千牛離線消息怎么轉(zhuǎn)給子賬號(hào)？主要功能有哪些？

大家在網(wǎng)上開(kāi)店都會(huì)使用到千牛這個(gè)工具，如果大家使用千牛的時(shí)候，離線消息大家要想辦法轉(zhuǎn)到這個(gè)帳號(hào)，很多商家其實(shí)都不知道如何去處理和使用，千牛離線消息怎么轉(zhuǎn)給子賬號(hào)?

一、千牛離線消息怎么轉(zhuǎn)給子賬號(hào)?

1.電腦端千牛轉(zhuǎn)交方式：翻開(kāi)對(duì)方聊天窗口，點(diǎn)擊上方“轉(zhuǎn)發(fā)音訊給團(tuán)隊(duì)成員”后選擇需求發(fā)到的人或組就可轉(zhuǎn)交。

2.手機(jī)端千牛：翻開(kāi)對(duì)方聊天窗口點(diǎn)擊輸入框右側(cè)的“+”，點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)接”選擇需求轉(zhuǎn)接給店鋪內(nèi)其他賬號(hào)，手機(jī)端轉(zhuǎn)交的到是【客服分流】中【分組設(shè)置】中的組別。

二、千牛的主要功能是什么?

1、和電腦端互同步記錄，有事無(wú)法守著前的，可以下移動(dòng)版。編快短語(yǔ)，咨詢問(wèn)題來(lái)不及回答的時(shí)候，可以設(shè)自動(dòng)回復(fù)，這樣用戶有些問(wèn)題可以直接通過(guò)自動(dòng)的答案知曉情況。

2、發(fā)送商品，當(dāng)有詢問(wèn)產(chǎn)品時(shí)，可發(fā)送店鋪內(nèi)的鏈接，向人推。

3、現(xiàn)場(chǎng)拍攝的照片，可以供近距離看質(zhì)量，用戶在商品頁(yè)，點(diǎn)擊聯(lián)系時(shí)，就會(huì)自動(dòng)給發(fā)送正在瀏覽的鏈接，可以節(jié)省互相時(shí)間。

4、手機(jī)版的千牛，可以查看官方、淘寶大學(xué)、活動(dòng)報(bào)名等相關(guān)知識(shí)。拍下商品可以在手機(jī)上填訂單發(fā)貨。可以在服務(wù)中購(gòu)買所需用到的工具，這樣對(duì)于經(jīng)常要做活動(dòng)的商家來(lái)說(shuō)是非常方便的。

5、為便管理，已引插件：掌中供銷和集成常用網(wǎng)：供銷平臺(tái)，讓大家通過(guò)手機(jī)也可對(duì)采購(gòu)單付、管理退款、關(guān)聯(lián)等操作，不需要隨時(shí)帶著電腦。

6、新增了體檢模塊，能夠快捷知曉店的數(shù)。如有指數(shù)不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象都能夠清楚。然后去修正，避免新的產(chǎn)生。

7、把生意參謀單獨(dú)做了單獨(dú)的展現(xiàn)，可以很快的看到店的狀況。銷量情況，到底目前處于何種階段。支付、訪客、店鋪競(jìng)爭(zhēng)這些都有，不用在進(jìn)到參謀里面查找了。

千牛的主要功能其實(shí)，是幫助店主維持店鋪的運(yùn)營(yíng)，比如說(shuō)上產(chǎn)品，安排店員工作，跟客戶溝通等等都是，商家們用的比較多的功能，它的存在，其實(shí)就是輔助店主去經(jīng)營(yíng)店鋪，這也目前需要的。

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