抖音平臺(tái)發(fā)票管理規(guī)范是什么(抖音小店給顧客開發(fā)票規(guī)則)
2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:60
2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:60
在抖音平臺(tái)上面確實(shí)也希望能夠了解一下發(fā)票的管理規(guī)范,同時(shí)還有相關(guān)的規(guī)則需要各位遵守,如果各位賣家也想要了解,那不妨抽空來看看詳細(xì)的規(guī)則和規(guī)范。
1、基本規(guī)范
1)商家應(yīng)根據(jù)實(shí)際交易情況開具真實(shí)、合法、有效的發(fā)票。
2)商家需根據(jù)消費(fèi)者申請(qǐng)開具發(fā)票時(shí)填寫的發(fā)票信息(種類、抬頭)進(jìn)行開具,如有疑問可以聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)行確認(rèn),避免后期產(chǎn)生不必要的糾紛(若商家在頁面承諾或與消費(fèi)者就開票時(shí)間另行約定的,商家應(yīng)在頁面承諾時(shí)間或約定時(shí)間內(nèi)將發(fā)票寄出)。其中發(fā)票金額為消費(fèi)者實(shí)付金額,不含優(yōu)惠券等折扣優(yōu)惠金額。
3)商家在后臺(tái)開啟在線開票功能的,即承諾為這部分商品提供開票服務(wù)。消費(fèi)者可在訂單支付成功后在訂單詳情頁通過 “申請(qǐng)開票”入口發(fā)起在線開票申請(qǐng),目前在線發(fā)票僅支持電子普通發(fā)票,如消費(fèi)者有其他類型開票需求,可聯(lián)系商家線下申請(qǐng)。
【消費(fèi)者在線申請(qǐng)開票時(shí)效】消費(fèi)者在支付成功后至交易成功后30天內(nèi)均可在線發(fā)起“申請(qǐng)開票”,交易成功30天后,申請(qǐng)開票入口關(guān)閉,但消費(fèi)者仍可聯(lián)系商家客服申請(qǐng)開票。
【商家開票時(shí)效】交易成功(是指訂單狀態(tài)顯示“交易成功”)前,買家在線申請(qǐng)開票的,商家需在交易成功后10日內(nèi)完成開票;交易成功后30日內(nèi),買家在線申請(qǐng)開票的,商家需在買家申請(qǐng)開票后10日內(nèi)完成開票;
【交易產(chǎn)生退款/退貨退款規(guī)范】如消費(fèi)者已申請(qǐng)部分退款,再申請(qǐng)?jiān)诰€開票,消費(fèi)者僅可按照減去部分退款金額后的實(shí)付金額申請(qǐng)開票;如消費(fèi)者先申請(qǐng)?jiān)诰€開票,后申請(qǐng)部分退款,商家可以部分退款成功后按照減去部分退款金額后的實(shí)付金額開具開票;如消費(fèi)者申請(qǐng)全額退款成功,在線申請(qǐng)開票入口關(guān)閉,如消費(fèi)者先申請(qǐng)開票再申請(qǐng)全額退款,退款成功后,系統(tǒng)將自動(dòng)完結(jié)開票申請(qǐng),商家無需再開具發(fā)票。
4)如遇消費(fèi)者指定開具某類商品明細(xì)發(fā)票的,商家有權(quán)拒絕,并需按照消費(fèi)者訂單實(shí)際消費(fèi)商品如實(shí)開具。
5)消費(fèi)者不應(yīng)就折扣優(yōu)惠金額要求商家開具發(fā)票。如消費(fèi)者需就商品配送費(fèi)開具發(fā)票的,商家應(yīng)結(jié)合消費(fèi)者購買的商品屬性及支付的配送費(fèi)實(shí)際金額配合開具。
6)如消費(fèi)者在取得發(fā)票后發(fā)生退款,消費(fèi)者應(yīng)將發(fā)票一并退回商家。若消費(fèi)者未將發(fā)票退回或發(fā)票丟失,商家處理退款時(shí)可按照實(shí)際情況要求消費(fèi)者承擔(dān)相應(yīng)的發(fā)票稅款金額。
2、違規(guī)處理
1)若商家開通了線上開票功能,即承諾為這部分商品開具發(fā)票,消費(fèi)者在線申請(qǐng)開票后,如商家未履行開票義務(wù),平臺(tái)有權(quán)按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中的“違背服務(wù)承諾”對(duì)商家進(jìn)行處理。
