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淘寶商品發(fā)布常見(jiàn)報(bào)錯(cuò)問(wèn)題合集

2022-10-20|00:02|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀：4265

不少商家在淘寶發(fā)布商品的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題，不知道去哪咨詢，也不知道如何解決。下面對(duì)一些比較常見(jiàn)的報(bào)錯(cuò)問(wèn)題進(jìn)行了整理，一起來(lái)看看淘寶商品發(fā)布常見(jiàn)報(bào)錯(cuò)問(wèn)題合集吧！

一、廠名廠址信息不一致

helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?knowledgeId=1060204490

二、屬性別名太長(zhǎng)

該提示表示您的商品SKU名稱太長(zhǎng)，請(qǐng)您在SKU列表中修改SKU名稱后保存，請(qǐng)勿填寫SKU屬性之外的營(yíng)銷信息或其他描述，如SKU為顏色請(qǐng)直接填寫顏色名稱，切勿描述其他屬性，否則有SKU作弊或違規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)。

溫馨提示： 1.不同類目對(duì)SKU名稱長(zhǎng)度限制字符不同 2.SKU名稱中若帶有特殊符號(hào)則不利于搜索轉(zhuǎn)化，建議去掉后保存

三、cspu組件為必填項(xiàng)，不能為空

若編輯頁(yè)出現(xiàn)此提示，是因?yàn)樵擃惸啃略隽藢傩皂?xiàng)“顏色分類”，您正常操作添加顏色分類即可。

四、新品運(yùn)營(yíng)中心短標(biāo)題提示報(bào)錯(cuò)：校驗(yàn)填寫內(nèi)容非商品短標(biāo)題

您好，出現(xiàn)此類報(bào)錯(cuò)一般是出現(xiàn)特殊字符導(dǎo)致，建議您刪除特殊字符后重試哦~

五、產(chǎn)品參數(shù)：屬性值最大長(zhǎng)度為60個(gè)字符(30個(gè)漢字)

若您在修改商品信息提交發(fā)布提示下圖問(wèn)題，請(qǐng)通過(guò)出售中寶貝編輯商品描述直接修改您的詳情內(nèi)容，進(jìn)行提交發(fā)布。

六、部分車品類目發(fā)布/編輯時(shí)報(bào)錯(cuò)提示“當(dāng)前商品必須綁定車型車系后才可發(fā)布”

為了規(guī)范車品行業(yè)的運(yùn)營(yíng)，部分車品類目需要關(guān)聯(lián)車型才可發(fā)布類目，涉及類目有：專車專用座套、專車專用后備箱墊、專車專用座墊、專車專用腳墊、雨眉/晴雨擋、防滑墊/防護(hù)墊、汽車車衣、防滑墊/防護(hù)墊，如頁(yè)面出現(xiàn)以下報(bào)錯(cuò)提示，請(qǐng)按照教程操作關(guān)聯(lián)即可：https://maowo.tmall.com/discussion.htm?id=96561&circleId=53，關(guān)聯(lián)完成后即可操作上架。

七、因?yàn)槟押炇稹豆?yīng)鏈管理服務(wù)協(xié)議》，該寶貝需要綁定后端時(shí)效優(yōu)先服務(wù)倉(cāng)貨品，才可以發(fā)布上架。

您好，如您發(fā)布商品報(bào)錯(cuò)：因?yàn)槟押炇稹豆?yīng)鏈管理服務(wù)協(xié)議》，該寶貝需要綁定后端時(shí)效優(yōu)先服務(wù)倉(cāng)貨品，才可以發(fā)布上架。請(qǐng)您去下面鏈接操作解綁重新關(guān)聯(lián)下組合貨品的子貨品即可。

https://scp.tmall.com/framework_beta?frameUrl=https%3A%2F%2Fbase.work.cainiao.com%2Fmanage%2Fgoods%2Fitem%2FitemManage.htm%3F__IFRAME_CONTAINER_IFRAME_ID__%3D8#m2575%2F44649

八、對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品規(guī)格已失效/被屏蔽，暫不能增加庫(kù)存。請(qǐng)重新編輯

您好，天貓管控規(guī)則升級(jí)，該報(bào)錯(cuò)屬于正常規(guī)則報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)您按照頁(yè)面操作提示，重新提交資料進(jìn)行審核，審核通過(guò)后，方可啟用售賣。注意：原本不符合行業(yè)規(guī)范的錯(cuò)誤sku，本次升級(jí)后，將無(wú)法通過(guò)審核和啟用售賣，請(qǐng)知悉。

九、編輯商品報(bào)錯(cuò)，類目屬性“貨號(hào)”“品牌”不允許為空/關(guān)鍵屬性變成空了?

商品發(fā)布提示屬性“貨號(hào)”“品牌”不允許為空或者變成空了/關(guān)鍵屬性變成空，這是由于此前該類目沒(méi)有配置“貨號(hào)”“品牌”等屬性，后面系統(tǒng)才加上的，因此需要補(bǔ)全這些信息才能發(fā)布。

解決方案：點(diǎn)擊類目后面的“編輯類目品牌”按鈕，重新選擇好品牌和填好貨號(hào)，點(diǎn)擊“下一步”即可回到編輯頁(yè)發(fā)布商品。

注意：該操作不會(huì)導(dǎo)致銷量和評(píng)價(jià)丟失，請(qǐng)不要更換類目。

十、商品SKU的計(jì)價(jià)因子有錯(cuò)誤：長(zhǎng)度(cm)輸入的不是整數(shù)

