淘寶舉報(bào)不成立怎么回事？如何舉報(bào)商家？

雖然淘寶入駐門檻比較低，但是淘寶規(guī)則還是要遵守的，如果商家不遵守規(guī)則售賣假貨或者對(duì)消費(fèi)者服務(wù)態(tài)度不好，我們都可以去舉報(bào)，那淘寶舉報(bào)不成立怎么回事?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、淘寶舉報(bào)不成立怎么回事?

1、舉報(bào)圖不是原圖;

2、套圖花絮圖數(shù)量不足;

3、經(jīng)對(duì)比，被舉報(bào)方產(chǎn)品未出現(xiàn)舉報(bào)圖;

4、被舉報(bào)方詳情頁(yè)面的圖片已編輯過(guò)度，無(wú)法識(shí)別;

5、模特證明無(wú)效。關(guān)于模特證明，要注意以下幾點(diǎn)，任意一項(xiàng)不符合時(shí)則會(huì)導(dǎo)致舉報(bào)不成立：

(1)店主信息(個(gè)人：姓名、身份證號(hào);企業(yè)：企業(yè)名稱、營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)、法人姓名);

(2)攝影機(jī)構(gòu)信息/模特信息;

(3)雙方合作關(guān)系及合作時(shí)間或拍攝時(shí)間(若投訴圖與證明合同內(nèi)描述合作時(shí)間范圍不匹配則視為無(wú)效);

(4)需要明確攝影作品版權(quán)及期限或使用權(quán)的授權(quán)及期限;

(5)合同簽約時(shí)間或證明時(shí)間及落款(個(gè)人賬戶，請(qǐng)?zhí)顚懻鎸?shí)姓名并蓋下手印; 若為公司賬戶，請(qǐng)?zhí)顚懝久⑸w下公章);

二、如何舉報(bào)商家?

進(jìn)入淘寶買家中心，打開已買到的寶貝記錄列表，找到需要投拆的寶貝，點(diǎn)擊“投拆賣家”，進(jìn)入投拆頁(yè)面后，填寫投拆信息，上傳憑證后，提交申請(qǐng)。

這時(shí)，賣家就會(huì)收到投拆通知，賣家會(huì)與你協(xié)商解決，協(xié)商完成后，買家進(jìn)入此頁(yè)面，取消投拆即可。賣家沒(méi)有按照規(guī)定時(shí)間協(xié)商解決或解決方式買家不滿，可繼續(xù)申請(qǐng)“淘寶介入處理”，這里淘寶客服會(huì)根據(jù)各自的憑證來(lái)判斷處理。

不過(guò)淘寶介入處理會(huì)影響賣家的店鋪糾紛數(shù)據(jù)，影響店鋪評(píng)分，所以建議商家在遇到舉報(bào)事件的時(shí)候，一定要及時(shí)處理，另外，要遵守規(guī)則，不要違規(guī)，否則被投訴對(duì)店鋪的發(fā)展肯定不利!

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