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    拼多多缺貨訂單會降權(quán)嗎?相關(guān)問題解答(拼多多加價會降權(quán)不?降權(quán)后多久恢復(fù)?)

    2023-03-21|11:03|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:39

    隨著拼多多平臺的不斷壯大,越來越多的人開始在拼多多開店了,在拼多多開店了以后,拼多多商家們需要做的事情有很多,發(fā)貨就是普通的操作,拼多多缺貨訂單會降權(quán)嗎?下面進行介紹。

    拼多多缺貨訂單會降權(quán)嗎.jpg

    拼多多缺貨訂單會降權(quán)嗎?

    會有一定的影響。

    很多商家在經(jīng)營店鋪時,難免也會遇到店鋪缺貨的情況出現(xiàn)的,這種情況比較常在代銷、代發(fā)、或是在大活動中,庫存沒有及時補倉的時候出現(xiàn)的,而拼多多對于商家店鋪的缺貨情況也有應(yīng)答的和相應(yīng)的處罰,在拼多多上缺貨其實算是比較不好的。對店鋪不太友善的。所以商家在參加活動或日常的運營店鋪要確保供應(yīng)商和倉庫的庫存足夠的。不能夸大填寫商品的庫存。

    相關(guān)問題解答:

    像拼多多平臺上,缺貨訂單平臺會怎么處理?

    答:對于缺貨訂單,拼多多平臺有權(quán)從商家賬戶余額中扣收消費者賠付金,并以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給缺貨訂單所對應(yīng)的消費者,同時有權(quán)關(guān)閉交易并對消費者進行退款。賠付標準如下:

    買家申請退款原因是“缺貨”,會對我店鋪扣款嗎?

    答:若平臺核實到實際情況確實是缺貨,則會按缺貨賠付處理。

    申請缺貨后,可以取消申請嗎?

    答:不可以,缺貨申請一旦提交不可撤回。

    申請缺貨后,可以繼續(xù)發(fā)貨嗎?

    答:缺貨申請一旦提交,在申請結(jié)果判定之前,不可以再進行發(fā)貨、上傳單號操作。

    申請缺貨后,什么時候能審核完?

    答:提交缺貨申請后,將會在2-3個工作日內(nèi)完成審核,請您關(guān)注訂單狀態(tài)。

    在訂單承諾發(fā)貨時間之前因為沒貨和消費者協(xié)商退款了,會被判為缺貨嗎?

    答:消費者購買商品后,商家主動聯(lián)系消費者告知無法在發(fā)貨時限內(nèi)完成發(fā)貨,也會被平臺判定為缺貨訂單。

    如您確實沒貨,建議:

    ①立即下架無貨的商品或sku,防止產(chǎn)生更多無法發(fā)貨的訂單;

    ②對于確認發(fā)不出貨的訂單,安撫好消費者,且主動向拼多多平臺申請缺貨處理,維護好和消費者的關(guān)系,才能做到可持續(xù)性發(fā)展喔;

    ③在后續(xù)的經(jīng)營過程中根據(jù)商品實際庫存、自身生產(chǎn)能力、發(fā)貨能力等因素設(shè)置合理的庫存。

    對于拼多多商家來說需要處理好拼多多平臺的一系列情況,比如說缺貨方面的情況也很常見,尤其是平臺舉辦一些促銷活動時,商家們一定要及時的補充好庫存,以免出現(xiàn)局部。

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    拼多多加價會降權(quán)不?降權(quán)后多久恢復(fù)?

    拼多多商家開店了以后需要設(shè)置好商品的價格,有的時候需要對商品的價格進行調(diào)整,如果對商品進行加價的話,會不會影響權(quán)重呢?下面的內(nèi)容中為大家進行相關(guān)的解答。

    拼多多加價會降權(quán)不?

    可能會降權(quán)。

    拼多多降權(quán)后多久恢復(fù)?

    一般來講,如果你的商品降權(quán)是因為被關(guān)進小黑屋的話,恢復(fù)時間至少是要15到30天左右的樣子;如果你的商品移除資源位的同時,并禁止上資源位,移除廣告,恢復(fù)時間要在3天以后;如果你是因為糾紛退款率過高而導(dǎo)致全商品被降權(quán)的話,那么就只能等糾紛退款率下去之后才會恢復(fù)到原來的權(quán)重水平。

    降權(quán)之后怎么處理?

    第一種是如果你在發(fā)現(xiàn)之前的商品是正常出售的情況下,并且排名還是靠前的,而現(xiàn)在你再看的時候已經(jīng)排名下跌,可以說是突然之間,毫無征兆,這時候你就要趕緊打電話給拼多多的人工客服詳細的問清楚到底是什么情況,出了致電人工客服,你還可以直接去拼多多商家微信提出申訴,提出申訴之后可以在里面看到申訴進度和結(jié)果。

    第二種是如果拼多多開店商家收到站內(nèi)信的話,那么就屬于供認違規(guī)被賞罰了,既然是這樣的話那么就會得到相應(yīng)的降權(quán)。在降權(quán)的同時千萬不要掉以輕心,你要在物流發(fā)貨方面,售后服務(wù)方面,店鋪綜合評分方面做好相應(yīng)的處理工作。

    第三種呢就像前面所說,如果你的商品被移除資源位,移除廣告這種情況發(fā)生的話,不需要你做任何事情,因為恢復(fù)時間是在3天以后。

    如果以上三種方法都不能行得通的話,那就只有等著被降權(quán)30天以后,再等著它自然恢復(fù)就行。

    總而言之,拼多多漲價對權(quán)重是會有一定的影響,所以各位拼多多商家們不可以盲目的增加商品的價格,在進行調(diào)整之前要看看實際情況,然后再去進行優(yōu)化。

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