抖音假一賠十服務(wù)是什么?服務(wù)條件介紹(給主播打賞的錢(qián)能要回來(lái)嗎?為何會(huì)有人打賞主播?)
2023-05-29|10:13|發(fā)布在分類(lèi) / 課程介紹| 閱讀:29
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抖音假一賠十商家承諾當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其店鋪內(nèi)含有“假一賠十”標(biāo)識(shí)的商品后,在收到貨后若確認(rèn)該商品為假貨,商家需退回該商品價(jià)款并賠付十倍價(jià)款金額。商家未按承諾賠償?shù)?,平臺(tái)將從商家保證金或商家其他款項(xiàng)扣劃對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠付。
本規(guī)范“假貨”僅指假冒注冊(cè)商標(biāo)及盜版商品的情形;
“價(jià)款”指訂單商品實(shí)際支付金額,即扣除運(yùn)費(fèi)、優(yōu)惠券、折扣等價(jià)格后,消費(fèi)者實(shí)際支付的商品價(jià)款。
服務(wù)條件:
消費(fèi)者依據(jù)本規(guī)范提出賠付申請(qǐng)的商品應(yīng)當(dāng)為下單時(shí)包含“假一賠十”標(biāo)識(shí)的商品;
消費(fèi)者提出"假一賠十"賠付申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)在交易成功后的90天內(nèi)提出;
消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)對(duì)所購(gòu)商品為“假貨”提供合法有效的舉證,有效舉證包括但不限于:品牌方出具的假冒品牌/盜版鑒定報(bào)告、司法判決或行政裁決等。
服務(wù)限制
當(dāng)消費(fèi)者提出“假一賠十”服務(wù)申請(qǐng)時(shí),由平臺(tái)判斷或商家證明消費(fèi)者屬于但不限于以下場(chǎng)景時(shí),平臺(tái)有權(quán)駁回該訴求:
1、消費(fèi)者為品牌權(quán)利人或疑似為品牌權(quán)利人;
2、消費(fèi)者要求供貨商制假、售假;
3、消費(fèi)者非以生活消費(fèi)為目的生成的訂單;
4、商品疑被消費(fèi)者調(diào)換的;
5、依據(jù)當(dāng)前證據(jù),平臺(tái)難以判斷認(rèn)定商家需要履行“假一賠十”服務(wù)承諾的。
爭(zhēng)議處理:
1、如商家拒絕履行“假一賠十”服務(wù)的,消費(fèi)者可申請(qǐng)平臺(tái)介入。在收到消費(fèi)者的服務(wù)申請(qǐng)后,平臺(tái)有權(quán)要求交易雙方提供必要證明,進(jìn)行判定和協(xié)調(diào);
2、消費(fèi)者申請(qǐng)平臺(tái)介入后,有舉證義務(wù)。所有憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪、未經(jīng)任何編輯等痕跡,否則視為無(wú)效憑證;
3、 商家要求消費(fèi)者退貨的,應(yīng)承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi),若商品進(jìn)行了必要的破壞式鑒定且鑒定結(jié)果為“假貨”的,商家需要承擔(dān)商品破損的結(jié)果;
4、商家應(yīng)當(dāng)履行“假一賠十”服務(wù)承諾但未履行的,平臺(tái)有權(quán)從商家保證金或貨款中扣劃相應(yīng)退款和賠付金額,賠付給消費(fèi)者,如商家保證金或貨款不足以支付的,消費(fèi)者應(yīng)自行與商家協(xié)商或通過(guò)其他途徑要求商家履行賠付義務(wù)。
5、 商家履行“假一賠十”賠償義務(wù)后,并不免除商家依照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。如國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的賠付標(biāo)準(zhǔn)高于平臺(tái)規(guī)則賠付標(biāo)準(zhǔn)的,消費(fèi)者就賠償不足部分可通過(guò)法律途徑繼續(xù)向商家追償。
違規(guī)處理 :
1、平臺(tái)判定商家應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)范履行服務(wù)承諾但未履行的,平臺(tái)有權(quán)按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中“違背服務(wù)承諾”對(duì)其進(jìn)行處理。
2、 經(jīng)平臺(tái)判定商家售賣(mài)假貨屬實(shí)的,平臺(tái)有權(quán)按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中“出售假冒/盜版商品”對(duì)其進(jìn)行處理。
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對(duì)于主播們來(lái)說(shuō)有很多種方式可以獲取收益,比如說(shuō)打賞,這是主播們獲取收益的重要來(lái)源之一。很多人想知道給主播打賞的錢(qián)能要回來(lái)嗎?下面為大家進(jìn)行解答哦。
給主播打賞的錢(qián)能要回來(lái)嗎?
