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    淘寶逛逛搶占內(nèi)容電商上頭(中)

    2023-01-29|22:52|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:68

    今年1月,淘寶直播宣布升級,孵化了“點淘”APP,對此,淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理玄德表示:“2022年,淘系的一個大的戰(zhàn)略就是內(nèi)容,逛逛和新發(fā)布的點淘App,也會作為整個淘系內(nèi)容閉環(huán)的兩個核心場。”



    事實證明,押注內(nèi)容,淘寶初獲成功?!懊吭掠谐^一半的用戶在淘寶看內(nèi)容,在淘寶看內(nèi)容的時間也越來越長了,超1/3的時長都在看內(nèi)容,內(nèi)容種草規(guī)模越來越大,有1/3的訂單是通過內(nèi)容產(chǎn)生的購買?!碧詫殐?nèi)容生態(tài)事業(yè)部總經(jīng)理魏萌分享說。

    “以前更多是通過導(dǎo)購、短視頻、社區(qū)、社交媒體等平臺來種草、營銷,淘寶最終只是一個交易的場所,現(xiàn)在他想自己建立一個內(nèi)容平臺,讓用戶在平臺內(nèi)能夠通過內(nèi)容來做消費的決策,提高用戶粘性,也讓商家可以在平臺內(nèi)進(jìn)行更多的帶貨營銷行為?!币子^電商行業(yè)高級分析師何懿軒分析說。

    但從淘寶逛逛上線伊始,質(zhì)疑的聲音就沒有斷過,其中最大的聲音就是在說淘寶逛逛和小紅書的雷同。在種草平臺領(lǐng)域,小紅書已經(jīng)稱得上是鼻祖,根據(jù)小紅書官網(wǎng)的數(shù)據(jù),截至到2022年10月,小紅書月活躍用戶數(shù)已經(jīng)過億,其中70%用戶是90后。

    而小紅書更多是作為內(nèi)容分享平臺,自身導(dǎo)購能力較差。小紅書上的種草除了一部分是引流到平臺商場,其余的都是分流到各個平臺,淘寶、京東、拼多多甚至是微商,在平臺的切換過程中就已經(jīng)損失一部分流量了。對于淘寶而言,內(nèi)容種草和商品購物之間可以無縫銜接,避免了流量分散,轉(zhuǎn)化率更勝一籌。

    從淘寶商家這邊來看,利用逛逛進(jìn)行發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容,可以拉近與消費者之間的距離。從消費者來看,內(nèi)容社區(qū)種草多了一份真實,購買方式更快捷。

    值得一提的是,淘寶逛逛不扛商業(yè)化“KPI”,這也看出了淘寶進(jìn)軍內(nèi)容平臺的決心。魏萌表示,在逛逛場里已經(jīng)有超過三分之一的內(nèi)容是不帶商品的?!拔覀兞髁繖C制、分發(fā)機制,也會往好的內(nèi)容去傾斜,并不以轉(zhuǎn)化為指標(biāo),而真正在做我們認(rèn)可的內(nèi)容場景。”

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    淘寶逛逛能否后來居上?

    《QuestMobile電商粉絲經(jīng)濟(jì)洞察報告》提到,年輕用戶,特別是90后、00后購物越來越看重商品以外的附加價值:商品背后的人格屬性,購物過程中的娛樂性、互動性,在購物中通過明星/KOL引導(dǎo),能夠很好地滿足這些需求。

    內(nèi)容導(dǎo)購是一門好生意,也是龍蟠虎踞之地。

    最近幾年,市面上類似的種草平臺漸漸地多了起來,知乎、微博、快手、抖音都在瓜分著最后的流量紅利,快手抖音利用短視頻種草導(dǎo)購進(jìn)行的風(fēng)生水起,另一邊拼多多也在去年上線了好物種草平臺“多多比優(yōu)”。



