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    淘寶虛擬產(chǎn)品怎么退貨?淘寶退貨要付郵費(fèi)嗎?

    2022-10-29|00:01|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:7524

    在任何電商平臺(tái)中,只要我們對(duì)購買的商品不滿意,就可以跟商家商量,然后進(jìn)行商品退貨操作,那淘寶虛擬產(chǎn)品怎么退貨?接下來我們就來給大家講解一下淘寶虛擬產(chǎn)品退貨流程!

    淘寶虛擬產(chǎn)品怎么退貨.jpeg

    一、淘寶虛擬產(chǎn)品怎么退貨?

    第一步:進(jìn)入“已買到的寶貝”,找到這筆交易,點(diǎn)擊頁面上的“申請(qǐng)退款”;

    第二步:貨物狀態(tài)選擇“已收到貨”,是否退貨選擇“不需要退貨”;

    注意:在“未收到貨”時(shí)退款金額是不能修改的,默認(rèn)是全部的交易金額。

    第三步:提交退款申請(qǐng);申請(qǐng)成功后系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的提示。自申請(qǐng)之日起5天賣家買有響應(yīng)退款,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款。

    若不小心關(guān)閉該頁面,也無需擔(dān)心,進(jìn)入“已買到的寶貝”頁面,選擇“退款中”即可重新進(jìn)入。

    二、淘寶退貨要付郵費(fèi)嗎?

    如果商品是不支持七天無理由退換貨,買家因?yàn)樽陨碓虬l(fā)起退貨申請(qǐng),不管商品是否包郵,來回的郵費(fèi)都是要買家來承擔(dān)的哦;

    淘寶退貨如果是賣家發(fā)的東西質(zhì)量存在問題、或者是發(fā)錯(cuò)貨了,由賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)如果是收到了不喜歡又不想要了、尺碼不合身之類的原因,運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由買家自己負(fù)責(zé);

    淘寶網(wǎng)絡(luò)交易需要雙方的溝通和理解,賣家發(fā)貨的費(fèi)用是需要支付給快遞公司,并不是賣家賺取的,希望買家能多體諒下賣家;

    如果是賣家責(zé)任導(dǎo)致買家需要退貨的,則賣家主動(dòng)支付運(yùn)費(fèi),不要找各種理由推脫郵費(fèi)問題,需要交易雙方友好協(xié)商,若無法達(dá)成一致,可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿雲(yún)f(xié)調(diào);

    總之我們淘寶退貨付不付郵費(fèi)就看是不是你的責(zé)任,如果是商品本身的問題,那你是不需要付郵費(fèi)的,如果不是商家的責(zé)任,那你肯定要給郵費(fèi)!

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