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    拼多多快遞丟了是原價(jià)賠償嗎?具體解答

    2022-10-12|11:10|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:6182

    在網(wǎng)購過程中,如果遇到快遞丟件的情況,我們可以聯(lián)系商家補(bǔ)發(fā)或者是申請退款。也可以聯(lián)系快遞公司,要求賠償。那拼多多快遞丟了是按原價(jià)進(jìn)行賠償嗎?

    拼多多快遞丟了是原價(jià)賠償嗎?具體解答

    看情況

    如果發(fā)生快遞丟失的情況,當(dāng)事人可以證明所寄物品的價(jià)值的話,快遞公司是應(yīng)當(dāng)按托寄物品的實(shí)際價(jià)格進(jìn)行賠償?shù)?。建議先與快遞公司協(xié)商,在協(xié)商不成功的情況下,建議保留相關(guān)憑證向您所在的消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴或者委托律師向法院起訴,以更好地保護(hù)您的權(quán)益。

    法律依據(jù):《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第十六條 經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)依照本法和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。

    經(jīng)營者和消費(fèi)者有約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù),但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。

    具體有兩種賠償方案,一種是根據(jù)《郵政法》規(guī)定的一般運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)賠償方案,保價(jià)的郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償,部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對實(shí)際損失予以賠償。未保價(jià)的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍。

    這種賠償方案通常會(huì)導(dǎo)致寄件人所獲賠償甚少,因?yàn)楹芏嗉募硕紱]有對商品進(jìn)行保價(jià)或者保價(jià)額低于郵件價(jià)值,曾經(jīng)就有媒體報(bào)道過某女士將價(jià)值大約15萬的包裹通過某物流寄出后,卻被送往舊衣回收公司銷毀,并且某物流只愿意按保價(jià)賠300塊錢的新聞。

    總的來說,拼多多快遞丟了如果有保值的話,就按保值價(jià)格來賠償。如果沒有保值,但能證明所郵物品及實(shí)際價(jià)格,就按原價(jià)賠償。

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