2)商家未履行開票義務(wù)包括但不限于以下行為:
①消費(fèi)者在線申請(qǐng)發(fā)票時(shí),商家明確告知不提供;
②消費(fèi)者在線申請(qǐng)發(fā)票時(shí),商家要求消費(fèi)者額外支付錢款才提供發(fā)票;
③消費(fèi)者在線申請(qǐng)發(fā)票后,商家未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)開具發(fā)票;
④商家在線開具的發(fā)票信息有誤,消費(fèi)者要求重新開具,商家明確告知不開或未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)開具;
⑤商家自行設(shè)定提供在線發(fā)票的額外條件,包括但不限于拒絕提供商品退換貨服務(wù)等;
⑥銷售商品的為A商家,但買家收到的在線發(fā)票開具人或公章顯示B公司。B公司與A公司為總分公司情況除外。
3、爭(zhēng)議處理
1)消費(fèi)者在線申請(qǐng)開票后,如商家未及時(shí)完成開票,在平臺(tái)進(jìn)行協(xié)調(diào)后仍拒絕開具發(fā)票的,消費(fèi)者有權(quán)要求商家無理由退貨,其中產(chǎn)生的退貨運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān),消費(fèi)者退貨前商品已不適宜退貨的(生鮮、虛擬商品等),消費(fèi)者有權(quán)要求商家直接退款。其中商家按要求進(jìn)行無理由退貨退款或單獨(dú)退款后,無義務(wù)繼續(xù)為消費(fèi)者提供消費(fèi)發(fā)票。
2)消費(fèi)者收到購物發(fā)票信息(種類、抬頭、金額、數(shù)量、發(fā)票公章等)存在錯(cuò)誤的,其中由于商家原因?qū)е碌模M(fèi)者可要求商家進(jìn)行重新開具。由于消費(fèi)者責(zé)任導(dǎo)致的發(fā)票內(nèi)容存在錯(cuò)誤,后果由消費(fèi)者自行承擔(dān),或由消費(fèi)者和商家協(xié)商處理。
3)收到發(fā)票的消費(fèi)者發(fā)起退貨且無法提供原紙質(zhì)發(fā)票的,如造成商家稅務(wù)成本損失的,應(yīng)當(dāng)向商家支付商家開具發(fā)票所繳納的稅款(商家責(zé)任導(dǎo)致退貨的除外),具體金額由商家出具相應(yīng)證明。
有何規(guī)則?
1、新增線上開票功能,商家開通線上功能即承諾開票,同時(shí)對(duì)線上開票要求進(jìn)行明確和細(xì)化;
2、新增違背開票承諾違規(guī)處罰,每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除違規(guī)積分A2分,每周累計(jì)不超過A8分。
上述內(nèi)容就是有關(guān)抖音小店發(fā)票管理規(guī)范及違規(guī)處理的相關(guān)內(nèi)容,希望能對(duì)大家有所幫助。
抖音小店無貨源這個(gè)項(xiàng)目也算是火出圈的一個(gè)電商新創(chuàng)業(yè)風(fēng)口了,很多朋友看到說項(xiàng)目有多好多好,急不可待的想去試試,那你真的全方位了解了抖音小店無貨源這個(gè)項(xiàng)目嗎?它的優(yōu)缺點(diǎn)你都了解嗎?不要再迷迷糊糊的別人說什么就相信什么了,做一個(gè)全面的了解再入手也不遲,今天炎炎就來給大家講一下項(xiàng)目的優(yōu)缺點(diǎn)。
先從優(yōu)點(diǎn)說起吧:
1. 平臺(tái)流量大。抖音小店背靠抖音,屬于字節(jié)跳動(dòng)旗下,抖音為了將自身流量全部支持小店發(fā)展,從去年十月份開始,禁止第三方產(chǎn)品鏈接進(jìn)入抖音直播間,抖音小店產(chǎn)品除外,也就是說,抖音日活躍流量高達(dá)6億+的流量全都用來支持抖音小店了。
字節(jié)跳動(dòng)也為抖音小店打通了頭條系內(nèi)部通道,入駐抖音小店成功之后,小店內(nèi)產(chǎn)品可以同步到今日頭條、西瓜視頻等APP內(nèi),這些平臺(tái)的用戶也是小店的潛在消費(fèi)者。
2. 平臺(tái)政策扶持,抖音為了支持商家入駐抖音小店,降低入駐門檻,之前要30w粉絲基礎(chǔ)才可以入駐抖音小店,現(xiàn)在零粉絲基礎(chǔ)也可以入駐抖音小店;降低新店平臺(tái)扣點(diǎn),新店前30天平臺(tái)扣點(diǎn)僅為1%;主張并支持達(dá)人幫忙帶貨小店產(chǎn)品。
