[師說31精華]在這里-讀懂微淘-淘寶營銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶微淘,淘寶師說,淘寶營銷引流。

微淘的定位？

微淘扮演的角色？

微淘未來的產品規(guī)劃？

大家最關心微淘的哪些問題？

本期師說主題：亮劍微淘，搶占無線

[師說宗旨]：知無不言，言無不盡

在這里，讀懂微淘

問題1微淘的定位是什么？是賣家的營銷工具，還是社會化工具？

小刀：微淘的核心是回歸以用戶為中心的淘寶，而不是小二推薦、流量分配，每一個用戶有自己關注的賬號，感興趣的領域，通過訂閱的方式，獲取信息和服務，并且運營者、粉絲之間能夠圍繞賬號產生互動。

問題2微淘是要做成互動性質的還是品牌知識后院普及型的呢？

小刀：手機淘寶-微淘未來的定位，是基于移動消費領域的入口。微淘在消費者生活細分領域，為其提供方便快捷省錢的手機購物服務。

問題3您給予關注微淘的人群定義為？

小刀：

消費者。

微淘定位以購物或生活消費為核心的服務于廣大消費者，這是我們所堅持的。

微淘立志于為消費者提供“更便捷、更智能、更省錢”的購物服務，這是我們與其他手機應用最本質的區(qū)別。

手機淘寶-微淘未來的定位，是基于移動消費領域的入口。微淘在消費者生活細分領域，為其提供方便快捷省錢的手機購物服務。

問題4微淘的定位;分享購物的樂趣，請問這個樂趣是如何理解？能給買家，賣家?guī)硎裁矗?/p>

小刀：

微淘的核心是回歸以用戶為中心的淘寶，而不是小二推薦、流量分配，每一個用戶有自己關注的賬號，感興趣的領域，通過訂閱的方式，獲取信息和服務，并且運營者、粉絲之間能夠圍繞賬號產生互動。

愿景：

1、對消費者：微淘是在移動互聯網時代，私人智能化手機購物助手。生活消費貼身小秘書，省錢、時尚、便捷、放心是未來手機消費的代名詞。

2、對商家：微淘是在移動互聯網時代，商家面向消費者的移動電商平臺。通過微淘，商家可以進行客戶關系管理，品牌傳遞，精準互動，基于位置的導購，及成交轉化。

3、第三方導購中介：微淘是一個移動互聯網時代，生活消費服務平臺。成千上萬的生活達人、第三方導購媒體通過知識、情報、互動，滿足消費者形形色色的生活消費導購需求。

解讀大家最關心的問題

問題1如何才能獲得官方推薦，團隊運營微淘也有半個月，每天也是認認真真的準備和發(fā)布內容，但是從來沒有上過推薦，而有些微淘，也就發(fā)了2-3個貼就直接上推薦了，一下子就有上萬的關注。特別想了解如何提高內容質量，才能更好的活動官方推薦。

小刀：首先，官方推薦不是一個常態(tài)，這是在初期對新用戶引導的一個手法，用的是官方資源位，可能過一段時間就沒有了。最終所有的粉絲，都是與帳號運營者有關系的關聯推薦，沒有任何關系的推薦將不復存在。

其次，目前的推薦機制，是系統(tǒng)算法跑出來的，主要從前幾天的帳號內容中，根據用戶活躍度包括回訪、停留、pv、購買轉化率等算法形成的機制，主要考慮這樣的內容對消費者更有吸引力。

因此，想通過官方推薦獲得粉絲的，一個基本條件是用心經營，足夠有競爭力了，驚喜可能就來了。

問題2微信的基礎是通訊工具，可能是很多人每天必用的，所以公眾平臺粉絲很活躍，女裝類接近50%，而淘寶是只在需要購物時才會用到，所以微淘也只有在用戶購物時才會被瀏覽，那么粉絲活躍度是不是比較低呢？這個問題應該是兩位微淘運營者更有發(fā)言權。

小刀：微淘一定程度上滿足的是消費者“逛”的需求，雖然來的頻次沒那么高，但是主動來訪的后果是帶走一兩件商品。從長遠看，活躍度還是按購買轉化率來看的，這點上微淘先天的優(yōu)勢

