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    天貓是如何檢測出來刷單的?虛假交易申訴技巧有哪些?

    2022-03-26|22:15|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:283

    現(xiàn)在做電商的小伙伴非常多,但是如今的電商行業(yè)競爭壓力是很大的,所以許多商家為了店鋪能夠在激烈的競爭下活下來,都會冒著風(fēng)險去補單,那么天貓是如何檢測出來補單的呢?

    天貓是如何檢測出來補單的.jpg

    一、天貓是如何檢測出來補單的?

    1、支付寶關(guān)聯(lián)。如在同一IP內(nèi),同一個電腦中登陸過的兩個賬號是關(guān)聯(lián)賬號,關(guān)聯(lián)賬號相互購買會被監(jiān)控。

    2、快遞重量檢測 。像快遞公司查詢重量,如你買了一斤的核桃,重量是0.1公斤,就會進行監(jiān)控。

    3、購物地址監(jiān)控。如一個賬號,它是經(jīng)常購買東西的,但是常常發(fā)往不同的地方,而且貨物信息不清楚,淘寶就會進行監(jiān)控。

    4、購物不穩(wěn)定。如賬號創(chuàng)建時間極端,但經(jīng)常都會購買很多東西,收貨速度也很快,全好評,淘寶也會進行監(jiān)控。

    5、轉(zhuǎn)換率異常。像一個店鋪轉(zhuǎn)換率10%,補單了后,轉(zhuǎn)換率達到20%左右,淘寶發(fā)現(xiàn)其轉(zhuǎn)換率異常,也會被列入監(jiān)控范圍。

    二、關(guān)于虛假交易申訴處理的一些經(jīng)驗:

    1、有旺旺聊天記錄就一定要提取,沒有就不需要。

    2、如果是菜鳥電子面單就不需要上傳快遞單,系統(tǒng)會自動提取。

    3、找快遞公司要物流公司系統(tǒng)后臺的發(fā)件跟蹤記錄。

    4、拍一張產(chǎn)品放在電子稱上稱量的照片。

    5、用生E經(jīng)的訂單路徑追蹤到這個訂單的來源的截圖,有更好,沒有也可以。

    6、與快遞公司要證據(jù)時,不要用電話要,要加QQ要,所有的都在QQ上交流,目的是通過與快遞公司的交流證明你沒有虛假交易。

    7、申訴理由,如果你是C店,你就給小二講你的生存不易,現(xiàn)在生意好點了,又碰到這事,如果你是天貓,你就寫你公司的實力,在平臺的目標,預(yù)估投入,預(yù)計產(chǎn)出等。

    天貓平臺檢測補單一般都是從以上幾點去檢測的,所以各位小伙伴們在補單的時候一定要格外注意一下以上五點,如果被判定虛假交易也是可以申訴的。盡可能的保留完整的證據(jù)就好了。

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