淘寶直播客服怎么聯(lián)系？詳細(xì)的流程推薦

提及到現(xiàn)在淘寶直播非常火爆，所以有很多朋友都申請入駐直播賣貨，那么在申請直播的過程中會遇到一些問題，想尋求客服的幫助，那么淘寶直播客服怎么聯(lián)系？詳細(xì)的流程推薦？

淘寶直播客服怎么聯(lián)系？ 大家想要在直播間里聯(lián)系到客服其實還是很簡單的，進(jìn)入直播間后左下有個小框，點開里面有直播間的寶貝，選擇其中一個寶貝的頭像就進(jìn)入到了寶貝的頁面，下方有個客服，大家點開它，然后跟客戶直接進(jìn)行聊天，一般來說這個就是賣家的客服。

當(dāng)然大家如果要官方的直播客服，下面也跟大家說到2種手段可以聯(lián)系。

1. pc網(wǎng)頁端直接搜索淘寶直播客服，然后就會出現(xiàn)客服的官方電話。

電話號碼：

消費者熱線：9510211

賣家熱線：0571-88157858

2. 大家在淘寶里找到聯(lián)系客服，上而有很多入口可以找到直播客服電話。

當(dāng)然直接打電話也可以或是在線上直接問問題，大家可以根據(jù)自己的習(xí)慣去選一種手段。

客服直播玩法說明

1、主播選擇：金牌or資深客服或經(jīng)營，顏值尚可，熟悉物品，導(dǎo)購能力強(qiáng)，有一定的鏡頭感擅長引導(dǎo)客戶咨詢;

2、直播內(nèi)容：以服務(wù)為主，引導(dǎo)客戶咨詢店內(nèi)物品、活動或其他店內(nèi)內(nèi)容，圍繞客戶問題開展直播;

2、直播內(nèi)容：支持主播通過文字形式答復(fù)用戶問題，并選擇是否露出給到其他用戶查看;

3、咨詢聊天頁卡片：客服直播咨詢聊天頁卡片入口上線，用戶可點擊進(jìn)入客服直播間;

4、客服數(shù)據(jù)能力接入：客服主播在直播操縱臺能夠看到詢單客戶的訂單信息，咨詢信息，店鋪消費信息。

那么什么樣的店鋪適合開客服直播呢?

首先是專業(yè)程度較高的寶貝，比如電器、數(shù)碼寶貝等等，這種類型的寶貝一般上新頻率不高，客服好消化，能也更專業(yè)，更詳細(xì)的推薦寶貝的亮點，特色，進(jìn)一步引導(dǎo)客戶下單。

其次是目前還不得申請店鋪直播的，客服直播的門檻相比店鋪直播低了很多，只要你有店鋪，你團(tuán)隊現(xiàn)有成員就能一鍵開通直播，所以特別適合無法開通店鋪直播的賣家了。

或者是正在籌備店鋪直播賣家以及正在猶豫是否做店鋪直播的賣家，也可以通過客服直播吃一波淘寶直播的訪客紅利。

綜上所述：以上普及的就是【淘寶直播客服怎么聯(lián)系？詳細(xì)的流程推薦】的淘寶運營方法，如果您對這篇淘寶網(wǎng)店知識有興趣可以關(guān)注與運用，歡迎收藏。

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