問題3微淘上的人購買力如何？能給店鋪帶來的轉化率如何？微淘會不會像微信那樣，看客不少，其實能購買的沒有幾個？

小刀：微淘上的用戶，都是淘寶的消費者，購買力和每年成交數量都在以百分之幾百在增長，對店鋪的影響是不言而喻的。

我們目前看到的數據，如果商品性價比很高，帳號的信譽又足夠強，有能力產生不錯的成交業(yè)績。

問題4在淘寶這么多類目中，是否有明確的指示，微淘更適合那些類目？

小刀：目前看來，各個類目都有不錯的數據，因為在移動電商時代，幾乎所有類目都可以無線化的，甚至O2O的。所以所有類目都可以嘗試微淘。

問題5微淘每天只能發(fā)三條消息，這個消息時間請問是不是要根據已有的手機店鋪瀏覽量高峰期進行判斷呢？發(fā)布時間點是否是關鍵？小賣家需要搶占熱門時間還是規(guī)避熱門時間？

小刀：3條消息，是希望賣家們不要濫用消息通道，做精做深做干貨，否則消費者受不了騷擾，都取消關注了，就沒戲了。

至于發(fā)送時間，主要還是看訂閱用戶的方便，盡可能讓更多訂閱用戶有時間來看你的內容。

很遺憾看到，目前個別用戶通過發(fā)送內容，主要來套取推薦列表的關注流量，對此很擔心，急功近利，能否維系的好老用戶。

問題6是否有一些發(fā)布的規(guī)律可以傳授？比如圖文以何種結構布置最優(yōu)？

小刀：這個技巧，建議大家去學習目前做得好的一些帳號，他們都是最生動的老師?！靶〉丁惫俜轿⑻砸矔欢ㄆ谕扑]做得好的帳號。

問題7微淘利用什么方式從微博微信手上搶得資源？作為賣家該如何配合微淘？

小刀：微淘與微博、微信在定位上有本質的區(qū)別，一般意義上，微博為文圖傳播媒體，微信為語音溝通工具。而微淘從出世起，便定位于為消費者提供“更便捷、更智能、更省錢”的購物服務。

所以談不上搶資源，不同的用戶使用不同的平臺帶有不同的目的。移動時代會有不同的好工具誕生，我們鼓勵我們的賣家不斷嘗試新的生意助手，跟上步伐。但我們最終將看到的是，傳播、通訊、營銷可能用其他工具，成交轉化最終還是用微淘。因為不同平臺的基因屬性，決定了消費者的習慣，習慣養(yǎng)成了不會輕易改變。這點我們很自信！

作為賣家，時刻關注電商領域的變化，至關重要。我知道一些淘品牌，他們的思路很簡單也很清晰，凡是淘寶推出新的平臺他們必定緊跟步伐，譬如：御泥坊等，這也使他們總是能吃到螃蟹。因此，積極參與微淘內測，用心經營，是賣家首先要做的。其次，微淘是移動電商時代的利器，將來可能一半的成交都將與微淘有關，具體的重要性請查看“小刀”官方微淘，不多說了。

問題8微淘的前期用戶，是偏向于喜歡哪種類型的信息，A美圖美文B科普教育C硬廣產品D打折信息

小刀：官方不會強制消費者關注任何帳號，粉絲的積累是由帳號運營者自主獲取的，因此這個選擇權在消費者和帳號自己，堅持定位，走差異化路線，服務好老客戶和潛在客戶，就是有價值的。

關于何種類型的信息，我覺得這幾種都有可能，只是就像一日三餐一樣，要搭配著換，天天吃餃子也要吐的。

另外，我想強調的是，不需要每天發(fā)三條內容，也可以三天發(fā)一條內容，關鍵是要干貨。水貼，你就等著掉粉被取消關注吧！

問題9現在微淘上大部分都是品牌或者是資源豐富的大賣家，針對小賣家，是如何扶持幫助？是否有規(guī)劃？

小刀：在生活消費領域，我們希望有任何內容和服務提供能力的人都進來，這一定是大的目標，但階段性，運營會控制賬號進駐的節(jié)奏，達人和有維系客戶關系能力的賣家是最早一批運營者，對產品來說，不要做流量分配的事，讓用戶自然選擇，這種平衡應該是動態(tài)的，需要我們用養(yǎng)的心態(tài)。

