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    抖音商家如何設(shè)置秒殺活動(dòng)?常見問題分享

    2022-11-04|16:00|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:680

    所謂“秒殺”,即抖音商家在自己設(shè)置的活動(dòng)時(shí)間內(nèi)以低于原價(jià)的價(jià)格售賣特定商品,消費(fèi)者需在商家設(shè)置的活動(dòng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行搶購(gòu),一旦超出活動(dòng)時(shí)間或活動(dòng)庫(kù)存售罄,商品將立即恢復(fù)原價(jià)。因此,“秒殺”在平臺(tái)也叫“限時(shí)限量購(gòu)”。

    抖音商家如何設(shè)置秒殺活動(dòng)?常見問題分享

    一、用戶側(cè)展現(xiàn)樣式

    商家在配置限時(shí)限量購(gòu)之后,相關(guān)商品在抖音端的直播間、商品詳情頁(yè)將展現(xiàn)專屬皮膚,營(yíng)造營(yíng)銷氛圍,有效提升用戶的下單轉(zhuǎn)化率,是打造爆款商品的必備營(yíng)銷工具。

    二、商家如何設(shè)置

    2.1 抖店后臺(tái)設(shè)置

    創(chuàng)建活動(dòng)

    進(jìn)入【抖店后臺(tái)】-【營(yíng)銷】-【營(yíng)銷工具】-【限時(shí)限量購(gòu)】,點(diǎn)擊右上角【立即新建】按鈕,進(jìn)入活動(dòng)新建頁(yè)面

    填寫相關(guān)信息

    需填寫的字段包括:

    活動(dòng)名稱:可輸入1-5個(gè)中文

    活動(dòng)時(shí)間:可選擇「按開始結(jié)束時(shí)間設(shè)置」或「按時(shí)間段選擇」

    按開始結(jié)束時(shí)間設(shè)置:填寫限時(shí)限量購(gòu)活動(dòng)的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間

    按時(shí)間段選擇:創(chuàng)建成功后,活動(dòng)立即生效??蛇x擇活動(dòng)生效后的持續(xù)時(shí)間。

    注意:活動(dòng)時(shí)間超過24小時(shí),用戶端將不展示活動(dòng)倒計(jì)時(shí);

    訂單取消時(shí)間:代表用戶提交訂單后,如果持續(xù)未支付,訂單自動(dòng)取消的時(shí)間,建議設(shè)置為5分鐘。

    是否預(yù)熱:

    不預(yù)熱:用戶端商詳頁(yè)會(huì)在直接展示“距離結(jié)束”的活動(dòng)倒計(jì)時(shí)展示。

    預(yù)熱:如果選擇了預(yù)熱,還需設(shè)置預(yù)熱持續(xù)時(shí)間。用戶端商詳頁(yè)會(huì)展示“距離開搶”的活動(dòng)倒計(jì)時(shí)展示

    優(yōu)惠方式:可設(shè)置為「一口價(jià)」或「直降」或「打折」

    一口價(jià):該活動(dòng)中包含的所有商品在設(shè)置優(yōu)惠價(jià)格時(shí),優(yōu)惠形式為一口價(jià),直接填寫優(yōu)惠價(jià)格。

    直降:該活動(dòng)中包含的所有商品在設(shè)置優(yōu)惠價(jià)格時(shí),優(yōu)惠形式為直降x元,直接填寫直降金額。

    打折:設(shè)置商品價(jià)格時(shí),優(yōu)惠形式為xx折,直接填寫折扣系數(shù)。

    注意:折扣力度至少1元且至少99折

    選擇商品:選擇商品支持在線選擇或Excel批量導(dǎo)入,批量導(dǎo)入需下載模板后填寫對(duì)應(yīng)字段

    注意:系統(tǒng)自動(dòng)展示已經(jīng)上傳至小店的商品,最多支持添加50個(gè)商品。

    點(diǎn)擊【添加商品】,在右側(cè)側(cè)邊欄中勾選需要參加本次限時(shí)限量購(gòu)活動(dòng)的商品,勾選完成后點(diǎn)擊【選擇】按鈕,即可完成商品選擇。

    設(shè)置價(jià)格/活動(dòng)庫(kù)存/限購(gòu)數(shù)量:

    全部填寫完成后,點(diǎn)擊提交,即可創(chuàng)建成功

    編輯活動(dòng)信息

    如果活動(dòng)目前處于“未開始”狀態(tài):除“活動(dòng)類型、訂單取消時(shí)間、優(yōu)惠方式”無(wú)法編輯外,其余信息可編輯修改。

    如果活動(dòng)目前處于“進(jìn)行中”狀態(tài):僅可對(duì)參與活動(dòng)的商品及相關(guān)信息進(jìn)行編輯修改。“活動(dòng)類型、活動(dòng)名稱、活動(dòng)時(shí)間、訂單取消時(shí)間、是否預(yù)熱、優(yōu)惠方式”均不支持修改。同時(shí),活動(dòng)庫(kù)存僅可點(diǎn)擊【追加】按鈕進(jìn)行追加,不可減少。

    結(jié)束活動(dòng)

    對(duì)于活動(dòng)狀態(tài)處于“進(jìn)行中”、“未開始”的限時(shí)限量購(gòu)活動(dòng),商家可以點(diǎn)擊【設(shè)為失效】按鈕,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行中止和下線。