要看情況。
以下這些情況,打賞抖音主播的錢(qián)可以退回:
(1)未成年人、成年限制民事行為能力人巨額打賞主播,原則上可以追回;
(2)用公款打賞主播,賞金屬于違法犯罪所得應(yīng)予追繳;
(3)如果成年人有配偶,配偶一方可以主張自己對(duì)巨額打賞完全不知情,該行為侵犯了夫妻雙方對(duì)共有財(cái)產(chǎn)的處分權(quán),向法院起訴撤銷(xiāo)贈(zèng)與。
為何會(huì)有人打賞主播?
1.社交孤立
在當(dāng)今社會(huì),很多人在日常生活中缺乏社交交流,由于各種原因,他們不能很好地融入社會(huì)中并與人溝通交流。這類(lèi)人可能找不到歷史上或現(xiàn)在的能引起共鳴的偶像,因此會(huì)經(jīng)常固定在特定的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中關(guān)注、支持一些在這個(gè)社區(qū)中的網(wǎng)紅們。這些網(wǎng)紅不僅僅扮演著娛樂(lè)角色,同時(shí)對(duì)于這些如此孤獨(dú)的觀眾來(lái)說(shuō),網(wǎng)紅也扮演著陪伴者的角色,這也是為什么這些年來(lái)網(wǎng)絡(luò)直播日益受歡迎的原因之一。
2.虛幻的陪伴感
觀看女主播的視頻或直播是一種可以立即滿足心理上需要的方式。女主播可能通過(guò)她的表演或交流方式無(wú)形中充當(dāng)了一位暫時(shí)的陪伴者,在情感上滿足了觀眾的需求。
3.自我充實(shí)
觀眾在看女主播表演時(shí)也會(huì)因此感到自我滿足。他們的大量打賞也可能是為了在女主播的節(jié)目中得到更多曝光,在節(jié)目中獲得更多的回應(yīng),提高自己的社交地位。這為一些觀眾帶來(lái)了感覺(jué)“受關(guān)注”的愉悅感,甚至是短暫的榮耀感。觀眾希望能將自己的存在感彰顯出來(lái),并與女主播的表演產(chǎn)生互動(dòng),達(dá)到自我充實(shí)的目的。
4.沖動(dòng)消費(fèi)心理
觀眾在觀看直播時(shí)往往處于興奮狀態(tài)。這種興奮狀態(tài)容易使人失去理智,打賞成了一種沖動(dòng)的行為。這種沖動(dòng)消費(fèi)心理的表現(xiàn)特別明顯在年輕人中,他們可能出于追求刺激、引起注意、獲得虛擬的榮譽(yù)感等心理因素而選擇打賞。例如,在某些直播平臺(tái)中,一些人由于娛樂(lè)目的,會(huì)高價(jià)購(gòu)買(mǎi)禮物并打賞給主播,作為一種炫耀的行為向他人展示自己的財(cái)富,以此獲得虛擬的滿足感。
我們給主播打賞錢(qián)以后,如果想要要回來(lái)的話是要分情況的,若是未成年人打賞的話,那么錢(qián)可以直接申請(qǐng)退回來(lái),在大多數(shù)情況下,打賞的錢(qián)是無(wú)法拿回來(lái)的。
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