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    多多買菜退貨怎么處理?有什么規(guī)則

    2022-08-15|11:59|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:2528

    如今說(shuō)到拼多多近年來(lái)的發(fā)展大家也都看在眼里,一直為更好的服務(wù)消費(fèi)者而努力,拼多多推出了多多買菜的業(yè)務(wù),在這里可以方便大家以最劃算的價(jià)格購(gòu)買到最新鮮的蔬菜水果,那么多多買菜退貨怎么處理?有什么規(guī)則?下面來(lái)看看吧。



    多多買菜退貨怎么處理?

    打開(kāi)手機(jī)上的拼多多,點(diǎn)擊多多買菜。進(jìn)入之后多多買菜的頁(yè)面中后,點(diǎn)擊下方的訂單。進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面之后,選擇已提貨,點(diǎn)擊買的商品進(jìn)入。之后,選擇要售后的商品,點(diǎn)擊下方的申請(qǐng)售后。之后,選擇申請(qǐng)?jiān)?、收貨狀態(tài),填寫(xiě)詳細(xì)的申請(qǐng)說(shuō)明,點(diǎn)擊提交就可以了。基本上等待一段時(shí)間就會(huì)退款,費(fèi)用直接按原路返回。

    多多買菜退貨有什么規(guī)則

    1、當(dāng)商品發(fā)出后,買家申請(qǐng)全額僅退款,商家在售后狀態(tài)頁(yè)面可以選擇同意拒收后退款,即是買家選擇拒收,系統(tǒng)自動(dòng)退款給買家,所以拒收申請(qǐng)全額僅退款就能退款。

    2、購(gòu)買人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨,購(gòu)買人申請(qǐng)退款不得高于實(shí)際付款額度,若退換原因?yàn)闊o(wú)理由,買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi),退貨運(yùn)費(fèi)就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費(fèi)用,若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

    3、若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)/蔬果等進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕退款,若購(gòu)買者收到產(chǎn)品后超過(guò)時(shí)限未聯(lián)系客服處理退換貨,商家有權(quán)不處理,若購(gòu)買者自收貨之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的,平臺(tái)介入后有權(quán)進(jìn)行退款。

    4、購(gòu)買人要求換貨,賣家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨平臺(tái)有權(quán)介入,關(guān)于拒收,若為無(wú)理由拒簽,運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承擔(dān),在賣家未發(fā)貨前,買家已申請(qǐng)退款表示取消訂單,后未經(jīng)買家同意而賣家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽。

    5、當(dāng)然能否退款,就看你是否符合退款的要求,是有理還是無(wú)理的要求,無(wú)理的要求,對(duì)方可拒絕退款。

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