如您遇到以下圖片報(bào)錯(cuò)，建議您查看您SKU輸入框中是否有輸入小數(shù)點(diǎn)，如果有刪除即可。

十一、產(chǎn)品規(guī)格已存在

建議對(duì)商品SKU銷售屬性中顏色分類自定義備注進(jìn)行修改(例如：之前自定義叫‘’黑色‘’，現(xiàn)在自定義成‘黑’)后重試

十二、缺少類目必填屬性

若您遇到商品發(fā)布提示缺少類目必填屬性，原因如下： 1、屬性值沒(méi)有填寫

檢查報(bào)錯(cuò)中的屬性，是否有完整填寫 2、 SPU上該屬性是未填寫的

若您產(chǎn)品是匹配SPU的(部分屬性置灰、無(wú)法修改)，請(qǐng)前往產(chǎn)品庫(kù)(https://spu.taobao.com/manager/render.htm?providerId=0&parentTab=spu-mine&childTab=my-publish)，輸入品牌+型號(hào)，點(diǎn)擊查看詳情查找SPU，核實(shí)spu上該屬性是否有填寫該屬性

十三、處理輸入屬性出錯(cuò)

請(qǐng)您檢查下您商品頁(yè)面中自定義屬性中填寫的信息長(zhǎng)度，如下圖：用途中填寫的字?jǐn)?shù)加符號(hào)不可超過(guò)50個(gè)字，請(qǐng)盡量綜短填寫信息。

十四、無(wú)線描述不能為空

商品編輯頁(yè)面中的【手機(jī)新版】模塊下對(duì)提示文案中為空的模塊進(jìn)行補(bǔ)充信息后再保存提交商品

前端提示文案：溫馨提示：提示的模塊您可以先選擇禁用，若選擇“禁用”某個(gè)手機(jī)新版模塊后保存系統(tǒng)還是提示不能為空，則表示該類目要求必須補(bǔ)充模塊內(nèi)容并開(kāi)啟后再保存，手機(jī)新版模塊功能教程點(diǎn)此查看

十五、手機(jī)類目發(fā)布商品提示產(chǎn)品參數(shù)不能為空

隨著手機(jī)行業(yè)技術(shù)迭代升級(jí)，手機(jī)行業(yè)原有的參數(shù)字段無(wú)法完全匹配目前的消費(fèi)者需求，為了優(yōu)化消費(fèi)者端的表達(dá)，手機(jī)類目達(dá)爾文后臺(tái)新增16項(xiàng)屬性。近期在進(jìn)行商品編輯時(shí)，如果觸發(fā)攔截提示需要糾錯(cuò)請(qǐng)不用擔(dān)心，補(bǔ)充信息后再提交即可

十六、標(biāo)題字符使用不規(guī)范

請(qǐng)檢查標(biāo)題中不要帶有標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和特殊字符，去掉后重新提交保存

溫馨提示： 1.保健食品、書籍類目產(chǎn)品名稱必須包含在商品標(biāo)題中出現(xiàn)(盡可能不要在產(chǎn)品名稱中添加詞語(yǔ)，建議在產(chǎn)品名稱后再添加形容詞)

2.請(qǐng)檢查商品標(biāo)題是否出現(xiàn)不符合該類目的形容詞(例如功效詞)

十七、為什么編輯庫(kù)存提示:未關(guān)聯(lián)，請(qǐng)點(diǎn)擊關(guān)聯(lián)貨品

helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?knowledgeId=1060292838

十八、包裝清單不能為空

進(jìn)入編輯商品頁(yè)面，鼠標(biāo)移到“包裝清單”屬性右側(cè)，點(diǎn)擊“糾錯(cuò)”按鈕，選擇“我要補(bǔ)充”進(jìn)行填寫包裝清單信息后確認(rèn)，再保存商品即可成功

編輯商品頁(yè)面修改入口：

十九、您沒(méi)有權(quán)限發(fā)布卡券商品

目前有價(jià)優(yōu)惠券的開(kāi)通是小二主動(dòng)邀請(qǐng)制，不是商家主動(dòng)申請(qǐng)的，店鋪目前的綜合數(shù)據(jù)不符合開(kāi)通有價(jià)優(yōu)惠券的條件，請(qǐng)后續(xù)提升綜合實(shí)力，卡券介紹點(diǎn)此查看。

二十、類目屬性值，已被凍結(jié)原因是該類目下提示的類目、屬性已被凍結(jié)，您選擇或填寫的內(nèi)容行業(yè)已設(shè)定在這個(gè)類目上所有商家都不能用，只要新發(fā)布或進(jìn)行編輯操作發(fā)布均會(huì)提示，請(qǐng)點(diǎn)擊類目右側(cè)“編輯類目品牌”重新選擇類目和品牌后再發(fā)布

二十一、抱歉目前產(chǎn)品暫不支持發(fā)布

設(shè)置區(qū)域限售時(shí)，出現(xiàn)此提示，參數(shù)有誤，請(qǐng)檢查：請(qǐng)先設(shè)置一個(gè)全局模板后再啟用。

1. 點(diǎn)擊模板管理，查看是否有已經(jīng)配置好的模板; 如果沒(méi)有已配置完成的模板，建議新建模板(注：勾選的地方可售，未勾選的地方不可售)。

2.如果需要設(shè)置全店限售，點(diǎn)擊區(qū)域限售頁(yè)面的“更換”，綁定模板; 如果需要設(shè)置單品限售，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)商品限售模板處的“未設(shè)置”，綁定模板。