2022年抖音春節(jié)不打烊活動準(zhǔn)入條件是什么?具體活動規(guī)則
2022-10-10|13:02|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:2875
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如今說到為大家介紹2022年抖音春節(jié)不打烊活動方面的內(nèi)容,報名參加這個活動的商家其實挺多的哦,那么2022年抖音春節(jié)不打烊活動準(zhǔn)入條件是什么?具體活動規(guī)則?下面來看看吧 。
2022年抖音春節(jié)不打烊活動準(zhǔn)入條件是什么?
1)非新手期商家,可參考《新入駐商家進(jìn)入新手期規(guī)則》
2)商家體驗分≥4.5
3)商家物流指標(biāo)
指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺-電商羅盤-服務(wù)-物流概覽】
近30天物流品質(zhì)退貨率:
3C數(shù)碼家電、食品飲料、大件商品(大家電+家具+家裝建材+個護(hù)電器下的按摩椅)<0.5%
服飾鞋包<0.6%
其他行業(yè)<0.35%
本地虛擬、鮮花園藝不做要求
近30天48小時發(fā)貨率:
服飾鞋包、智能家居、食品飲料、酒滋補(bǔ)保健、生鮮 >=70%
其他行業(yè)>=85%
二手閑置、本地虛擬、鮮花園藝、珠寶文玩、定制品、大件商品(大家電+家具+家裝建材+個護(hù)電器下的按摩椅)不做要求
4)商家飛鴿3分鐘回復(fù)率≥60%
指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺-客服工作臺-數(shù)據(jù)-歷史數(shù)據(jù)】
該指標(biāo)考核周期:近半個月(每月1日、16日為考核日,考核數(shù)據(jù)取值為每月16日到最后一天和1-15日數(shù)據(jù)表現(xiàn))
5)售后服務(wù)指標(biāo)
糾紛商責(zé)率:
3C數(shù)碼家電、生鮮、鮮花園藝<0.5%
二手閑置<0.15%
其他行業(yè)<0.063%
投訴率:
3C數(shù)碼家電、二手閑置<0.6%
其他行業(yè)<0.1%
活動售后應(yīng)當(dāng)按照《商家售后服務(wù)管理規(guī)范》(跨境參考《【全球購】服務(wù)管理規(guī)范》)要求,對用戶申請、平臺服務(wù)單進(jìn)行響應(yīng),對于違規(guī)行為將按規(guī)則對商家進(jìn)行違規(guī)處理。
6)未發(fā)貨極速退(本地虛擬、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝、全屋定制、二手閑置商品除外)
參加春節(jié)不打烊大促的商家,需在2022年1月25日00:00:00-2022年2月7日23:59:59 期間,保持未發(fā)貨極速退款服務(wù)的開通。
商家需要在2022年1月24日23:59:59前自行開啟上述服務(wù),如商家逾期未開通的,商家授權(quán)平臺將在2022年1月25日00:00:00統(tǒng)一為商家開啟上述服務(wù)。受當(dāng)前客觀技術(shù)條件限制,準(zhǔn)確開啟時間將以產(chǎn)品實際配置上線生效時間為準(zhǔn)。
2022年2月7日23:59:59結(jié)束之后,商家可選擇繼續(xù)或取消開通。商家如需要退出此服務(wù),需要手動退出。
注:如達(dá)人參與報名活動,并選中商家商品,商家需開通發(fā)貨前極速退款。如商家逾期未開通,商家授權(quán)平臺將在2022年1月25日00:00:00統(tǒng)一為商家開啟上述服務(wù)。
7)其他
店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無因違反出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當(dāng)獲利等規(guī)則被處罰的歷史記錄。
店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪處于正在運營期間,未因處罰處于停業(yè)期。
店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪未因其他原因處于限制參與營銷活動的狀態(tài)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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