問題10微淘一旦公測之后勢必會有大量小賣家涌入但是話語權肯定是在大賣家手中我想問的是微淘怎么保證流量的傾斜？讓小賣家也有流量導入？

小刀：在生活消費領域，我們希望有任何內容和服務提供能力的人都進來，這一定是大的目標，但階段性，運營會控制賬號進駐的節(jié)奏，達人和有維系客戶關系能力的賣家是最早一批運營者，對產品來說，不要做流量分配的事，讓用戶自然選擇，這種平衡應該是動態(tài)的，需要我們用養(yǎng)的心態(tài)。

小而美、長尾是淘寶生態(tài)體系的一大特色，我們歡迎具有特定競爭性的用戶加入微淘，為消費者提供差異化服務。

微淘改變的電商的形態(tài)，PC平臺上那種以價格、商品品牌、投資額為核心商業(yè)形態(tài)，可能在移動電商時代被顛覆。手機時代，碎片時間、私密直達、個性關注等特性，已經使一些小賣家獲益，譬如：微淘帳號——服裝搭配師miuo

，就是集市一個個體賣家，但是其憑借超強的搭配特長和用心經營，已經成為具有近50w訂閱粉絲的小而美。

這也是微淘提出，為消費者提供“更便捷、更智能、更省錢”口號的前提。

因此，微淘對小而美賣家是一個機會，真正通過個體努力，通往移動電商的機會。

至于流量，對微淘來說，我們做流量分配的事，所有帳號一視同仁，讓用戶自然選擇，這種平衡應該是動態(tài)的，大小賣家機會均等，優(yōu)秀帳號在SNS機制下會自然脫穎而出。

問題11獲取粉絲的方法有沒有比較好的方式，可以推薦給大家的？

小刀：開通微淘賬號的用戶越來越多，對于新上手的賬號運營者來說，如何完成原始粉絲的積累，成為面臨的第一個問題。我們也有整理一個帖子——微淘引粉300式，供大家參考。

http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16265010-262956214.htm

問題12如果把微信粉絲向微淘轉移有哪些困難呢？

小刀：微信粉絲的積累，都是主動關注訂閱的。這點微淘會借鑒其優(yōu)點，只有主動付出了成本，才會更加珍惜。

至于微信粉絲是否需要向微淘轉移，是帳號運營者自己的思考和決定。

對于微淘如何自主增加粉絲，可以參考（自主吸粉300式）：

http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16265010-262956214.htm?spm=0.0.0.0.g89ZdI

問題13微淘大部分的活動都是賣家，針對達人號是否可以接入淘寶客，或者第三方的交易平臺？微淘是否可以監(jiān)控到這部分的交易？防止投訴等

小刀：接入淘客的問題，這個政策正在制定。本質上，商業(yè)就是商業(yè)，即便不推廣淘客，也可以通過其他辦法獲取傭金。所以這塊大家不用擔心，先把帳號經營好最重要的。看長遠！

微淘對于成交轉化的數據監(jiān)測，一定會越來越完善，這也是我們的長項。

問題14如果店鋪賣家受眾群體，額，是不怎么喜歡玩手機無線一類的客戶端，這個微淘，是不是可以試著向另外一個風格發(fā)展，比如，賣茶具的偏向茶道，或者賣嬰兒用品的偏向育兒知識呢？

小刀：賣家經營微淘，我們建議圍著生意本身不要繞的太遠，畢竟微淘是移動電商工具，是生意的補充，繞的太遠可能回不來了。但是你舉這個例子，個人覺得是比較近的。

問題15微淘目前每天訪問量，和人群發(fā)布情況。

小刀：微淘目前集成在手機淘寶客戶端，包含android、iphone及wap站等3個平臺，其曝光量和重要性是不言而喻的。具體的訪問量，暫時不便透露，大家可以想象，看看平臺內測沒幾天就有數個百萬級、上百個10w級粉絲帳號就清楚了。

