天貓賣(mài)家不發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么？怎么申請(qǐng)賠付？

天貓作為電商平臺(tái)，非常的受消費(fèi)者們的歡迎，因?yàn)檫@里的商品種類(lèi)非常多，而且質(zhì)量方面也比較的有保證。如果商家不發(fā)貨，是可以申請(qǐng)理賠的，天貓賣(mài)家不發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?

天貓賣(mài)家不發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?

若賣(mài)家未在淘寶規(guī)定的七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，特殊活動(dòng)時(shí)期除外,如果買(mǎi)家投訴了賣(mài)家,買(mǎi)家會(huì)得到相應(yīng)的賠償。一般情況下，買(mǎi)家能夠獲得的賠償要看具體的平臺(tái)：

1、淘寶店賠償下單金額的10%，最高不超過(guò)100元，比如在淘寶店購(gòu)買(mǎi)1千元的商品，如果商家未按照規(guī)定時(shí)間48小時(shí)發(fā)貨，就可以投訴他，并且得到100元的補(bǔ)償。

2、天貓店賠償下單金額的30%，最高不超過(guò)500元。也就是說(shuō)在天貓店購(gòu)買(mǎi)1500的商品，如果商家未按照規(guī)定時(shí)間48小時(shí)發(fā)貨，就可以投訴他，并且得到500元的補(bǔ)償。

天貓不發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠付?

1、天貓買(mǎi)家可以去已經(jīng)買(mǎi)到的天貓商品處申請(qǐng)售后，然后其中的退款項(xiàng)不要勾選，你直接把你購(gòu)買(mǎi)的商品傳上去，然后注明說(shuō)是遲到了，雖然開(kāi)始天貓超市賣(mài)家可能會(huì)拒絕退款，但是你不要擔(dān)心，你等三天就可以請(qǐng)?zhí)熵埧头槿搿?/p>

2、是你所買(mǎi)商品的網(wǎng)頁(yè)，在你打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)看到的那張商品圖片下面有舉報(bào)兩個(gè)字，你可以舉報(bào)他們，比如說(shuō)商品與描述不符。

如果要是超過(guò)了三天，超過(guò)了如果你們都沒(méi)有任何操作的話，會(huì)自動(dòng)退款的。一般情況下，當(dāng)天就會(huì)發(fā)貨的，但這個(gè)發(fā)貨只是賣(mài)家在他的店鋪后臺(tái)用鼠標(biāo)把發(fā)貨這個(gè)選項(xiàng)點(diǎn)了一下，至于發(fā)沒(méi)發(fā)，鬼曉得。

天貓有規(guī)定賣(mài)家的發(fā)貨時(shí)間，如果賣(mài)家沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，消費(fèi)者可以去投訴對(duì)方，如果投訴成立，平臺(tái)一般會(huì)判賣(mài)家給予買(mǎi)家一定金額的賠償。如果遇到這種情況，大家可以按照上述方法索賠哦。

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