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    怎么提高客單價(四個提高客單價小妙招)

    2022-10-14|10:16|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:4463

    怎么提高客單價,這一問題也成為了許多商家的煩惱,今天,就來高祖大家?guī)讉€提高客單價的小妙招。

    提升客單價小妙招

    方法一:關聯(lián)陳列

    關聯(lián)陳列是指把有關聯(lián)但是品類不同的商品集中陳列擺放,可以促進連帶銷售。

    比如,在啤酒旁邊放置酒杯,紅酒旁邊則可以放開瓶器,牙膏放在牙刷旁邊,油米調料一起擺放,還有在生鮮食品區(qū)的鮮魚旁邊放置干紅葡萄酒、在玉米旁邊放置制作爆米花的鍋具、在皮鞋旁邊放置鞋刷和鞋墊等都是常見的關聯(lián)陳列。

    設想一下,當一個顧客進入一家超市,原本只是想買幾瓶啤酒,但是在購買啤酒的過程中,看到了旁邊的酒杯,想到家里的酒杯用很久該換了,正好這個酒杯漂亮,就買了幾只酒杯,這樣客單價是不是就提高了?

    方法二:組合包裝

    組合包裝是指將幾種不同類型的產(chǎn)品組合包裝在一起銷售。它能使各種商品組合集中,便于顧客一次購買多種商品。組合包裝也可以理解為捆綁銷售。

    這個方法在餐飲業(yè)很常見,比如肯德基把薯條、漢堡、可樂、雞翅等做成一個套餐,對顧客來說,既滿足了多樣化的需求,又可以享受到一定的優(yōu)惠,對商家來說,就是提高了客單價。

    如何提高店內銷售額?教你四種提高客單價的辦法,讓銷售額暴增

    這里特別要注意組合包裝的定價,不是把兩個商品原來的售價簡單相加,而要給予一定的價格優(yōu)惠,體現(xiàn)組合優(yōu)勢,讓顧客覺得自己占便宜了,才會想要購買組合套裝,在不知不覺中提高客單價。

    不只是餐飲業(yè),其他行業(yè)也可以用這個組合包裝的方法提高客單價。比如服裝店可以把衣服和褲子或裙子搭配套裝出售,超市可以把鍋具三件套一起組合銷售,健身房可以把健身年卡和私教課組合出售。

    方法三:巧用促銷

    滿額減免、滿額送禮、滿額換購等都是很常用的提高客單價的促銷方式。

    如果一家店鋪原來的客單價是60元左右,那么可以做一個“滿100減20”或“滿100送20元禮品”的活動,刺激顧客把單次消費金額提高到100元。

    有人擔心,雖然客單價提高了,但是商家賺的也少了,會不會得不償失?

    那我們來看一個滿額減免的實際案例,分析一下,到底商家會不會有損失。

    有家服裝店在不搞任何活動的情況下,店鋪的客單價是400元左右,銷售毛利率是70%,相當于可以從每位顧客身上賺取280元的利潤。

    后來該店老板做了一個“每滿500減50”的促銷活動,促銷效果非常好,有85%以上的顧客會把消費額度提高到500元甚至1000元以上。

    如何提高店內銷售額?教你四種提高客單價的辦法,讓銷售額暴增

    以客單價提高到500元為例,單筆交易可以獲得500×70%-50=300元的利潤,比不做促銷活動的時候增加了20元。并且顧客也不會剛好買到500元,肯定會超出這個數(shù),超出的部分就能產(chǎn)生更多的利潤。

    所以,雖然看起來顧客占了便宜,商家賺的少了,但是通過促銷活動挖掘了顧客的剩余價值,反而增加了利潤。

    方法四:推高價產(chǎn)品

    前面介紹的三種方式都是通過讓顧客購買更多的產(chǎn)品來提高客單價,除此之外,也可以通過讓顧客購買更高價格的產(chǎn)品來提高客單價。

    比如顧客到母嬰用品專賣店,跟店員說想挑個奶瓶,不想買其他產(chǎn)品,在確定無法提高產(chǎn)品數(shù)量的情況下,店員就可以把更價格更高的奶瓶推薦給顧客,客單價也就提高了。

    當然,店員在推薦產(chǎn)品過程中,要采用一些看似無形卻有意的引導方式引導顧客進行消費升級。就算是要推高價產(chǎn)品,目的也不能太明顯,不能讓顧客覺得你只是為了銷售額才推薦,否則只會適得其反。

    以上就是實體店提高客單價常用的方法,大家可以基于自己店鋪經(jīng)營的的情況選擇運用,具體到執(zhí)行層面的操作,還需要自己仔細斟酌。

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    另外,實體店營銷中還有很多方法和策略是可以嘗試的,如果你想獲取更多營銷方案,可以看看公眾號導流寶。導流寶提供各種免費的商家活動工具與活動攻略,并且擁有72投廣告平臺的廣告資源,覆蓋8億多用戶,分分鐘帶來1000客流量。

    以上內容就為我為大家分享的關于提高客單價的小妙招了,大家趕快運用起來吧。



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