淘寶碎屏險怎么退款？怎么理賠

如今說到現(xiàn)在大家都是用的智能手機，很多小伙伴們在使用手機的時候不注意，不小心就打碎了屏幕，打碎屏幕重新?lián)Q一個屏幕是非常昂貴的，不過現(xiàn)在有碎屏險，淘寶碎屏險怎么退款？怎么理賠？下面來看看吧。

一、淘寶碎屏險怎么退款?

支付寶碎屏險承保公司為眾安保險，退訂可以通過支付寶在線申請，依次選擇螞蟻保險-我的-全部保單-手機碎屏險-更多-申請退保，按照頁面的提示操作完成即可。

因為手機碎屏險是按月繳費的，若是有退保需求，需要盡早申請，以免系統(tǒng)自動續(xù)保扣費，屆時已繳納的保費無法追回。

另外，若是投保人有理賠需求可以直接撥打客服電話10109955申請，保險公司會在7日內完成維修。

二、淘寶碎屏險怎么理賠

1、購買了“碎屏無憂”的手機訂單在“交易成功”之前，服務可申請退款;“交易成功”后90天內，手機訂單退貨退款成功且服務未被使用，服務可申請退款。其他情形不支持退款。

2、如果你不退款的話，你可以享受上門維修服務。

手機碎屏無憂服務在上門維修區(qū)域為上門維修，具體區(qū)域可在碎屏無憂服務規(guī)范中查看。

3、服務商提供上門維修時間：周一至周日9:00至19:00(不含春節(jié)法定節(jié)假日)

4、服務商承諾自消費者提交“申請服務”起2小時內與消費者取得聯(lián)系預約上門維修時間(8:00-16:00派單的在派單后2小時內完成預約，對于16:00-次日8:00派單的在次日11:00前完成預約)，服務商承諾在預約上門維修時間的當天內完成服務。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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