一個(gè)店鋪要發(fā)展起來(lái)，就必須要有流量，但是，做了多種推廣后，產(chǎn)品還是沒(méi)有流量怎么辦呢?做單是很多拼多多商家的無(wú)奈選擇。買(mǎi)家?guī)兔ψ鰡魏罂赡軙?huì)收到空包裹，要怎么退款呢?

一、怎么退款?

作為消費(fèi)者，這時(shí)候大家需要保留快遞憑證以及相關(guān)的訂單憑證，聯(lián)系拼多多官方客服，進(jìn)行協(xié)商處理。在處理的過(guò)程中當(dāng)然是需要大家提交一些證據(jù)資料的，同時(shí)大家在線申請(qǐng)退款。

如果商家不予以處理，大家可以連續(xù)進(jìn)行申請(qǐng)，一般拼多多平臺(tái)也會(huì)直接處理將貨款金額退還給大家的。這種情況目前在拼多多平臺(tái)存在的比較少。

二、商家怎么防止惡意退款?

作為商家在操作拼多多做單的過(guò)程中被買(mǎi)手惡意詐騙，這時(shí)候大家需要進(jìn)行的操作就是，將物流底單保存好，然后在平臺(tái)上進(jìn)行相關(guān)的申訴。

大家可以看看下面的案例：

因?yàn)槲沂窃诳瞻W(wǎng)上面發(fā)的空包，是國(guó)通快遞，做單現(xiàn)在大家都是拼多多發(fā)空包裹，之前的單都一直沒(méi)問(wèn)題，就這里遇到這個(gè)該死的騙子。我拒絕了她之后，她還不要臉的還申請(qǐng)平臺(tái)介入。我只能找空包網(wǎng)客服要底單(之前買(mǎi)的時(shí)候問(wèn)過(guò)客服需要申訴的話(huà)可以提供底單)，因?yàn)轵_子申請(qǐng)了平臺(tái)介入，所以我們是必須提供底單證明的。這是我問(wèn)客服要底單的截圖，大家可以看看。

這是我給空包網(wǎng)客服提供被騙證明，她說(shuō)要有被騙的截圖才能向快遞公司申請(qǐng)底單這是跟空包網(wǎng)客服要到的截圖，打碼是因?yàn)榕买_子報(bào)復(fù)店鋪，畢竟作為店家都是弱勢(shì)的

本來(lái)只是打算要個(gè)底單，試著申訴試試看的。說(shuō)實(shí)話(huà)，我們是做單的，本來(lái)就害怕平臺(tái)介入，而且現(xiàn)在的電商平臺(tái)基本都是向著買(mǎi)家，說(shuō)心里話(huà)，雖然信誓旦旦的不屈服，其實(shí)心里是一點(diǎn)底都沒(méi)有的，已經(jīng)做好申訴失敗的準(zhǔn)備。

但是!!是真的出于我的意料!!我一直以為沒(méi)有用的空包網(wǎng)提供的底單，竟然幫我申訴過(guò)了!說(shuō)實(shí)話(huà)我現(xiàn)在想起來(lái)還是云里霧里的，因?yàn)閯偙或_那段時(shí)間我看了很多案例，最后都是默默吃虧，都是申訴不成功的。是真的沒(méi)想到我用空包客服提供的底單直接就申訴成功了!大家可以看看

法空包裹處罰是非常嚴(yán)重的，但是，買(mǎi)家本身就是給賣(mài)家做單，貨款賣(mài)家會(huì)通過(guò)其他方式退回來(lái)，買(mǎi)家再去申請(qǐng)退款，就有騙錢(qián)的嫌疑。要知道，這樣做不道德，也是違法的哦。

拼多多發(fā)空包裹可以要求幾倍賠償？怎么發(fā)？

在拼多多上買(mǎi)東西的人越來(lái)越多了，而拼多多也確實(shí)是靠銷(xiāo)量來(lái)快速提升店鋪權(quán)重的，所以很多拼多多店鋪都刷了銷(xiāo)量，有的商家做單過(guò)程中會(huì)發(fā)空包裹，那么如果真實(shí)買(mǎi)家收到了空包裹可以要求幾倍賠償呢?

拼多多發(fā)空包裹可以要求幾倍賠償?

其實(shí)，空包貨是等同于假貨的產(chǎn)品，處罰力度是特別大的。對(duì)于空包貨，假貨商品會(huì)被永久下架;嚴(yán)重的限制該售假店鋪的資金提現(xiàn);也會(huì)扣押部分的商家保證金以及貸款賬戶(hù)余額等給買(mǎi)家進(jìn)行賠付，平臺(tái)從而給消費(fèi)者一個(gè)交代。

拼多多會(huì)根據(jù)賣(mài)家的售假違規(guī)程度進(jìn)行處罰，嚴(yán)重的甚至下架賣(mài)家的所以店鋪商品，迫切不能再更新。

對(duì)賣(mài)家的違規(guī)歷史，可能終止對(duì)賣(mài)家的合作，如果違規(guī)涉及到刑事層面可能還會(huì)交給司法部門(mén)進(jìn)行相關(guān)處罰。

我們都知道拼多多平臺(tái)會(huì)檢測(cè)物流的動(dòng)態(tài)，如果一定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有物流信息，那么就被罰錢(qián)，發(fā)空包也是一樣的，如果沒(méi)有物流信息，也是會(huì)被罰款的哦。

拼多多平臺(tái)對(duì)于商家的虛假發(fā)貨處理及其嚴(yán)格，判定為虛假發(fā)貨后，會(huì)凍結(jié)貨款，并采取假一賠十的措施，更為坑的地方是，拼多多不是對(duì)判定虛假發(fā)貨的訂單罰款，而是對(duì)整個(gè)一批訂單都進(jìn)行罰款。所以一批貨2000個(gè)訂單，每單罰款20，就會(huì)被罰4萬(wàn)。

怎么發(fā)?

拼多多發(fā)空包主要是用于補(bǔ)單發(fā)貨使用，目前正規(guī)的操作有兩種，一種就是我們線下發(fā)快遞，發(fā)空盒子;這樣的方法，我們只需要到平時(shí)發(fā)貨的站點(diǎn)咨詢(xún)快遞小哥就可以，通常線下發(fā)一個(gè)空包的價(jià)格是6-7塊左右，跟你發(fā)真實(shí)商品出去差不了多少，通常就是少個(gè)一兩塊錢(qián)。如果你補(bǔ)單需求很少，或者你資本比較充足的可以考慮這樣操作。

還有一個(gè)方法就是選擇網(wǎng)絡(luò)快遞代發(fā)，現(xiàn)在代發(fā)快遞這一塊網(wǎng)上已經(jīng)做得非常成熟了，大家都是可以放心操作的。通常的操作方法就是注冊(cè)會(huì)員-然后充值金額-設(shè)置發(fā)貨地址-選擇快遞類(lèi)型-填入收貨地址-點(diǎn)擊提交購(gòu)買(mǎi)即可獲得快遞單號(hào)-最后復(fù)制快遞單號(hào)到你店鋪后臺(tái)發(fā)貨即可。這就是網(wǎng)上發(fā)空包的全部過(guò)程了。

在拼多多發(fā)空包裹等于虛假發(fā)貨，而拼多多對(duì)此的是有權(quán)處罰的，而且買(mǎi)家也有權(quán)利進(jìn)行索賠，索賠可以是假一賠十，所以最多是十倍的賠償，但是在實(shí)際過(guò)程中，被十倍賠償?shù)馁I(mǎi)家還是非常少的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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