至于人群情況，再次強調下，來淘寶的用戶，都是拿著錢過來逛街的消費者，你要是非弄些心靈雞湯、八卦雜陳的東西，估計是很難有機會的。

問題16微淘是否能從淘寶手機客戶端獨立出來，如果能獨立出來后，微淘還會增加什么功能？跟微信公眾平臺有什么區(qū)別？是否有優(yōu)點比微信公眾平臺要強？如何獲取用戶？

小刀：微淘不是一個獨立的客戶端產品，因為我們服務的用戶首先是手機淘寶的用戶，傳統(tǒng)的店鋪+搜索的方式不能滿足用戶現階段生活和購物的需求，所以微淘是通過賬號關注的體系幫助消費者和賣家、商戶及第三方建立關系的一個通道，這個通道必須有用戶和流量才能稱之為通道，否則就是忽略大眾：）所以，微淘是手機淘寶客戶端重要組成部分，也是未來轉型的關鍵，但我們目前肯定沒有計劃獨立，以后？以后的事以后再看了。我說了不算！跟微信大家一定會去比較，但我覺得還不具備可比性，我們希望更踏實，如果要說優(yōu)勢的話，說幾點虛的，微淘定位更垂直，更聚焦，第二我們更懂得如何滿足購物和消費的用戶需求，背后有強大的賣家商戶群體做支持，第三是淘寶的大數據支持，我們會通過數據幫用戶發(fā)現賬號，幫運營者定向做服務。

問題17微淘是否考慮對接手機旺旺，實現社會化聊天工具？

小刀：旺信打通的工作已經在進行中了，7月底8月初能夠上線，請運營者拭目以待！

問題18什么時候可以推出微淘成交數據

小刀：目前內測階段，部分數據還缺失，我們會根據內測進展，成熟特性，釋放對帳號經營者有幫助的數據。

目前的一些數據，大家可以通過量子嘗試性的對比，已經有一些案例了，大家可以多關注小刀微淘及官方論壇分享。

問題19手機終端的二維碼掃描太容易是否會導致一段時間后用戶關注的太多太多影響微淘買家用戶的積極性？買家關注的所有信息能不能分類顯示？這樣買家想看哪部分的就看那部分的呢？

小刀：關于平臺的信息冗余，掃描二維碼其實很復雜的，沒那么快積累到看不過來的情況。

目前從后臺數據來看，關注5個以上用戶還是主流。

問題20對于微淘的定位和未來的發(fā)展方向有沒有針對中小賣家比較有利的地方，畢竟大賣家擁有的資源太多。而我們中小賣家的人力，財力都比不上。如何能保證中小賣家在微淘的發(fā)展是有創(chuàng)意和用心”致勝“，而不是淪為單單的賣貨平臺。希望能是一個有品位有格調而充滿樂趣和讓人渾身充滿”正能量“的好平臺！

小刀：微淘對于中小賣家來說，特別是小而美的優(yōu)勢賣家機會多于挑戰(zhàn)。具體請參考：服裝搭配師miuo的案例。

問題21對于買家端。譬如好友圈的小規(guī)模團購，淘到寶的分享。和類似買到描述不符的寶貝，退貨不成遭到惡意賣家的欺負，拉動自己好友的聲援這樣的功能有沒有可能？而賣家端的類似品牌團，賣家自主發(fā)起的中小品牌抱團營銷有沒有可能？

小刀：健康完整的分享閉環(huán)，是微淘產品所需要的。SNS時代，每一個消費者的聲音都將可能被無限放大。

而自主發(fā)起的團購，目前很多做得不錯的導購大號，譬如：值得入手的小物等，已經在自發(fā)組織團購了，據說賣的不錯，一般推薦有100多單成交。

建議大家多去看看。

問題22微信上的內容大部分都不是原創(chuàng)的，我也關注到微淘的很多運營者抄襲內容，如果追求原創(chuàng)，運營者也要投入很多，那么對于不同內容的賬號，如何保證內容的原創(chuàng)性呢？尤其是草根運營者。