    復(fù)制活動(dòng)

    對(duì)于活動(dòng)狀態(tài)處于“已結(jié)束”、“已失效”的限時(shí)限量購(gòu)活動(dòng),商家可以點(diǎn)擊【復(fù)制】按鈕,對(duì)活動(dòng)信息進(jìn)行復(fù)制和編輯。點(diǎn)擊【復(fù)制】按鈕后,將自動(dòng)開啟新網(wǎng)頁(yè),展示新建活動(dòng)頁(yè)面,并帶入該活動(dòng)填寫的內(nèi)容,如果有商品或者SKU已經(jīng)下架或者刪除,將直接從活動(dòng)中刪除;

    2.2 百應(yīng)后臺(tái)設(shè)置

    主播設(shè)置秒殺的流程:開啟直播 → 以達(dá)人身份登錄百應(yīng)后臺(tái)-【直播中控臺(tái)】-【直播商品】列表-【 設(shè)置秒殺】

    注意:

    百應(yīng)中控臺(tái)對(duì)使用者的要求是必須是人店一體作者才有該功能

    同時(shí)會(huì)校驗(yàn)該商品是否有沖突活動(dòng)(如提報(bào)了平臺(tái)活動(dòng)等),如果有沖突,也無(wú)法使用

    三、常見問題

    Q: 為什么有的商品不能添加

    A:

    選擇商品時(shí),部分商品無(wú)法選擇,不能參加活動(dòng),可能的原因是?

    該活動(dòng)時(shí)間與其他的未開始或者進(jìn)行中的限時(shí)特賣有重合,文案提示:已參加同時(shí)段限時(shí)限量購(gòu)活動(dòng);

    該商品設(shè)置了區(qū)域庫(kù)存,文案提示:區(qū)域庫(kù)存商品無(wú)法參與活動(dòng);

    該商品設(shè)置了預(yù)售,文案提示:已參加同時(shí)段預(yù)售活動(dòng);

    該活動(dòng)時(shí)間內(nèi),商品已設(shè)置定時(shí)開售,文案提示:已參加同時(shí)段定時(shí)開售活動(dòng);

    該活動(dòng)時(shí)間內(nèi),商品已設(shè)置拼團(tuán)活動(dòng),文案提示:已參加同時(shí)段拼團(tuán)活動(dòng);

    該活動(dòng)時(shí)間內(nèi),商品存在待審核或已通過的平臺(tái)限時(shí)特賣活動(dòng),文案提示:已參加同時(shí)段平臺(tái)活動(dòng);

    該商品為不可售賣的商品(比如商品沒有上架,商品被封禁),文案提示:不可售賣商品;

    Q: 活動(dòng)庫(kù)存與普通庫(kù)存的關(guān)系

    A:

    2020年10月19日13:00:00后創(chuàng)建的活動(dòng),針對(duì)參與活動(dòng)的商品設(shè)置或追加活動(dòng)庫(kù)存時(shí),系統(tǒng)將基于活動(dòng)庫(kù)存數(shù)值自動(dòng)扣減該商品的普通庫(kù)存;商家結(jié)束或刪除活動(dòng)時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)將剩余活動(dòng)庫(kù)存歸還至該商品的普通庫(kù)存,商品在C端的可售庫(kù)存展示為系統(tǒng)自動(dòng)扣減或歸還后的數(shù)值。

    具體處理邏輯如下:

    1、若商品報(bào)名活動(dòng)且設(shè)置或追加活動(dòng)庫(kù)存,則扣減該商品的普通庫(kù)存

    2、若商品退出活動(dòng),則返還該商品所有參與活動(dòng)sku的未售賣的活動(dòng)庫(kù)存至普通庫(kù)存

    3、若活動(dòng)結(jié)束或活動(dòng)被刪除,則返還剩余的該商品所有參與活動(dòng)sku的未售賣的活動(dòng)庫(kù)存至普通庫(kù)存

    示例:商品A的庫(kù)存為90,針對(duì)商品A創(chuàng)建限時(shí)特賣活動(dòng),設(shè)置的活動(dòng)庫(kù)存為50,則商品A在C端展示的可售庫(kù)存為90-50=40;若追加活動(dòng)庫(kù)存10,則商品A在C端展示的可售庫(kù)存變?yōu)?0-10=30。若用戶按活動(dòng)價(jià)購(gòu)買了10件商品后,刪除或結(jié)束活動(dòng),則商品A在C端展示的可售庫(kù)存變?yōu)?0(普通庫(kù)存)+60(活動(dòng)庫(kù)存總數(shù))-10(消耗掉的活動(dòng)庫(kù)存)=80

    Q:可否在店鋪頁(yè)配置限時(shí)限量購(gòu)版塊?

    A:可以,詳情請(qǐng)參考:店鋪限時(shí)限量購(gòu)組件簡(jiǎn)介

    Q:為什么多sku商品,會(huì)有sku顯示無(wú)法購(gòu)買?

    A:如果商家未對(duì)商品全部的sku設(shè)置秒殺活動(dòng),那么未設(shè)置的sku將會(huì)顯示無(wú)法購(gòu)買。

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