在淘寶上下了訂單之后，如果商家沒有發(fā)貨的話，訂單就會處于待發(fā)貨的狀態(tài)，這種狀態(tài)的訂單可以申請退款等操作，那么想要隱藏這種待發(fā)貨的訂單可以嗎?答案是否定的，下面給大家介紹下該怎么辦。

淘寶待發(fā)貨的訂單怎么隱藏?

不可以，淘寶沒有隱藏訂單的功能，不可以隱藏未發(fā)貨的訂單，用戶只能刪除訂單。

待發(fā)貨啥意思?

待發(fā)貨：就是買家拍下物品成功付款之后，賣家還沒有發(fā)貨，訂單的商品正等待賣家發(fā)貨的一個狀態(tài)。

關(guān)于賣家的發(fā)貨時間：

1、雙方有約定的以約定的時間為主，包括雙方溝通達(dá)成一致的發(fā)貨時間、賣家在系統(tǒng)中做出的發(fā)貨時間服務(wù)承諾等;

2、沒有約定的通常以下單付款成功后的48小時;

3、閃電發(fā)貨虛擬商品需在1小時內(nèi)發(fā)貨，閃電發(fā)貨實物商品需在24小時內(nèi)發(fā)貨。

在上述時間內(nèi)，通常是賣家配貨聯(lián)系物流的時間，在此期間需要耐心等待。

若訂單為【待發(fā)貨】，此時交易是不會自動確認(rèn)收貨打款給賣家的。在此期間，有其他的需求可以聯(lián)系賣家協(xié)商：

1、更改收貨地址：聯(lián)系賣家是否可以修改收貨地址;

2、提前發(fā)貨：通常發(fā)貨是以上述時間為準(zhǔn)，若有突發(fā)情形需要賣家提前發(fā)貨，可嘗試聯(lián)系賣家協(xié)商解決;

3、不想要了：若訂單非代購、淘寶定制、虛擬類等特殊訂單，可聯(lián)系賣家協(xié)商申請退款。

若在上述時間內(nèi)賣家沒有發(fā)貨，可以聯(lián)系賣家協(xié)商解決。若無法協(xié)商可以申請退款，在退款成功交易關(guān)閉后的15天內(nèi)發(fā)起違背承諾的投訴。

目前淘寶上沒有隱藏訂單的功能，只能把訂單刪除，而待發(fā)貨或者待收貨等訂單都是無法刪除的，只有完成交易或者取消交易的訂單可以刪除，刪除之后別的用戶就看不到了，不過你還可以去恢復(fù)回來的。

淘寶發(fā)貨可以到農(nóng)村嗎？不發(fā)貨怎么辦？

在淘寶上門購物，其實也有一些消費者反饋說收不到商品，或者是居住在偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，也不知道會不會發(fā)貨到農(nóng)村，我這就來給各位賣家們?nèi)娼榻B一下。

淘寶買東西是能送到農(nóng)村的;國內(nèi)較大的幾大快遞(比如三通一達(dá))，都已布點到各鄉(xiāng)鎮(zhèn);

只是個別偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村會出現(xiàn)快遞缺乏的情況，這種情況可以選擇郵政EMS，郵政的網(wǎng)絡(luò)早已遍布全國各大村小寨。

備注：

1.如果該農(nóng)村有快遞收發(fā)處，當(dāng)快遞到達(dá)后會給收件人打電話或者發(fā)信息，要求收件人去自取。

2.如果該農(nóng)村沒有快遞收發(fā)處，快遞會被發(fā)送到距離該村較近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者縣城，然后管理人員會打電話通知收件人去自取。

不發(fā)貨怎么辦?

1、賣家超時未發(fā)貨，需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外，賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。

2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標(biāo)明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標(biāo)價，違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動進行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

淘寶不發(fā)貨投訴賠多少，是有一個計算公式的，如下所示：

賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計算公式：商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額)，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

另外，如果商家一直不發(fā)貨，并還不是超過三天就可以收到賠償?shù)?，而是我們進行了投訴才行。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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