淘寶退貨原因選哪個好？對賣家有什么影響？

在淘寶平臺上購物的時候，大家可以根據(jù)收到的產(chǎn)品情況對產(chǎn)品進行評價，如果不想要這個產(chǎn)品的話，可以申請退貨退款，退貨的時候需要選擇退貨原因，那么淘寶退貨原因選哪個好呢？

根據(jù)商品的不同類目可以細(xì)分為不同的退款原因，但是總結(jié)起來主要有以下幾種：

1、退運費;

2、收到商品破損;

3、商品錯發(fā)、漏發(fā);

4、商品需要維修;

5、發(fā)票問題;

6、收到商品與描述不符;

7、商品質(zhì)量問題;

8、未按約定時間發(fā)貨;

9、其他

淘寶退貨原因?qū)u家有什么影響？

盡量讓買家選“其他”，這個理由進行退貨退款。不然你品質(zhì)退款率高了真的是有影響的。還有就是如果你這個確實是退貨退款率非常高的話，報個售后保障險。這樣買家退貨或者僅退款，退款原因是破損這個原因都能得到相應(yīng)的理賠。這樣能減少您的損失。

1、假貨原因退款：一般消費者選這個理由偏主觀意愿，糾紛處理會根據(jù)您是否舉證有效進貨憑證來決定是否退款給消費者；但是請您放心，除非商品能看出是大牌商品的明顯假貨（這種情況下平臺主動管控一般會直接處理您的商品），淘寶網(wǎng)上正常沒有品牌、非大牌的商品是不會因為消費者選擇假貨原因退款而被處罰假貨的

2、缺貨/未按約定時間發(fā)貨發(fā)貨原因退款：買家通過退款入口申請缺貨、未按約定時間發(fā)貨等原因的退款，只會處理退款哦，不會有賠付和處罰；買家通過投訴入口進行缺貨、未按約定時間發(fā)貨的投訴才會處理賠付和處罰；

提醒大家，商品不存在缺貨情況卻收到買家以缺貨為理由提交的退款申請，還是要積極與買家取得聯(lián)系，將退款理由改為其他理由。

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這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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