淘寶已發(fā)貨等待攬收可以申請退款嗎?怎么申請退款?
2022-02-25|11:25|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:4007
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有一些朋友在淘寶平臺上面下單購物之后一段時間之后,因?yàn)橐恍┰蚝蠡诹耍胍∠唵?,申請退款,然后看到產(chǎn)品已經(jīng)是已發(fā)貨等待攬收的狀態(tài)了,不知道淘寶已發(fā)貨等待攬收可以申請退款嗎?
可以退款,但是要和賣家進(jìn)行協(xié)商。
等待攬件的狀態(tài)就是快遞員還沒有上門取件,沒有掃描單號,還沒有發(fā)貨就不會產(chǎn)生郵費(fèi),通常情況下和賣家協(xié)商后,都是可以退款成功的;
跟對方溝通,該商品不發(fā)貨退款,如果溝通可以,那么直接在淘寶訂單的頁面選擇不退貨退款,只要商家那邊確認(rèn)同意就可以了。
淘寶怎樣申請退款?
第一,在我們拿到貨物的時候,我們先看看這個商品是不是和淘寶賣家描述的一樣,要是我們對這件商品實(shí)在是不喜歡的話,我們先打開手機(jī)淘寶,然后再去找到自己的那件商品的訂單,點(diǎn)擊進(jìn)去,然后可以看到一個退款的界面,點(diǎn)擊進(jìn)去申請退款退貨就行了,然后我們再選擇自己的理由。
第二,我們其實(shí)在申請退款之前我們最好還是和賣家溝通一下,我們先和她聊聊我們?yōu)槭裁聪胍丝睿盐覀兊脑蚝退f說,一般客服都是會同意的,她之后就會告訴你你需要把貨物寄到那個地方去。然后你到時候選擇一個合適的快遞然后寄到他那個地方就可以了。
等商家收到你寄回的貨物的時候,就會把退款打給你,但是一般都是需要一天以上的時間。
第三,要是我們還沒有收到貨物,就是賣家還沒有發(fā)貨的時候,這種情況我們不需要寄快遞,直接申請退款就行了,退完之后還是需要和客服溝通下。
第四,要是我們遇到那種不可理喻的賣家的時候,在我們和他溝通無法協(xié)商,他不接受你的退貨的時候,我們可以直接去申請?zhí)詫毧头槿?,只要你這邊東西還在,沒什么破損,這樣我們都是可以退款的,
而且只要客服介入了,商家其實(shí)還是挺害怕的,比較淘寶客服還是站在我們顧客這邊的,但是你要是無理取鬧的退貨,這樣其實(shí)也是不行的,這樣的話退貨是退不了的。所以說我們需要把我們退貨的理由想的很充分,因?yàn)橹灰憷碛沙浞值脑挘鋵?shí)商品都是可以退貨的。
在我們退完貨之后,要是你這個商品贈送了運(yùn)費(fèi)險,或者你在購買商品的時候買了運(yùn)費(fèi)險,這種情況你寄快遞回去的時候是會有快遞費(fèi)補(bǔ)償?shù)摹?/p>
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