小刀：內容的編輯和整合，是互聯網從業(yè)者的必備技能，但是不加任何思考和針對性修改，原班抄襲別人的果實，確實令人憎惡。

經營一個微淘帳號，我們需要用心經營，就像一個演講者，對待臺下數以百計、千計、萬計的觀眾，哪些是受眾喜歡的？符合帳號定位的？需要深入思考，原班抄襲別人的東西，長期下來勢必自毀長城。

我們會有相關的內容抄襲處罰規(guī)則出臺，但是我們更希望帳號運營者尊重自己的訂閱粉絲，風物常宜放眼量。

問題23微淘如此高的注冊標準，讓一大批草根創(chuàng)業(yè)者被攔在了門外，何時會面向大眾開放呢？

小刀：

謝謝對微淘的關注。

微淘是阿里無線的重要產品，我們對產品的完善、商業(yè)模型的測算，需要一定時間的完善期。所以目前采用的是邀請碼內測機制，主要目的是想通過內測，收集產品問題和優(yōu)化商業(yè)模型。

具體的開放時間需要幾個環(huán)境共同具備。

所以草根創(chuàng)業(yè)者，可以先研究關注起來，隨著內測步伐加快，都將有機會參與進來。

問題24微淘是否有類似別的平臺那樣進行分類推薦功能？

小刀：

關聯類的推薦，特別類似之前收藏過的賣家、購買過的賣家相關性很強的數據，可能會有提醒機制。廣場式推薦，因關聯性不強，暫時不在考慮中。

問題25微淘目前的覆蓋面并不高，官方準備何時廣告投入提高公眾認知度，何時公測？

小刀：

謝謝對微淘的關注。

微淘是阿里無線的重要產品，我們對產品的完善、商業(yè)模型的測算，需要一定時間的完善期。所以目前采用的是邀請碼內測機制，主要目的是想通過內測，收集產品問題和優(yōu)化商業(yè)模型。

具體的開放時間需要幾個環(huán)境共同具備。

所以草根創(chuàng)業(yè)者，可以先研究關注起來，隨著內測步伐加快，都將有機會參與進來。

提高公眾認知度方面，因微淘集成在手機淘寶客戶端，知名度不成問題，對于具體使用方法，官方會有相關的品牌認知活動和策略，這個不用過于擔心。

問題26微淘如何面對刷粉問題？

小刀：微淘在內測期間，暫時沒有遇到類似的問題。

微淘是實實在在的生意，在微淘刷粉并沒有實在的意義。

問題27微淘會不會出類似直通車形式的微淘推廣？

小刀：暫時不會。微淘靠的是自生增長和積累，廣告位推過來的關系很容易散掉，意義不大。

問題28微淘什么時候可以放音樂視頻等資源？這樣來增強粉絲粘度？

小刀：現在feeds是增強粉絲粘性的通道，我們肯定會豐富feeds的類型，投票話題屬性的feeds，視頻的植入都有了產品計劃，具體的發(fā)布時間點還要再評估。

產品未來篇

問題1微淘產品路線圖是怎么樣，比如在未來1-2個月會增加哪些新功能，如何的計劃。

季山：

產品功能這邊未來3個月內和核心功能會圍繞三個方面——

新用戶引導和賬號推薦：幫助用戶發(fā)現適合他們或者感興趣的賬號，這里要強調的是，微淘不會做流量分配的機制，運營推薦賬號的方式肯定是走不通的，我們要做的是基于淘寶路徑和大數據，去給用戶做關聯性的推薦，淘寶的優(yōu)勢非常明顯，我們有消費者的數據，可以做賬號的精準推送，我們也有淘寶已有的關系鏈路，舉個例子，你收藏的店鋪開通了微淘賬號，我可以給用戶推薦，因為這本身就跟用戶相關，接下來手機淘寶的主搜里，你搜樂高，也可以查看到樂高的微淘賬號

賬號互動：目前的互動還只限于評論，7月底我們就會跟旺信打通，跟賬號的運營者，在微淘里直接通過旺信功能聊天和咨詢，旺信也能夠支持自定義回復，幫助運營者跟用戶更好的溝通，這點很重要。