    淘寶又出新版本,一切為了內(nèi)容,一切為了流量?。ㄉ希?/span>

    3月15日,消息人士爆料稱,淘寶特價版已經(jīng)注冊了微信小程序,且小程序上線后將支持用戶使用微信支付付款。

    淘寶這一舉措并沒有令業(yè)內(nèi)人士感到驚訝,畢竟微信向來是互聯(lián)網(wǎng)流量的必爭之地。

    不過,淘寶的這場流量爭奪戰(zhàn)不單單只在微信上。

    今年3月1日起,手機淘寶首頁完成全新改版:首頁新增訂閱頁面、微淘被逛逛替代,更多的內(nèi)容入口和直播入口出現(xiàn)在了新版本中……

    作為最早在行業(yè)內(nèi)提出“內(nèi)容電商”概念的平臺,淘寶這次首頁的改版再次明確了平臺扶持內(nèi)容的方向。

    新版本,內(nèi)容第一位

    3月1日,手機淘寶更新了。

    新版本變化很大,首頁上原本的“微淘”不見了,與首頁并列的Tab位置新增了一個“訂閱”。從2022年下半年開始做的內(nèi)容社區(qū)“逛逛”,占據(jù)了舊版本中“微淘”的位置。

    這是新版本中,用戶視角上最明顯、最直接的變化。這一變化中,明眼人都看得出來淘寶在注重社區(qū)的內(nèi)容。

    當(dāng)然,除了這些十分明顯的排列變化外,手機淘寶這次更新的新版本也有很多小細(xì)節(jié)。

    訂閱頁面收納店鋪內(nèi)容,注重商品導(dǎo)流和直播導(dǎo)流

    在一些媒體的報道中,稱“訂閱”是有原來的“微淘”升級而來。但從電商狂人的觀察來看,“訂閱”和之前的“微淘”差別很大。

    在“訂閱”頁面,頂部會顯示兩排、12個圖標(biāo)的“常訪問的”店鋪頭像,其中正在直播的店鋪還會在頭像上顯示相應(yīng)的圖標(biāo)。

    “常訪問的”之下是“最新動態(tài)”,這個版塊上有上新、直播、星標(biāo)三個標(biāo)簽可供選擇,同時用戶可以通過“篩選”來查找店鋪發(fā)布的活動內(nèi)容,查找具體的商品類目。

    這部分是以微博的樣式呈現(xiàn),如可供篩選的幾個標(biāo)簽一樣,這部分的內(nèi)容多半是店鋪的商品上新、直播預(yù)告、活動促銷。電商狂人在瀏覽中還發(fā)現(xiàn)了“測評”、“搭配”、“清單”等標(biāo)簽。

    逛逛頁注重種草,識圖功能極具特色

    對比老版本中的“微淘”,“訂閱”中只有店鋪賬號的內(nèi)容,同時給淘寶店鋪直播提供了很多入口。達(dá)人賬號和達(dá)人內(nèi)容,還有一些買家秀則是被收入到了“逛逛”中。

    “逛逛”和首頁一樣,有著“關(guān)注”、“推薦”兩個并列的頁面,頁面整體呈現(xiàn)上和小紅書很相似。

    但“逛逛”也有自己的特點,“推薦”頁面的搜索框下會有10個可以左右滑動的話題標(biāo)簽頁入口,這樣的設(shè)計為用戶提供了更垂類、更精細(xì)化的內(nèi)容,與帶著目的性來逛淘寶的用戶需求相匹配了。

    此外,在“逛逛”里除了視頻可以下滑進(jìn)入新推薦外,單篇圖文內(nèi)容也可以通過下滑進(jìn)入到其他的推薦內(nèi)容里。

    最有特色的點在于,不論是短視頻內(nèi)容還是圖片內(nèi)容,右下角都會有一個放大鏡圖標(biāo),點擊之后就能進(jìn)行識別,然后推薦圖片或視頻中出現(xiàn)的相應(yīng)商品。

    這一功能從實際效用上來講,能夠幫種草內(nèi)容隱藏商業(yè)推廣意圖,能增加用戶對內(nèi)容的好感度。

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