蘇寧易購(gòu)近日發(fā)布《蘇寧易購(gòu)各類(lèi)目招商資質(zhì)要求》調(diào)整的通知公告(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公告)。

公告稱(chēng)，為提升消費(fèi)者在蘇寧易購(gòu)的購(gòu)物體驗(yàn)，規(guī)范商家的經(jīng)營(yíng)行為，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，蘇寧易購(gòu)現(xiàn)針對(duì)蘇寧易購(gòu)各類(lèi)目招商資質(zhì)要求進(jìn)行調(diào)整。

該規(guī)則調(diào)整于2022年3月25日公示。發(fā)生在本規(guī)則生效之日前的行為，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則進(jìn)行處理;發(fā)生在本規(guī)則生效之日后的，適用本規(guī)則。

本公告發(fā)布后公示七日，并在公示期間征求相關(guān)意見(jiàn)。公示期滿(mǎn)如無(wú)修改，則于2022年3月31日生效;如有修改，則另行公示生效。

公告顯示，變更后，食品酒水類(lèi)目，若賣(mài)家非生產(chǎn)廠商或品牌商非生產(chǎn)廠商(品牌系委托他人生產(chǎn))，需要提供：賣(mài)家持有的《食品經(jīng)營(yíng)許可證》復(fù)印件;僅經(jīng)營(yíng)預(yù)包裝食品的商家，可提供《食品經(jīng)營(yíng)許可證》或《預(yù)包裝食品銷(xiāo)售備案憑證》;

食品生產(chǎn)廠商持有的《食品生產(chǎn)許可證》復(fù)印件;提供品牌商與生產(chǎn)廠商間的《委托加工協(xié)議》復(fù)印件及質(zhì)監(jiān)局(或食藥監(jiān))出具的《委托加工備案登記表》復(fù)印件;

經(jīng)營(yíng)酒類(lèi)商品，需提供賣(mài)家持有的《酒類(lèi)流通備案登記表》復(fù)印件，或《酒類(lèi)零售許可證》、《酒類(lèi)批發(fā)許可證》、《酒類(lèi)產(chǎn)銷(xiāo)許可證》復(fù)印件);部分地區(qū)《食品經(jīng)營(yíng)許可證》與《酒類(lèi)流通備案登記表》兩證合一，可只提交許可范圍包括酒類(lèi)的《食品經(jīng)營(yíng)許可證》。

傳統(tǒng)滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品類(lèi)目，若賣(mài)家非生產(chǎn)廠商或品牌商非生產(chǎn)廠商(品牌系委托他人生產(chǎn))，則需提供以下資質(zhì)：品牌商與生產(chǎn)廠商間的《委托加工協(xié)議》復(fù)印件;質(zhì)監(jiān)局(或食藥監(jiān))出具的《委托加工備案登記表》復(fù)印件;

生產(chǎn)廠商的《食品生產(chǎn)許可證》復(fù)印件或《中藥飲片GMP認(rèn)證證書(shū)》或《中藥材GAP認(rèn)證證書(shū)》復(fù)印件;生產(chǎn)商的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;賣(mài)家的《食品經(jīng)營(yíng)許可證》復(fù)印件。僅經(jīng)營(yíng)預(yù)包裝食品的商家，可提供《食品經(jīng)營(yíng)許可證》或《預(yù)包裝食品銷(xiāo)售備案憑證》。

蘇寧易購(gòu)商品差評(píng)考核規(guī)則

1月14日消息，蘇寧易購(gòu)1月14日發(fā)布新增《蘇寧易購(gòu)商品差評(píng)考核規(guī)則》的公告(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公告)。

公告稱(chēng)，為更好的對(duì)平臺(tái)出售中的商品進(jìn)行管理，提高商品品質(zhì)，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，本次將新增《蘇寧易購(gòu)商品差評(píng)考核規(guī)則》。該規(guī)則新增于2022年1月14日公示，將于2022年1月21日生效。

發(fā)生在本規(guī)則生效之日前的行為，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則進(jìn)行處理;發(fā)生在本規(guī)則生效之日后的，適用本規(guī)則。

公告顯示，《蘇寧易購(gòu)商品差評(píng)考核規(guī)則》適用于蘇寧易購(gòu)商家在售商品，模式包含普通C、拼購(gòu)C及海外購(gòu)C。

《蘇寧易購(gòu)商品差評(píng)考核規(guī)則》顯示，商品評(píng)價(jià)：指消費(fèi)者針對(duì)訂單商品給出的評(píng)分、購(gòu)物心得和曬圖。評(píng)分：好評(píng)(4~5星)、中評(píng)(2~3星)和差評(píng)(1星)。購(gòu)物心得：消費(fèi)者根據(jù)購(gòu)物體驗(yàn)、商品質(zhì)量等填寫(xiě)的內(nèi)容。曬圖：消費(fèi)者收到貨后通過(guò)圖片或視頻的形式評(píng)價(jià)訂單商品。

評(píng)價(jià)剔除方面，商品全額退款退貨時(shí)的評(píng)價(jià)、申訴通過(guò)且符合剔除場(chǎng)景的不合理評(píng)價(jià)等惡意評(píng)價(jià)、虛假交易產(chǎn)生的評(píng)價(jià)及默認(rèn)評(píng)價(jià)將不會(huì)計(jì)入商品差評(píng)率統(tǒng)計(jì)。

命中規(guī)則方面，累計(jì)或近30天時(shí)間范圍內(nèi)，評(píng)論數(shù)≥5且差評(píng)率≥60%，命中以上條件的商品，平臺(tái)將對(duì)其立即下架且禁止上架，因類(lèi)目差異性，平臺(tái)特殊類(lèi)目進(jìn)行調(diào)整，包括但不限于空調(diào)、家裝、黑電、廚衛(wèi)、中央集成、數(shù)碼、小家電，具體考核見(jiàn)第七條。

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