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    2022年天貓618價(jià)格保護(hù)規(guī)則

    2022-10-12|11:10|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:5541

    價(jià)格保護(hù)期:每波活動(dòng)后的15天為活動(dòng)商品的價(jià)格保護(hù)期;在此期間,參加過(guò)天貓618活動(dòng)的同款商品,其銷(xiāo)售價(jià)格不得低于天貓618活動(dòng)時(shí)的銷(xiāo)售價(jià)格(以天貓618期間最低價(jià)格為準(zhǔn)),除外類(lèi)目及情形遵循《天貓及營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)最低標(biāo)價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》。



    注:預(yù)售商品的價(jià)格保護(hù)期同第一波。價(jià)格保護(hù)期內(nèi)商品標(biāo)價(jià)不能降低哦!

    價(jià)保服務(wù):本次活動(dòng)商家必須向消費(fèi)者提供預(yù)售及現(xiàn)貨價(jià)格保護(hù)服務(wù),即活動(dòng)商品若在價(jià)保期內(nèi)(具體時(shí)間見(jiàn)下表)出現(xiàn)降價(jià)(以天貓統(tǒng)計(jì)結(jié)果為準(zhǔn)),消費(fèi)者可申請(qǐng)補(bǔ)差,商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回,除外類(lèi)目及情形遵循《天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。

    溫馨提醒:

    1、在價(jià)格保護(hù)期內(nèi),商品標(biāo)價(jià)無(wú)法下降,系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)攔截提示;如消費(fèi)者到手價(jià)降價(jià),消費(fèi)者可申請(qǐng)補(bǔ)差,具體可查看《天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,店鋪不會(huì)有處罰扣分;

    雖然平臺(tái)取消了活動(dòng)后降價(jià)處罰,但我們?nèi)圆唤ㄗh商家朋友們?cè)诨顒?dòng)后的價(jià)保期內(nèi)降價(jià)。因?yàn)榛顒?dòng)后立即降價(jià),對(duì)消費(fèi)者的體驗(yàn)及商家的信譽(yù)都有損害。如果的確有商品在活動(dòng)后的價(jià)保期內(nèi)降價(jià),那么商家需要通過(guò)補(bǔ)差價(jià)的方式保障消費(fèi)者的體驗(yàn)。

    2、同時(shí)報(bào)名天貓618預(yù)售和現(xiàn)貨的同款商品,不得在現(xiàn)貨活動(dòng)期間降價(jià)或優(yōu)惠加碼(如:增加贈(zèng)品、發(fā)放優(yōu)惠券等)導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)預(yù)售商品的消費(fèi)者的利益受損,否則消費(fèi)者及平臺(tái)有權(quán)要求商家補(bǔ)償差價(jià)或權(quán)益;

    如商家未能有效解決消費(fèi)者利益受損問(wèn)題造成消費(fèi)者投訴的,平臺(tái)將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定,對(duì)商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。

    3、消費(fèi)者可通過(guò)“我的淘寶-專(zhuān)屬客服/官方客服-價(jià)保中心”一鍵發(fā)起價(jià)保,商家降價(jià)須慎重!

    4、若出現(xiàn)店鋪同款降價(jià)的,消費(fèi)者可通過(guò)“價(jià)保詳情-去申請(qǐng)”反饋平臺(tái),平臺(tái)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)審核,屬實(shí)的支持補(bǔ)差;

    同款定義指同一商家的同一商品,即品名、規(guī)格、型號(hào)、品牌、尺寸、尺碼、顏色、口味、售賣(mài)方式等單一商品維度的系列基本信息均一致的同一商家店鋪內(nèi)的商品。



    天貓618顯卡能用購(gòu)物津貼么?怎么使用?

    天貓618期間,平臺(tái)與各個(gè)店鋪都會(huì)提供優(yōu)惠措施,比如說(shuō)滿(mǎn)減折扣、超級(jí)紅包、店鋪優(yōu)惠券、購(gòu)物津貼等等,讓消費(fèi)者可以盡情享受購(gòu)物的樂(lè)趣。有些消費(fèi)者想利用618活動(dòng)的時(shí)候,購(gòu)買(mǎi)顯卡之類(lèi)的商品,那么天貓618顯卡能用購(gòu)物津貼么?

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    一、天貓618顯卡能用購(gòu)物津貼么?

    能用。天貓618購(gòu)物津貼的使用范圍是非常廣泛的,只要是報(bào)名參加618活動(dòng)的商品都可以使用購(gòu)物津貼進(jìn)行抵扣。同時(shí)配合店鋪提供的其他優(yōu)惠方法,能夠幫助消費(fèi)者節(jié)省不少的開(kāi)支。

    二、怎么使用購(gòu)物津貼?

    首先賬號(hào)里得有購(gòu)物津貼才行,購(gòu)物津貼的領(lǐng)取也是很簡(jiǎn)單的,只要使用天貓積分即可兌換購(gòu)物津貼,幾乎可以說(shuō)是0成本的。這里建議大家多兌換一些津貼,寧愿多了也不要在使用的時(shí)候不夠。另外像抽獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)紅包等情況下,也是有可能中購(gòu)物津貼。

    今年購(gòu)物津貼的使用門(mén)檻是每滿(mǎn)300減40元,也就是滿(mǎn)600減80元,以此類(lèi)推,消費(fèi)者買(mǎi)的越多就會(huì)省的越多。

    購(gòu)物津貼的使用范圍是很廣泛的,參加活動(dòng)的商品都可以使用購(gòu)物津貼,但是不參加618活動(dòng)的商品沒(méi)法使用。

    購(gòu)物津貼的有效期是在618活動(dòng)期間可用,其他時(shí)間不可以用,也就是逾期會(huì)失效。

    可以在多家店鋪跨店使用,多個(gè)天貓店鋪的產(chǎn)品,湊起來(lái)滿(mǎn)足了條件也是可以使用購(gòu)物津貼的,這是非常方便。

    當(dāng)使用購(gòu)物津貼的訂單產(chǎn)生了退款,如果在活動(dòng)期內(nèi)津貼會(huì)退回到賬戶(hù)里,如果過(guò)期了就不會(huì)退回了。

    津貼是可以與其他權(quán)益物一起使用,比如優(yōu)惠券,紅包等等。

    在天貓618活動(dòng)中購(gòu)物的時(shí)候,一定要注意優(yōu)惠的玩法,將津貼、優(yōu)惠券、紅包等等組合起來(lái)使用,才可以獲得最大的優(yōu)惠。

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