淘寶賣家的商品為什么突然被下架?哪些原因會造成違規(guī)?
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:78
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對于不熟悉淘寶店鋪規(guī)則的賣家來說,淘寶店鋪寶貝搜索不到了、被系統(tǒng)突然下架了、打開淘寶店鋪寶貝詳情頁顯示“很抱歉,您的寶貝已經(jīng)下架或者被轉(zhuǎn)移”了,當(dāng)遇到以上原因可能還不知索然。小編建議淘寶賣家有時間最好多去學(xué)習(xí)一下淘寶店鋪規(guī)則,這樣有助于出現(xiàn)各種情況的時候能了然于胸,快速的進(jìn)行處理。
那么淘寶賣家的商品為什么突然被下架呢?哪些原因會造成違規(guī)?
今天我們主要列舉了一些寶貝突然被下架的一些原因分析。
1.涉嫌質(zhì)量不合格監(jiān)管
體檢中心里面有提醒到具體原因的,建議您可以查看一下,質(zhì)量不合格一般是涉及到新聞媒體的曝光丶或者海關(guān)沒收的商品,建議自行核實(shí),或者聯(lián)系廠家核實(shí)。如確實(shí)有存在以上的情況,建議自行刪除,如沒有以上情況,建議關(guān)注2個工作日,人工會進(jìn)行審核。
2.涉嫌盜版監(jiān)管
體檢中心里面有提醒到具體原因的,建議您可以查看一下,盜版是通過您的商品標(biāo)題丶價格丶屬性丶描述等去進(jìn)行判定。如商品確實(shí)存在盜版建議及時刪除,下架無效,如商品無問題,建議耐心關(guān)注2個工作日的時間,會有人工進(jìn)行審核,未超時不接收催促。
3.價格不合理原因
淘寶網(wǎng)為了保證商品的質(zhì)量問題,針對價格不在合理區(qū)間內(nèi)的寶貝會提醒修改價格,建議您檢查商品的一口價和打折后的價格,進(jìn)行修改,修改到合理的區(qū)間內(nèi),系統(tǒng)立刻自動做恢復(fù)處理。如果修改后的寶貝依然無法顯示,建議再次調(diào)整。
4.涉嫌假貨監(jiān)管
體檢中心里面有提醒到具體原因的,建議您可以查看一下,系統(tǒng)排查包含但不僅限于商品的標(biāo)題丶價格丶描述等。如果是假貨,建議及時刪除處理,下架無效,審核商品涉及假貨,后續(xù)有扣分風(fēng)險,需要提供正規(guī)進(jìn)貨憑證或授權(quán)證書申訴。如非假貨,建議關(guān)注2個工作日的時間,等待人工的審核。
5.涉嫌違禁品監(jiān)管
寶貝的標(biāo)題丶描述等關(guān)鍵詞引起系統(tǒng)自動審核的,如商品確實(shí)存在違禁建議及時刪除,下架無效,如商品無問題,建議耐心關(guān)注2個工作日的時間,會有人工進(jìn)行審核,審核期間不要編輯寶貝,未超時不接收催促。
以上就是小編總結(jié)的寶貝被系統(tǒng)下架的幾大類的原因,當(dāng)然也有可能是一些正常下架的原因,比如賣家在上傳寶貝的時間沒有選擇自動上架,當(dāng)寶貝上架了14天后,就默認(rèn)下架放倉庫了也有可能。所以,當(dāng)出現(xiàn)寶貝被下架了的時候,賣家應(yīng)該多留意一下倉庫是否有這個寶貝,還有體驗(yàn)中心,是否違反了什么規(guī)則。
以上就是關(guān)于淘寶賣家的商品為什么突然被下架,哪些原因會造成違規(guī)問題的分享,希望能幫助到大家!
大家如果經(jīng)常逛淘寶會發(fā)現(xiàn)有些商品上會有全國聯(lián)保的信息,但是這個指的是什么意思?接下來,我們就來跟大家好生的聊下,如果你也對全國聯(lián)保比較感興趣,那就可以跟著我們來好好的了解下了。
保有期限嗎?
淘寶上的全國聯(lián)保和現(xiàn)實(shí)中的是相同的意思,都是同樣的功能。是指可以在任何地區(qū)享受維修或升級服務(wù),與此類似的還有全球聯(lián)保,但是全只要確定是正品,即可享受維修服務(wù)。
至于保多久這個要看產(chǎn)品?有一年有幾年甚至更長時間的。
另外在跟大家聊下其他的保障服務(wù):
1、賠償?shù)姆?wù),店具體是這樣的,如果簽收品后認(rèn)為該品為假貨,協(xié)商未果的話就有權(quán)在指定期限內(nèi)發(fā)起維權(quán),然后可以申請賠付。
如判定賠付申請成立,賣家應(yīng)退回其實(shí)付的價款,并增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為買家實(shí)付商品價款的二倍,并承擔(dān)維權(quán)所涉商品的所有物流費(fèi)用。
2、品承諾,自簽收之日起至確認(rèn)收貨前,如買家發(fā)現(xiàn)材質(zhì)或質(zhì)量與描述不符,且與協(xié)商未果,買家有權(quán)在指定期限內(nèi)發(fā)起維權(quán),并申請賠付。
根據(jù)質(zhì)檢結(jié)果進(jìn)行判定,如判定買賠付申請成立,賣家應(yīng)退回其實(shí)付的價款,并補(bǔ)償約定賠償金,這個也是店家們提供的服務(wù),各位在買了之后有疑問可以拿著結(jié)果去找商家賠付這筆錢。
3、發(fā)的時間,按照約定時間內(nèi)完成,若未按約定時間發(fā)貨,則按照該實(shí)際成交金額的5%給予賠付,且金額最低不少于1元,最高不超過30元。
4、退的承諾,自簽收之日起至保障時間內(nèi),符合約定狀態(tài),如買家對購買的不滿意可申請無理由退貨,退貨和第一次發(fā)貨時產(chǎn)生的郵費(fèi),按照承諾約定的承擔(dān)方來承擔(dān)。
5、破損進(jìn)行補(bǔ)寄,如發(fā)現(xiàn)在運(yùn)輸途中出現(xiàn)破損,可在規(guī)定的時段內(nèi)去申請破損部分補(bǔ)寄,承諾提供1次服務(wù),補(bǔ)寄費(fèi)由約定承擔(dān)方承擔(dān),若補(bǔ)寄后的品仍出現(xiàn)破損,將提供退的服務(wù)。
其實(shí),淘寶上承諾的全國聯(lián)保跟大家在實(shí)際店鋪里買的承諾是相同是,只要在規(guī)定的時間內(nèi)出現(xiàn)了問題,就可以在指定的廠家地點(diǎn)進(jìn)行維修,換新等服務(wù),這個也是品牌這邊給到顧客的承諾,所以,大家可以放心購買。
以上就是關(guān)于全國聯(lián)保是什么意思的相關(guān)內(nèi)容了,歡迎大家留言!
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