熱浪聯(lián)盟有客服么？考核指標(biāo)是什么？

現(xiàn)在通過(guò)淘寶直播推廣商品售賣(mài)商品的商家越來(lái)越多了，因?yàn)橹辈?lái)的推廣速度和賣(mài)貨速度是非?？斓?，所以淘寶的熱浪聯(lián)盟吸引了很多商家的關(guān)注，那么在熱浪聯(lián)盟上遇到問(wèn)題后有客服嗎?

熱浪聯(lián)盟有客服么?

熱浪聯(lián)盟有客服哦。

備注：根據(jù)主播近30日的有效直播場(chǎng)次成交額計(jì)算平均值;主播聯(lián)系小二查詢，有效直播場(chǎng)次口徑以平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

考核指標(biāo)是什么?

1、專(zhuān)場(chǎng)總成交GMV目標(biāo)不低于近30日?qǐng)鼍山?.2倍爆發(fā)系數(shù);

2、組貨商品總成交GMV占比全場(chǎng)總成交GMV不低于25%;

3、專(zhuān)場(chǎng)退款成功金額7天內(nèi)不得高于成交GMV50%;

備注：以上三點(diǎn)需要同時(shí)滿足。

主播準(zhǔn)入要求是什么?

1.合規(guī)要求

主播側(cè)基礎(chǔ)合規(guī)要求：帳號(hào)需符合平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范，不允許出現(xiàn)以下違規(guī)行為，否則將取消活動(dòng)資格：

需符合《淘寶直播營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》

①近30天(含)內(nèi)存在5次一般違規(guī)及以上，或近90天(含)內(nèi)存在7次一般違規(guī)及以上;

②近30天(含)內(nèi)存在1次嚴(yán)重違規(guī)及以上，或近90天(含)內(nèi)存在3次嚴(yán)重違規(guī)及以上;

③近90天(含)內(nèi)有過(guò)特別嚴(yán)重違規(guī)的;

④在限播期以及其他被限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的情形;

2.組貨商品數(shù)要求：

組貨商品需從淘寶主播App達(dá)人選品平臺(tái)“熱浪聯(lián)盟”「官方嚴(yán)選」專(zhuān)區(qū)商品中挑選;

商品需要滿足以下條件：

①商品需要報(bào)入熱浪聯(lián)盟商品通用計(jì)劃(T+1生效)，計(jì)劃截止日期不得早于2022年03月31日，且需要鎖定計(jì)劃，操作見(jiàn)：https://www.yuque.com/tbzb/help/gwaifr

②商家自主設(shè)置的商品傭金需滿足招商活動(dòng)準(zhǔn)入要求;

③報(bào)入商品需要設(shè)置優(yōu)惠券;

④報(bào)入商品需要設(shè)置樣品無(wú)憂服務(wù)。

活動(dòng)清退規(guī)則是什么?

若出現(xiàn)以下情形，將立即被清退出活動(dòng)：

(一)不符合主播準(zhǔn)入要求;

(二)主播連續(xù)3次參賽均未達(dá)成上述第三點(diǎn)考核指標(biāo)，則永久取消參與資格;

主播累計(jì)3次參賽未達(dá)成上述第三點(diǎn)考核指標(biāo)，則未來(lái)30日內(nèi)取消參與資格。

參與條件&流程是什么?

(一)參與方式

加入商品中心專(zhuān)場(chǎng)組貨流量激勵(lì)計(jì)劃主播群的主播，請(qǐng)聯(lián)系對(duì)應(yīng)的主播運(yùn)營(yíng)，并加入釘釘群：33674483。

(二)參與流程

1、主播通過(guò)淘寶主播APP“熱浪聯(lián)盟”「官方嚴(yán)選」專(zhuān)區(qū)完成選品并確定排期

2、主播聯(lián)系各自主播運(yùn)營(yíng)，由主播運(yùn)營(yíng)申請(qǐng)流量激勵(lì);

3、審批通過(guò)后，小二根據(jù)情況給予流量獎(jiǎng)勵(lì);

4、主播直播爆發(fā);

5、主播運(yùn)營(yíng)小二&貨品小二復(fù)盤(pán)相關(guān)結(jié)果。

熱浪聯(lián)盟當(dāng)然是有客服的，如果在使用熱浪引擎的過(guò)程中遇到無(wú)法解決的問(wèn)題，可以咨詢客服相關(guān)的問(wèn)題，一般都能得到很好的解決，另外熱浪聯(lián)盟的推廣模式和淘寶聯(lián)盟很相似，所以商家第一次用就能很快上手了。

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這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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