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    淘寶直播如何投訴主播?投訴從哪進(jìn)去

    2022-10-23|18:01|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:6519

    原文主題淘寶直播如何投訴主播?投訴從哪進(jìn)去 現(xiàn)如今提起淘寶直播的人非常多,所以,里面的人員素質(zhì)也是參差不齊的,有時(shí)候,難免會(huì)遇上素質(zhì)差的主播,或者是主播本身有問(wèn)題,那淘寶直播如何投訴主播?投訴從哪進(jìn)去?



    投訴走哪進(jìn)去?

    1.如果是在阿里v任務(wù)里跟淘寶達(dá)人,可以在平臺(tái)里直接投訴。

    2.大家也可以直接找店小二。

    3.直接打客服的熱線進(jìn)行投訴。

    投訴的技巧也很簡(jiǎn)單,如果是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題或者是主播素質(zhì)的問(wèn)題,可以直接找對(duì)應(yīng)的投訴渠道去投訴即可,對(duì)應(yīng)大多數(shù)主播來(lái)說(shuō),基本上還是比較有禮的,可能會(huì)存在少數(shù)的主播素質(zhì)有問(wèn)題,當(dāng)然平臺(tái)接到大家的投訴也會(huì)根據(jù)情況來(lái)核實(shí),如屬實(shí),主播肯定是會(huì)受到處罰的。

    那么開(kāi)通后要避免的常見(jiàn)處罰:

    1、主播穿著不符合標(biāo)準(zhǔn),過(guò)于暴露或者不按條件著裝都會(huì)受到處罰,這些都是基本的標(biāo)準(zhǔn)。

    2、在直播中不播放實(shí)際內(nèi)容,出現(xiàn)掛機(jī)行為,就是各種無(wú)人的鏡頭,既然是直播,就需要主播現(xiàn)身來(lái)講解,而不是開(kāi)個(gè)空鏡頭。

    3、展示沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),不按條件來(lái)示范,很多主播隨意慣了,但是在淘寶直播這個(gè)平臺(tái),必需要按標(biāo)準(zhǔn)來(lái),不要給買(mǎi)家做錯(cuò)誤的引導(dǎo)。

    4、不要播放非內(nèi)容的宣傳,直播中又在放宣傳視頻這種是不允許的,既然是直播那就要做好你的本分,不要去搞別的事 。

    5、主播不能以任何手段引導(dǎo)買(mǎi)家在線下參加交易,這是很嚴(yán)重的違規(guī)。

    6、主播違規(guī),本來(lái)可以有退貨的服務(wù),但是售賣后卻取消了這項(xiàng)服務(wù),這個(gè)也會(huì)被買(mǎi)家投訴。

    7、賣些假冒的寶貝,主播應(yīng)對(duì)介紹寶貝要進(jìn)行初步鑒別并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,如推廣中明顯涉假或?yàn)榧儇浱峁┍憷?,將予以?yán)肅辦理。

    8、不能專門(mén)開(kāi)設(shè)單獨(dú)的鏈接,直播間的內(nèi)容和物品,需與實(shí)際保持一致,不能提供虛假、價(jià)格等誘導(dǎo)買(mǎi)家,嚴(yán)禁售賣沒(méi)有清晰描述的鏈接、專拍鏈接等。

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