3. 最重要的一點(diǎn)就是平臺(tái)的“新”,抖音小店是一個(gè)新出現(xiàn)的電商平臺(tái),入駐商家還不多,市場(chǎng)趨于空白,競(jìng)爭(zhēng)力小,做電商的都知道,抓住平臺(tái)的紅利期就可以分到蛋糕吃,等平臺(tái)飽和之后再入駐,就很難分到流量了,就比如淘寶、拼多多這些平臺(tái)上的無貨源模式,可見平臺(tái)紅利期是有多重要。
4. 輕資產(chǎn)運(yùn)作,簡(jiǎn)單易上手,一個(gè)人可以運(yùn)營2-3家店鋪,即使沒有任何做電商的經(jīng)驗(yàn),按照炎炎教你的,一家新店五天左右便可以出單,一個(gè)月左右店鋪便可以穩(wěn)定下來。不論是團(tuán)隊(duì)批量操作還是個(gè)人操作都可以,像一些寶媽、大學(xué)生、上班族利用空閑時(shí)間兼職做也很不錯(cuò)。
5. 風(fēng)險(xiǎn)低,因?yàn)樽龅氖菬o貨源模式,不需要找供貨商,不用進(jìn)貨囤貨,也不用和快遞打交道,不需要雇傭大量員工,不用租賃倉庫,省去了很多風(fēng)險(xiǎn)和麻煩。
6. 小店的產(chǎn)品通過精選聯(lián)盟被達(dá)人看到,通過達(dá)人帶貨獲得曝光,但是產(chǎn)品在精選聯(lián)盟中的展現(xiàn)幾率是一樣的,不需要花錢做推廣,像其他電商平臺(tái)的店鋪產(chǎn)品,都會(huì)根據(jù)店鋪權(quán)重來分得流量,所以商家需要花錢開直通車,但是做抖音小店不需要。
7. 抖音有做電商的能力和野心,不要懷疑。目前抖音小店玩法豐富多樣,每個(gè)類目下面都有很多寶藏,我們自營團(tuán)隊(duì)在操作的過程中已經(jīng)深挖了很多可操作的思路。目前自營團(tuán)隊(duì)擁有多個(gè)類目供應(yīng)鏈資源,且很多產(chǎn)品我們都已打爆,最高紀(jì)錄抖音小店家居日用類目行業(yè)第9名。
8. 利潤(rùn)還是很可觀的,按照炎炎這邊的操作店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示單店單月保守利潤(rùn)三千到一萬不等,有時(shí)候會(huì)有利潤(rùn)上浮。
千萬別被上面的優(yōu)點(diǎn)沖昏了頭腦,接著往下看看項(xiàng)目的缺點(diǎn):
1. 雖然無貨源模式省去了很多資金投入,但是做一家無貨源抖音小店還是需要手里面有一部分資金的,首先在抖音小店開一家店鋪要給官方平臺(tái)繳納2000-10000不等的保證金,店鋪不做的時(shí)候保證金會(huì)退還。像炎炎這邊操作的70多家店鋪?zhàn)龅亩际?000元保證金類目的店鋪,足夠了。其次需要準(zhǔn)備一些流動(dòng)資金,在上家購買產(chǎn)品時(shí)墊付用。
2. 前期店鋪數(shù)據(jù)不會(huì)太穩(wěn)定,如果你是團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作那你需要多開幾家店鋪。自有工作室或者10人以下團(tuán)隊(duì),前期一個(gè)員工負(fù)責(zé)1-2家店鋪就可以,個(gè)人玩家精細(xì)化去運(yùn)營,不管是兼職還是全職,1-2家就足夠了。店鋪數(shù)據(jù)做到穩(wěn)定大概需要3-4周的時(shí)間。
3. 這個(gè)項(xiàng)目雖然是藍(lán)海項(xiàng)目,但不是暴利項(xiàng)目。利潤(rùn)率只有20-30%。部分類目利潤(rùn)會(huì)上浮一部分。
4. 抖音小店開店需要營業(yè)執(zhí)照(公司營業(yè)執(zhí)照或者個(gè)體工商戶執(zhí)照)目前公司類執(zhí)照下證需要3-5天,但是需要對(duì)公且牽扯到稅務(wù)做賬問題。個(gè)體戶執(zhí)照當(dāng)天就能搞定。建議使用個(gè)體,數(shù)據(jù)權(quán)重?zé)o差別,且能省錢。
以上就是炎炎總結(jié)的抖音小店無貨源的所有優(yōu)缺點(diǎn)了。當(dāng)然可能會(huì)有一些被忽略了,歡迎補(bǔ)充。
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