天貓晚發(fā)貨自動(dòng)賠付嗎？賠償后還能再投訴嗎？

天貓平臺(tái)對賣家的發(fā)貨時(shí)間是有要求的，如果賣家沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，得給消費(fèi)者給予賠償，那天貓發(fā)貨晚了是自動(dòng)賠付給消費(fèi)者的嗎?請大家到下文了解。

不是自動(dòng)賠付。

若賣家違背發(fā)貨時(shí)間，您可以點(diǎn)擊【我的訂單】找到您要投訴的訂單-點(diǎn)擊訂單詳情-下拉點(diǎn)擊【投訴商家】處理。

溫馨提示：

天貓和淘寶的訂單一般是商家在買家付款后的48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，天貓國際、定制、預(yù)售及其他特殊情形等，以雙方另行約定發(fā)貨的時(shí)間為準(zhǔn)，賣家的實(shí)際發(fā)貨時(shí)間以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。特殊情形說明，

1. 春節(jié)等特殊時(shí)間段有相應(yīng)的特殊發(fā)貨規(guī)則;

2. 若遇到大促活動(dòng)期間商家的訂單量暴漲，發(fā)貨可能會(huì)稍慢一點(diǎn)哦，請您耐心等待，或者與商家溝通確認(rèn)具體的發(fā)貨時(shí)間。

如果賣家不發(fā)貨您可以通過以下方式催促發(fā)貨：

1. 若您下單未超12小時(shí)，建議您優(yōu)先聯(lián)系賣家咨詢具體發(fā)貨時(shí)間;

2. 若您下單已超12小時(shí)，您可以進(jìn)入“我的訂單”找到該筆交易，點(diǎn)擊“提醒發(fā)貨”按鈕，平臺(tái)將以官方名義通知賣家處理發(fā)貨問題。

賠償后還能再投訴嗎?

不能，你已經(jīng)投訴過商家一次，就不能重復(fù)投訴。如果，網(wǎng)購一般商品，不是那么必須的情況下，建議以和為貴。但是，如果定制商品或者你必須商品又事先與商家協(xié)商的情況下，商家毀約造成你巨額損失，可以向法院起訴，畢竟平臺(tái)沒有辦法判定商家賠償訂單以外的損失。

對了，如果您在拍下付款后，如果收貨地址處短期暫時(shí)無人收貨，希望賣家延遲發(fā)貨時(shí)間，如國慶節(jié)前拍的商品，希望賣家國慶后再發(fā)貨，可以通過阿里旺旺聯(lián)系賣家說明，雙方達(dá)成協(xié)議就可以了哦。

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這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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