淘寶現(xiàn)貨保障如何加入?附服務(wù)說明!
2022-10-09|16:02|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:1760
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淘寶消保協(xié)議針對所有賣家,而淘寶現(xiàn)貨保障的設(shè)置只針對特定類目賣家開放,當(dāng)賣家商品庫存非常充足時才適合加入淘寶現(xiàn)貨保障服務(wù),那怎么加入?下面我一步一步來教大家操作。
1.商家報名成為現(xiàn)貨商家
報名地址 https://t.tb.cn/3UCNlc3LKcOK3cDdjOS5p1
只有完成報名并獲得淘寶官方審核之后才能進行下面操作。
材料提交正確合格之后系統(tǒng)秒審核。
2.開通“淘寶現(xiàn)貨保障險”
在通過入駐報名審核后,需要開通現(xiàn)貨保障險的投保服務(wù)
開通地址:https://t.tb.cn/1eFWnO6cxCDnZtv95FSUwM
在保險開通頁面點擊勾選“我已閱讀并同意《投保協(xié)議》”選項后點擊“立即加入”按鈕即開通該服務(wù)。
3.更改通用發(fā)貨時效設(shè)置
參加現(xiàn)貨保障服務(wù)需要通過“運費模版”手動更改通用發(fā)貨時效設(shè)置
操作頁面:https://wuliu.taobao.com/user/logis_tools.htm
菜單路徑:PC端千牛賣家中心>物流管理>物流工具
設(shè)置步驟
進入“運費模版設(shè)置”選擇所用的運費模版,點擊“修改”
刪除運費模版中“發(fā)貨時間”參數(shù),保存提交
服務(wù)說明:
1、 參與現(xiàn)貨保障服務(wù)的商家需要通過報名審核方可開通業(yè)務(wù);
2、服務(wù)開通后商家需要在工作臺設(shè)置現(xiàn)貨庫存商品加入服務(wù);
3、 已加入服務(wù)的商品產(chǎn)生支付成功的訂單后,系統(tǒng)會自動為買家投保“現(xiàn)貨保障險”,保費從賣家支付寶賬號扣除,保費金額=訂單金額*0.3% (暫定,后期會根據(jù)商家履約情況動態(tài)調(diào)整。);
4、現(xiàn)貨保障服務(wù)訂單在買家支付成功后需要在48小時內(nèi)發(fā)貨成功(以線上物流攬收數(shù)據(jù)為準(zhǔn));
●如未及時完成發(fā)貨,買家可申請保險賠付;
● 一定時期內(nèi)賠付率高于標(biāo)準(zhǔn)的賣家將被現(xiàn)貨保障服務(wù)清退;
● 對于一個訂單中有多個商品,其中部分商品加入了現(xiàn)貨保障服務(wù)的,要求對加入服務(wù)的這些商品保證48小時內(nèi)的發(fā)貨時效。
淘寶賣家加入現(xiàn)貨保障服務(wù),請仔細閱讀文中提及的服務(wù)說明,并根據(jù)這些說明去做,以免加入該項服務(wù)反而適得其反,希望這些知識對大家有用。
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