從目前的運營來看，圍繞一個賬號的粉絲越來越多的時候，我們甚至會嘗試賬號下的小組，這個可以拭目以待！

賬號服務插件：

微淘本質是幫助商家和導購的第三方跟用戶建立聯系，而對提供購物的第三方來說，個性化的服務能力是未來拉開差距的殺手锏，我們已經啟動定制服務的計劃，有選擇的挑選優(yōu)質的運營者，做賬號特色插件，提供個性化服務。

問題2最重要的一點就是，關于微淘的交互和用戶體驗上有哪些創(chuàng)新？雖然知道現在可能還比較保密，但還是想提前知道一點，讓我們能提前有所準備嘛?。?！

季山：

信息的沉淀、賬號的小組以及購物類型的定制服務插件會是我們發(fā)力的點。

問題3旗艦店運營微淘是整體做一個架構推送好（osa裂帛莉家這塊做的很好）還是按照客人口味來推送

季山：

如果從賬號運營的思路來說，我認為運營者首先要對自己的賬號有比較明確的定位和思路，做整體的內容和互動運營的策略，但是當粉絲越來越多之后，你不可能不考慮客戶的口味和喜歡，適當的做調整是必要。

另一方面，我們的產品要配合運營者來做個性化推送的事，給大家武器——

第一，要有粉絲分布和屬性的數據，讓運營者了解自己的用戶；

第二，信息可定向推送，利用分組和數據給不同的人推不同的內容，我們已經在規(guī)劃；

第三，內容可以根據類型有不同的展現形式

問題4并不是所有企業(yè)都適合微信營銷，那么也并不是所有賣家都適合做微淘，比如賣化妝品的可以分享美容護膚知識，賣廚具的要分享什么呢？分享菜譜，如何制造餐具？這個問題應該是我們的產品經理來解答吧。

季山：

微淘是一個通道，建立買家和商戶的聯系，切入點是信息，而對于有價值的信息的界定，我的理解是，并非知識、資訊就叫好的內容啊，對于賣家本身，最有價值的信息還是你能給關注你的消費者帶來什么，可能你自己做的主題精選本身就是有價值的，你把自己的店鋪的活動包裝的有聲有色……后續(xù)我們還會提供咨詢、溝通的工具。

總之有一點，不要為了發(fā)內容而發(fā)，內容是你確實有需要的時候，借助微淘可以push到用戶端的，并非是一種任何，而更重要的在于如何維系用戶。

問題5目前很多的公眾平臺大體都是單向的由運營方向受眾方（客戶)推送信息，微淘能不能讓賣家和買家有良性的或者有樂趣的雙向互動？或者有類似C2B的實現方式？讓客戶收到他想了解的，看到他想看到的。

季山：有考慮，第一是會接入旺信，在微淘可以顯示雙向的對話和互動，圖片、語音都沒問題；

第二是未來我們給賬號提供小組功能，這個小組是以賬號為中心的，有別于豆瓣那種獨立的小組，賬號的粉絲就是天然的互動參與者。當然，你關注了某一賬號，是否參與小組互動，選擇權還是在用戶，不會造成過度干擾。

問題6微信現在沒有導航，只能靠運營者自己去推廣，那么微淘是否有類似公眾號導航的推薦搜索呢？運營者推廣的瓶頸在哪里？

季山：微淘不會做一個導航，分門別類的推薦賬號，但是我們會跟淘寶的搜索打通，便于用戶查找，而對于賬號運營者來說，不能首先依賴于官方的資源，微淘做的事情是通過分享、小組等方式幫助運營者讓信息和服務能夠流轉。

