千牛離線消息在哪里？千牛有哪些功能？

現(xiàn)在很多小伙伴們在淘寶或者是天貓開店之后，都會(huì)使用千牛這個(gè)輔助運(yùn)營的工具，他的很多功能都可以幫助大家管理店鋪，那么各位小伙伴們知道千牛離線消息在哪里?

一、千牛離線消息在哪里?

千牛離線的狀態(tài)下，顧客發(fā)消息，它是可以發(fā)送成功的。但是你這邊由于是離線狀態(tài)，所以是接收不到。顧客那邊他會(huì)看到他所發(fā)送的這個(gè)信息，這是呈現(xiàn)未讀狀態(tài)的。等你有上線了，打開千?？蛻舳?，所有你未讀的信息，它就會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)，這個(gè)時(shí)候你去瀏覽，它就會(huì)接收成功。客戶那邊顯示也就變成了已讀狀態(tài)。

二、千牛有什么作用?

1、和電腦端互相同步聊天記錄，商家有事無法守在電腦前面的，可以下載手機(jī)版本。編輯快捷短語，買家咨詢問題來不及回答的時(shí)候，可以設(shè)置客服自動(dòng)回復(fù)。

2、發(fā)送商品，當(dāng)買家詢問寶貝時(shí)，可直接發(fā)送店鋪內(nèi)商品鏈接，向買家推薦。

3、商家現(xiàn)場拍攝寶貝照片，可以供買家近距離看商品的質(zhì)量，用戶在商品詳情頁，點(diǎn)擊聯(lián)系客服時(shí)，就會(huì)自動(dòng)給客服發(fā)送買家正在瀏覽的寶貝鏈接，可以節(jié)省互相時(shí)間。

4、手機(jī)版的千牛，可以查看新聞、淘寶大學(xué)、活動(dòng)報(bào)名等相關(guān)知識。賣家拍下商品可以直接在手機(jī)上填快遞訂單發(fā)貨。千牛可以在服務(wù)市場直接購買營銷工具，無需網(wǎng)頁版即可操作。

5、為方便管理店鋪操作，牛牛為此已經(jīng)引入插件：掌中供銷管理和集成常用網(wǎng)址：供銷平臺，讓親們通過手機(jī)也可以對采購單付款、管理退款、下載產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、管理商品等操作。

千牛離線消息設(shè)置好了之后，我們收到消息，就會(huì)有提醒，不會(huì)錯(cuò)過客戶的聊天，更不會(huì)因此而錯(cuò)過訂單。千牛的功能還不止這些，還有很多非常實(shí)用的功能，大家可以嘗試下。

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