以后只能拿到一部分的權重,商家完成發(fā)貨以后再獲得一部分,而消費者完成評價以后才能完整的獲得一個訂單的權重。
如果超出發(fā)貨的時間就算沒有扣分還是會影響權重的。所以說,如果沒有特殊的情況,盡量準時發(fā)貨。
淘寶不發(fā)貨會降權嗎?
淘寶賣家長時間未發(fā)貨會被投訴,即被淘寶視為延遲發(fā)貨,會按照延遲發(fā)貨處罰,商家就要對買家進行賠付。
1、如果賣家是因缺貨而未能及時給買家發(fā)貨的,導致了買家投訴的,買家投訴成立情況下,賣家要采用發(fā)放賠付紅包的方式向買家進行賠付。
賠付紅包面額計算標準是以商品實際成交金額的30%,單筆交易最低不少于5元,總金額不高于500元來賠償。
2、如果同一買賣雙方間付款時間在同一自然日內的多筆交易上同時出現(xiàn)了上述任一或多項情形的,賠付金額合并計算最高是不超過500元。
這2方面的賠付都是根據(jù)《延遲發(fā)貨規(guī)則的實施細則》的標準,來對賣家實施賠付處罰。
淘寶賣家不管是缺貨還是其他的原因導致未發(fā)貨被投訴,一旦投訴成立的,淘寶小二首先會自動退款給買家,并且店鋪還會被扣3分的。
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