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    閑魚付款不發(fā)貨幾天自動退?閑魚有什么規(guī)則?

    2022-10-09|10:35|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:9317

    閑魚是淘寶官方二手商品交易平臺。有很多的買家會把閑置的商品放在閑魚上出售。大家可以在這里購買二手物品哦,閑魚付款不發(fā)貨的話,幾天會自動退回呢?下面進(jìn)行介紹哦。



    閑魚付款不發(fā)貨幾天自動退?

    閑魚不發(fā)貨是不會自動取消訂單的,也是不會自動退款的,需要買家主動申請退款,48小時自動退款。

    根據(jù)《閑魚管理規(guī)則》:第六條【交易超時】當(dāng)買賣雙方選擇閑魚線上交易時,超時需遵循《淘寶網(wǎng)超時說明》中淘寶網(wǎng)通用交易超時、淘寶網(wǎng)通用退款超時、超時時間變更的規(guī)則。

    當(dāng)買賣雙方選擇在線付款后見面交易時,自賣家操作“發(fā)貨”之時起,如買家未在10天內(nèi)確認(rèn)收貨且未申請退款的,交易狀態(tài)自動變更為交易成功。

    當(dāng)買賣雙方選擇“見一見”見面交易時,在賣家完成“掃碼收款”后,交易狀態(tài)自動更新為交易成功;若買家未在發(fā)起“見一見”見面交易預(yù)約的3天內(nèi)付款的,交易自動關(guān)閉,訂單取消。

    閑魚有什么規(guī)則?

    1、閑魚用戶須是淘寶會員。閑魚賣家(以下簡稱“賣家”)須為綁定支付寶個人實名認(rèn)證的閑魚用戶,方可發(fā)布閑置商品。

    2、交易前,買賣雙方需針對交易及商品情況進(jìn)行詳細(xì)的溝通約定,在賣家操作“我要發(fā)貨”前,買賣雙方均可自主關(guān)閉訂單。賣家操作“我要發(fā)貨”即表示買賣雙方達(dá)成交易約定。商品退換貨以賣家頁面說明為準(zhǔn),雙方另有約定的從其約定。

    3、閑魚交易超時除遵循《淘寶網(wǎng)超時說明》中淘寶網(wǎng)通用交易超時、淘寶網(wǎng)通用退款超時、超時時間變更的規(guī)則外, 當(dāng)閑魚交易的交易狀態(tài)為“等待見面交易“時,自賣家操作“發(fā)貨”之時起,如買家未在10天內(nèi)確認(rèn)收貨且未申請退款的,交易狀態(tài)自動變更為交易成功。

    在日常使用閑魚賬號的時候,一定要仔細(xì)的閱讀平臺的各項規(guī)則,這在你剛剛進(jìn)入閑魚平臺的時候,都可以看到。如果你的閑魚賬號因為某一次不小心或者不經(jīng)意違規(guī)的話,會帶來影響。



    閑魚不發(fā)貨怎么辦?不發(fā)貨多久自動取消訂單?

    在閑魚上不僅有用戶出售一些二手產(chǎn)品,并且也有不少的賣家在平臺上進(jìn)行開店發(fā)展,但是在下單后用戶發(fā)現(xiàn)閑魚賣家一直不發(fā)貨,這是該怎么辦了?下面來為大家介紹解決方法。

    1、點(diǎn)擊提醒發(fā)貨:

    首先打開閑魚APP并登錄賬號,點(diǎn)擊【我的】選項,再點(diǎn)擊【我買到的】找到該訂單。如果訂單狀態(tài)處于【待發(fā)貨】,這個時候交易是不會自動確認(rèn)收貨打款給賣家的,你可以點(diǎn)擊【提醒發(fā)貨】或者直接在閑魚APP上或者旺旺上聯(lián)系賣家確認(rèn)發(fā)貨情況。

    2、申請退款,這時賣家還是可以點(diǎn)發(fā)貨,他點(diǎn)了發(fā)貨以后你再申請退款的話就會要求你退回貨物了。所以最好在退款前先收集下對方?jīng)]有發(fā)貨的證據(jù),交易狀態(tài)截圖、聊天記錄截圖等(注意聊天記錄截圖方法,要在記錄管理器里,左邊看到聊天對方的名字一起截圖)。

    3、如果對方一直不發(fā)貨也不退款,也沒有合理的解釋,可以投訴“拍下不賣”,09年2月淘寶新增的投訴受理范圍,擴(kuò)展到有關(guān)拍下到發(fā)貨之間的這段,可以投訴拍下不買、拍下不賣。并且申請客服介入,就可以解決了。

    閑魚不發(fā)貨多久自動取消訂單:

    閑魚賣家不發(fā)貨48小時候就會自動取消。

    1、但是如果賣家點(diǎn)了已發(fā)貨,但是沒有真正發(fā)貨,這是不會有時間限制的。

    2、這種情況下,我們可以先聯(lián)系賣家確認(rèn)情況,咨詢不發(fā)貨的具體原因。

    3、如果感覺被騙,在發(fā)貨后,我們也是可以申請退款的。

    4、申請退款后,如果賣家不進(jìn)行處理,就會自動退款,無需賣家同意。

    4、如果賣家拒絕退款,我們也可以找閑魚客服介入處理問題,避免被騙。

    通過以上分析,我們了解到閑魚不發(fā)貨該怎么辦,用戶可以點(diǎn)擊提醒發(fā)貨、或者申請退款進(jìn)行解決。如若賣家不發(fā)貨48小時會自動取消,但是如若賣家點(diǎn)擊已發(fā)貨卻沒有真正發(fā)貨這時候是沒有時間限制,買家需要了解清楚。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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