問題7目前內測期，粉絲增長如何能以最快速度增長呢？定位，內容很重要，在用心的編輯推送后，如何才能獲得推薦？

季山：后臺會有粉絲的數據和屬性分布，同時信息支持基于數據分組的定向推送，這個沒問題，應該未來一個月就能看到。

快速的回復旺信接入之后也可以，7月底8月初。

問題8微淘是否會為為賣家用戶區(qū)分類別，而且在官方分類顯示?這樣的話會讓買家用戶更好的知道自己喜歡關注的對象？

季山：會考慮，賣家是一類群體，賬號跟店鋪的關聯也是我們后續(xù)要解決的問題。但微淘的賬號未來的分類不限于賣家，所以還是要綜合考量，我跟運營同學會跟進。

問題9微淘的前期用戶，怎么才能和賣家之間有更好的互動性，是否會開發(fā)類似的廣場.幫派等等

季山：廣場和幫派是很好的產品形態(tài)，但微淘要做的反而是facetoface的交流和溝通，起碼現階段我們不打算把所有用戶圈到一起，那不是核心價值。

問題10對于評論，收藏能否進行旺旺通知或者綁定手機通知，方便第一時間淘主得知，可以快捷回復。

季山：暫時還不支持，不過你的需求確實有必要，我們在做手機端管理的規(guī)劃，預計會完善！

問題11公測之后每天發(fā)布的微淘信息數量是否無限制？（目前是每日3條）

季山：3條是內測期間的策略，公測后不排除有條數的變化，但我們的核心目標肯定是賬號運營者適合提供的優(yōu)質內容或者信息應該在一個什么樣的區(qū)間，不干擾用戶，同時到達率還更好，這將是一個長期跟進的問題。換句話說一天三個的效率是不是就比只發(fā)一條對用戶的價值更高，我覺得也值得運營者思考，條數不代表運營者一定要發(fā)滿，這個希望大家的眼光更長遠，我們也會從數據和跟運營者的溝通后續(xù)做調整。

問題12希望趕快上定時發(fā)送功能。

季山：定時發(fā)送的需求如果我問的話，我相信大家一定會有，但是這個功能核心要解決的問題是什么？信息的發(fā)布不是一種機械化的工作，想更有人情味的運營，我覺得守在電腦前還是必須的：）當然，大家會說我沒辦法時刻在電腦前，那未來如果在手機上能操作內容的發(fā)布，是不是比定時發(fā)送更有價值？

問題13希望微淘內部制定一些有趣的活動產品，如轉盤、一些轉發(fā)、猜謎等一些類似一些游戲的抽獎活動，增加手機端好玩無聊的情況。

季山：微淘需要豐富內容和服務，不過游戲性質的活動暫時不是重點，我們的目標還是幫助用戶消費，獲取有價值的信息，而不是以一個社區(qū)的心態(tài)一定讓用戶玩。

問題14有沒有可能出現類似于早前出現的譬如"清華大學圖書館機器人"，騰訊QQ的“小Q"這樣的能不斷學習和升級的陪聊機器人？利用現有的云技術，結合不同店鋪，不同品類加上手機客戶端的長期攜帶型。生成獨特的，有意思的，有長期良好互動的能隨時隨地聊天的智慧陪聊機器人，可以大大的加深客戶粘性。而這一切都可以在云端完成審核，升級等處理。

季山：好想法，但肯定不能一步到位，目前微淘的核心還是信息和購物類的服務，聊天畢竟不是切入點。

問題15其實最想了解的微淘的使用，能不能夠給店鋪增加權重，以及搜索排序了，銷量，寶貝人氣，爆款等等有何影響？

季山：現階段不會因為使用微淘而影響搜索的排序和權重，但微淘的賬號在7月就通過手機淘寶的主搜發(fā)檢索到，這對賬號的曝光以及賬號關聯的店鋪起到不錯的作用，以后微淘跟搜索規(guī)則的結合要需要時間，這個不能操之過急

問題16針對獨立品牌，微淘官方是否有扶持或準入接口能讓店主自行設計部分模塊或配色，再或者在微淘的基本框架下能否進行較深度的自主定制？能讓不同的設計風格得到更好的體驗與整體的品牌氣質。

季山：目前微淘提供的賬號首屏背景圖的設置，實際上已經在做獨立品牌氣質的傳播，但手機屏幕跟PC不同，很難做到店鋪裝修的開放性，而且站在產品的角度考慮，完全自定義的風格對微淘整體是有影響的。我個人認為決定賬號氣質的不是配色和風格，而是你內容的屬性，每一條的信息的封面也很重要，其實不必太介意形態(tài)是否跟別人不一樣。另一方面，微淘肯定希望通過開發(fā)的接口讓運營者能參與賬號的建設，但這個會聚焦在服務的定制上，而不是界面的自定義，希望不同的賬號提供不一樣有價值的服務這個是核心。

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